Forsøkte du å tilbakestille Oculus Go fra fabrikken, og nå har du funnet deg selv med et livløst skall av hva headsettet ditt pleide å være? Før du går i full panikkmodus, kan du prøve noen av disse løsningene for å se om de hjelper deg med å få hodetelefonene i gang igjen.
Produkter som brukes i denne håndboken
- Amazon: Oculus Go-hodesett ($199)
- Detaljist: 2.0 Micro USB nylon flettet kabel (2 stk) ($8.99)
Tilbakestill enheten med hodetelefonknappene
- Skru av din Oculus Go.
-
Hold strøm- og volum ned-knappen på hodesettet samtidig til startskjermen lastes på hodesettet.
- Bruk volumknappene på hodesettet for å markere Fabrikkinnstilling og trykk på av / på-knappen.
- Logg deg på Oculus-appen med kontoen du vil koble til Oculus Go-headsettet og konfigurer enheten fra bunnen av.
Forhåpentligvis var det bare en feil i filene da du prøvde din første tilbakestilling av fabrikken. Ved å tvinge enheten til å tilbakestille en gang til, kan du kanskje tilbakestille driverne for ikke å gi deg ytterligere problemer. Hvis disse trinnene ikke fungerte for deg, uansett grunn, fortsett med å prøve å tilbakestille fabrikken med telefonen i stedet. Du kan kanskje få svar derfra.
Tilbakestill enheten med telefonen
- Åpne Oculus-appen på telefonen som er koblet til Oculus Go-headsettet.
- Trykk på Innstillinger i bunnmenyen.
-
Trykk på headsettet som er koblet til telefonen.
- Trykk på Flere innstillinger.
- Trykk på Factory Reset og deretter Reset.
Hvis fabrikktilbakestilling av enheten ved hjelp av et av de to trinnene ikke fungerte for deg, er det på tide å bli litt mer smart med forsøkene på å fikse enheten. Pust dypt og fortsett, det er fortsatt håp!
Første ting først: Sørg for at det fortsatt er noe der
- Koble Oculus Go til PC-en din med en mikro-USB-kabel.
-
I hodesettet ditt må du gi PC-en din tillatelse til å få tilgang. Velg Tillat tilgang til data.
- Når du er koblet til PC-en din, bør Autoplay-funksjonen åpnes. Hvis den gjør det, velger du Åpne enhet for å vise filer.
-
Hvis Autoplay ikke starter, kan du manuelt bla til Oculus Go Storage gjennom File Explorer. Den får navnet VR-Headset
- Når du har VR-hodesettet åpent, velger du Intern delt lagring
- Åpne mappen som heter Oculus
Hvis du ikke viser noen tegn til noen filer eller data på enheten din, er det på tide å kontakt Oculus Support. Hvis du har det, fortsett til neste trinn i stedet. Det at datamaskinen din kjenner igjen at det er noe på headsettet, betyr at ikke alt håp er tapt (ennå). Selv om det ikke er mange måter å løse problemer med driver på, vil det i det minste være i stand til å gi deg muligheten til å la Oculus-støtte begrense hva problemet kan være.
Prøv av / på-knappen en siste gang
- Ta på deg Oculus Go-hodesettet.
- Trykk på strømknappen på Oculus Go og hold den i minst et minutt.
- Prøv å koble til headsettet og starte denne prosessen på nytt.
Ofte enn når vi er i panikk, pleier vi ikke å gjøre ting i den grad vi burde. Etter at du har prøvd alle alternativene ovenfor, kan du se om du kan slå på headsettet ved å holde inne strømknappen lenger enn du normalt ville gjort. Hvis du fremdeles ikke får noen svar, kan du legge inn en billett med Oculus-støtte.
Kontakt Oculus Support
- Gå til Oculus-støtteside.
-
Plukke ut Be om å returnere Oculus-maskinvaren.
- Fyll ut resten av skjemaet med informasjonen din og problemene du opplever.
- trykk Sende inn.
Det tar vanligvis 2-5 virkedager å gå tilbake til Oculus på forespørsel om å returnere maskinvaren. Når de svarer på deg med reparasjons- eller returalternativer, kan du fullføre prosessen, men du føler deg komfortabel. Enten det er å returnere headsettet for å kjøpe et nytt, sende det nåværende til reparasjoner, eller til og med bare be om bytte.
Våre topputstyr velger
Utenfor Oculus Go-hodesettet vil du sørge for at du har de beste ledningene du kan få tilbehør til. Dette er ikke bare for stil eller ikke ønsker å bytte ut en vridd ledning annenhver måned, men også for ytelse. Her er vårt beste valg for lading av kabler!