Het is gemakkelijk (en leuk) om een controverse te produceren, vooral als het gaat om een bedrijf met een verleden dat in het begin bloeide op controverse. ik heb het over OnePlus natuurlijk, en voordat je besluit dat je deze week genoeg over OnePlus hebt gehoord, raad ik je aan te stoppen, een paar minuten te nemen en nog één ding te lezen.
Ik heb onlangs een artikel geschreven dat de gedachten van veel mensen nabootst door te zeggen om op dit moment geen telefoon van OnePlus te kopen vanwege alle zorgen over privacy en de omgang met gebruikersgegevens die het bedrijf de laatste tijd lijken te hebben omgeven. Een creditcardinbreuk, sommige gebruikersgegevens die van de telefoon naar het internet gaan, en een klembord dat werd gecontroleerd door een andere app was gewoon te veel om in zo'n korte tijd en van slechts één te slikken bedrijf. We verdienen beter.
Op internet gaan drama en smartphones hand in hand.
Geen enkel bedrijf vindt het leuk om dat soort woorden erover te zien, vooral als het aan de kant staat verhaal is lang niet zo verontrustend en komt niet voorbij al het lawaai waar internet zo goed in is maken. En ik neem mezelf en Android Central hier op - we maken een behoorlijk deel van het geluid wanneer we denken dat er wat geluid moet worden gemaakt. In ieder geval nam OnePlus contact met me op en na een vriendelijk en informatief gesprek, realiseerde ik me een paar dingen: niet alles kan voor de eerste keer worden opgevat; transparantie is belangrijk; en dingen buiten proportie opblazen is ontzettend gemakkelijk te doen als een leger mensen bereid is het te doen.
Verizon biedt de Pixel 4a aan voor slechts $ 10 / maand op nieuwe Unlimited-lijnen
Een vinger wijzen is ook gemakkelijk. Ik kan er een naar mezelf wijzen en zeggen dat ik OnePlus had moeten horen voordat Ik pakte het toetsenbord, ik kan er een op ons allemaal wijzen en zeggen dat we een besluit nemen en alles afstemmen dat niet overeenkomt met ons verhaal, en ik kan OnePlus erop wijzen dat dit alles zou kunnen worden vermeden als het transparanter zou zijn en voor alles zou komen met een openhartige verklaring van de top.
Het is niet aan mij om je met OnePlus op je gemak te stellen over privacyproblemen. Het is mijn plek om mijn problemen uit te leggen en waarom ik me vandaag anders voel. Na het lezen van een berg forumberichten, tweets, obscure artikelen en daaropvolgende intrekkingen, lijkt het erop OnePlus werd het slachtoffer van datgene waar internet goed in is: woedend worden en dan verder gaan als het volgende ding ons betrapt aandacht. Een groot deel ervan is de menselijke natuur. Sappige roddels zijn interessanter om te lezen en te delen dan de saaie follow-up die de lucht opruimt. Daartoe worden artikelen en forumthreads over het stelen van gegevens of creditcardnummers door OnePlus (beide zijn absoluut onjuist) veel meer worden doorgegeven dan de uitleg of intrekkingen van die artikelen.
Ik kan zeggen dat de twee grootste problemen die ik had, waren over de manier waarop het klembord controleerde wat gebruikers waren typen, en hoe lang het duurde voordat OnePlus reageerde toen het zich realiseerde dat hun betalingssysteem was geschonden. Blijkt dat het klembord-ding deels misverstand, deels fabricage en deels signaal-ruisverhouding is. Het is gedaan om nuttig te zijn, en gebruikers in China worden geconfronteerd met het blokkeren van URL's van de app van het ene bedrijf naar een ander inhoud van het bedrijf - net zoals OnePlus beweerde dat het was en niemand luisterde omdat het de boodschap niet kreeg uit. En ik ben ervan verzekerd dat het onderzoek naar de inbreuk op creditcardgegevens nog steeds volledig van kracht is, een prioriteit was sinds het werd blootgesteld, en zelfs als de bericht niet doorkwam, deed OnePlus wat nodig was om ervoor te zorgen dat er geen financiële gegevens meer verkeerd werden behandeld zodra de inbreuk kwam licht.
Overweeg dit mijn intrekking. Ik hoop dat het evenveel aandacht krijgt als het origineel.
