Als iemand iets stoms over je zegt om aandacht te krijgen, heb je twee keuzes. Je kunt de hoofdweg nemen en deze negeren, of je kunt de beschuldiging beantwoorden en het risico lopen waardig te zijn wat er in de eerste plaats werd gesmeten. Samsung heeft de tweede weg ingeslagen - naar mijn mening terecht - en teruggeschoten op garantie marskramer SquareTrade, die vorige week heeft een video uitgebracht in feite vouwen van de Samsung Galaxy S6 door de helft. Weet je, net als de iPhone.
Alleen niet echt. Helemaal. Het is gewoon meer onzin van een bedrijf dat het al jaren uitspuugt. (Dat zou SquareTrade zijn. Samsung niet. Hoewel de laatste is niet bepaald onschuldig in de modder slingeren.)
Valtesten zijn al lang een populaire manier om aandacht te krijgen, maar dat is echt alles wat ze waard zijn.
SquareTrade is al geruime tijd bezig met het dunken en vernietigen van apparaten {.nofollow}, en kwam met "breekbaarheid" -scores. Oh, en trouwens, ze verkopen je graag een garantieplan als je bang bent dat je apparaat - dat ze voor het gemak zojuist op video hebben vernietigd - hetzelfde lot zou kunnen ondergaan. En je zou er een hekel aan hebben als je telefoon kapot gaat of verdrinkt of spontaan ontbrandt of zoiets, toch?
Verizon biedt de Pixel 4a aan voor slechts $ 10 / maand op nieuwe Unlimited-lijnen
Het is een ambulance die achterna zit. Het zijn snuiftabakfilms voor smartphones. En het is precies het soort shit waarvoor YouTube is gemaakt.
Bovendien is er de vervolgcampagne voor PR. Vanaf de release die op 3 april in mijn inbox verscheen:
Bendgate 2? Samsung S6 Edge barst onder druk en is net zo buigbaar als iPhone 6 Plus
3 april 2015 - SAN FRANCISCO, CA - Nu smartphones steeds dunner worden, ligt hun laatste gevaar in de neiging om onder druk te buigen en te breken. Om dit risico te helpen beoordelen, SquareTrade®, het hooggewaardeerde beschermingsplan waarop miljoenen tevreden klanten vandaag de dag vertrouwen introduceerde de BendBot - 's werelds eerste robot die speciaal is ontworpen om de buigzaamheid van de meest populaire van vandaag te testen smartphones.
De SquareTrade BendBot, ontwikkeld als reactie op de Apple iPhone® 6 Plus Bendgate, simuleert de geproduceerde krachten in de achterzak van de gemiddelde persoon en laat precies zien wat er gebeurt als er tot 350 pond kracht op een telefoon. Het voegt zich bij een reeks bots in het arsenaal van SquareTrade Labs die smartphones en tablets laten vallen, dunkeren, verschuiven en nu buigen om de algehele Breakability Score ™ van een apparaat te bepalen.
Laten we een paar dingen heel duidelijk maken: er is een behoorlijk groot verschil tussen telefoons die in een zak buigen (en serieus, mensen, Bewaar uw telefoon niet in uw achterzak) en buig in het midden wanneer u wordt blootgesteld aan het soort kracht dat SquareTrade projecteert hier. Richt zoveel druk op een bepaald punt als dat, en de dingen zullen uiteindelijk buigen. Maar is dat realistisch? Ik ben een vrij onopvallende blanke kerel, maar zelfs mijn kont is niet zo puntig. Maar wat maakt het uit. Het is een goede video. Oh, en koop een garantie.
Samsung heeft de 'test' van SquareTrade zojuist een enorme boost van geloofwaardigheid gegeven.
Maar bovendien is dat, hoewel iPhones die in zakken buigen, zeker iets zijn - het is zeker gebeurd, en dat is niet goed - het is geen wijdverbreid probleem geweest in het geheel der dingen. Dat wil zeggen, miljoenen en miljoenen iPhones zijn verkocht. Context heeft de neiging verloren te gaan tussen het verbrijzelde glas en de verwrongen kozijnen. Maar wat maakt het uit. Garantieplannen zijn goedkoop!
Samsung noemt de "test" van SquareTrade om een aantal redenen. Een daarvan is dat de 110 pond kracht die uiteindelijk de Galaxy S6 brak "zelden voorkomt onder normale omstandigheden." In plaats daarvan, Samsung zegt dat de kans groter is dat je achterste een telefoon aan ongeveer de helft blootstelt, en noch de GS6, noch de rand gebogen op 79 pond. En ten tweede is dat de test alleen de kracht liet zien die op één kant van de telefoon werd uitgeoefend en dat de achterkant sterker is. (Hoewel we het erover eens zijn dat een onwetenschappelijke test onwetenschappelijk is - en merk op dat SquareTrade zich alleen de dunnere GS6-rand in deze eerste video - de kans is groter dat uw telefoon met het gezicht naar binnen in uw rug zit zak.)
Ten eerste gaat de video uit van een zeer specifieke toestand - 110lbf (50kgf), die onder normale omstandigheden zelden voorkomt. De normale kracht die wordt gegenereerd wanneer een persoon op de achterzak drukt, is ongeveer 66 lbf (30 kgf). Onze interne testresultaten geven aan dat de Samsung Galaxy S6 en S6 edge niet buigbaar zijn, zelfs niet onder 79lbf (32kgf), wat gelijk staat aan druk uitoefenen om een bundel van vijf potloden tegelijk te breken.
Ten tweede, hoewel zowel de voor- als de achterkant onder normale omstandigheden onder hetzelfde drukniveau worden blootgesteld, toont deze test niet de sterkte van de achterkant aan. Sommige smartphones hebben een verschillende duurzaamheid aan respectievelijk de voor- en achterkant. SquareTrade heeft alleen de voorkant getest, wat de consument kan misleiden over de gehele duurzaamheid van smartphones.
En dit is waar Samsung de hoofdweg had moeten inslaan: ze gaan "[SquareTrade] vragen om de stresstest opnieuw uit te voeren die richt zich zowel op de voor- als achterkant, en stelt het testresultaat open voor het publiek. "En je kunt maar beter geloven dat SquareTrade het precies zal doen dat. Het krijgt nu de volle aandacht van een van de grootste bedrijven ter wereld. En je kunt ook maar beter geloven dat het SquareTrade-logo weer centraal zal staan in al die nieuwe tests.
(En ik durf te wedden dat de tests nog steeds zullen aantonen dat telefoons op onrealistische manieren buigen wanneer ze worden blootgesteld aan onrealistische hoeveelheden kracht. Maar wat maakt het uit. Koop liever een garantie, voor het geval dat!)