Googles Pixel-telefoner har noe for enhver smak. De tar fenomenale bilder, Googles policy for programvareoppdateringer er uten sidestykke, og så videre. Vi roser Googles rene Android-grensesnitt for å være enkelt å bruke, men det kan komme en tid da du bare blir sittende fast. Heldigvis gjør Google det utrolig enkelt å komme i kontakt med kundesupportteamet.
Produkter som brukes i denne håndboken
- Gratis kundesupport: Google Pixel 3a ($ 363 på Amazon)
Hvordan kontakte Google om problemer med Pixel-telefonen din
Hvis du eier en Pixel, blir enkel tilgang til kundestøtte bakt rett inn i telefonen din. Å vite hvordan du får tilgang til det er imidlertid ikke det mest åpenbare, så her er en trinnvis veiledning om hva du skal gjøre.
- Åpne Innstillinger på telefonen din.
- Bla nedover.
-
Trykk på Tips og støtte
Kilde: Joe Maring / Android Central - Trykk på Chat for å starte en tekstbasert direktechat.
-
Trykk på Telefon for å be om tilbakeringing fra Google.
Kilde: Joe Maring / Android Central
Som du kan se ovenfor, er det to muligheter for å komme i kontakt med Google. Hvis du starter en chatforespørsel, vil du beskrive problemet ditt før du blir plassert i en tekstbasert direktechat med en kundeservicerepresentant.
Hvis du heller vil snakke med noen på telefonen, er Googles tilbakeringingsforespørsel ganske praktisk. Fyll ut navn, telefonnummer, problemet du har, og Google vil ringe deg tilbake så snart noen er tilgjengelige. Dette sparer deg for å måtte vente på vent i ubehagelig lang tid, noe vi setter stor pris på.
Begge metodene gjør jobben, så velg hvilken du personlig foretrekker. Enten du vil chatte eller snakke, er Googles støtte tilgjengelig 24/7.