Dit brengt me terug waar ik was als het gaat om het kopen van een van de producten van het bedrijf. Vertrouw ik op OnePlus? Hemeltje nee, maar ik heb geen onvoorwaardelijk vertrouwen in een bedrijf met winstoogmerk om iets anders te doen dan winst te blijven maken. Ik zal het bedrijf gewoon niet afschrijven als het niet kan schelen of in staat zijn om gebruikersgegevens te beheren als het gaat om zijn telefoons. Het is duidelijk dat iemand daar om geeft, en dit is allemaal heel moeilijk te doen. Het is even duidelijk dat zelfs nieuws dat we willen horen zo diep kan worden begraven dat we het nooit te horen krijgen, en dat probleem is groter dan alleen OnePlus.
Dat geeft me een nieuw probleem. Het is prima om me op mijn gemak te stellen door contact op te nemen voor een één-op-één-chat, maar dat helpt je niet tenzij een bedrijf van plan is om iedereen op die manier te bereiken. OnePlus is geen onbekende in controverse, wat het een stuk eenvoudiger maakt om er een zaak tegen op te bouwen. Het bedrijf moet een manier vinden om de boodschap over te brengen als er iets belangrijks te melden is. Tijdens het opnemen van onze nieuwste podcast, Managing Editor, Daniel Bader, zei dat Carl Pei (mede-oprichter van OnePlus en gezicht van het bedrijf in een groot deel van zijn vroege marketing) nodig was om met de verklaring van het bedrijf naar voren te komen. Dat is een geweldig idee, en als je een telefoon op de markt brengt voor een groep mensen die enthousiast zijn en geneigd zijn om alles uit elkaar te scheuren om dit soort dingen te vinden, kan het werken. Het zou zeker beter werken dan reageren in een forumbericht dat onder alle beschuldigingen wordt begraven.
OnePlus wil dat je een telefoon bij hen koopt, niet je sms-geschiedenis steelt.
Wij kunnen ook ons steentje bijdragen. Ja, OnePlus heeft behoorlijk wat slechte pers gehad, maar dat betekent niet dat je één kant van een toekomstig fiasco in de maak moet negeren. Bijvoorbeeld, Gebruikers van het OnePlus-forum maken zich zorgen over een app genaamd MKey die deel uitmaakt van de Oreo update voor de OnePlus 5T in India. Het vraagt toestemming om de telefoon te gebruiken, sms-berichten te verzenden, contacten en media te lezen. Dat zou moeten, omdat het een toetsenbord is dat is ontworpen om het gemakkelijker te maken voor meertalige gebruikers die India-specifieke lettertypen gebruiken - en het kan sms-berichten verzenden. Het is als een emoji-toetsenbord, maar niet zozeer voor de lol geschreven als voor nut. OnePlus legde uit wat de app in kwestie was en wat deze direct kan doen aan de forumbezoekers die die vragen hadden. De verklaring werd (en wordt nog steeds) genegeerd en claims over verzendgegevens voor Indiase klanten naar China worden nog steeds rondgegooid. Als u een artikel ziet waarin deze beweringen worden gedaan, vraag de auteur dan om met OnePlus te praten.
En OnePlus, ik vraag je om met je klanten te praten. Reageer niet zomaar op dezelfde manier met een forumbericht of een PR-bericht op je blog, want dat werkt niet. Als wij, als Android-fans en -liefhebbers, ons steentje bijdragen, dan moet u die van u doen.
Ik ben nog steeds niet klaar om de OnePlus 5T de beste telefoon die je kunt kopen, maar het is een telefoon waar je waarschijnlijk dol op zult zijn als je er een koopt. En OnePlus doet zijn uiterste best om uw gegevens te beschermen, ook al heeft het moeite om het internet in het algemeen te overtuigen.
We kunnen een commissie verdienen voor aankopen via onze links. Kom meer te weten.
Dit zijn de beste draadloze oordopjes die je voor elke prijs kunt kopen!
De beste draadloze oordopjes zijn comfortabel, klinken geweldig, kosten niet te veel en passen gemakkelijk in een zak.
Alles wat je moet weten over de PS5: releasedatum, prijs en meer.
Sony heeft officieel bevestigd dat het werkt aan de PlayStation 5. Hier is alles wat we er tot nu toe over weten.
Nokia lanceert twee nieuwe budget-Android One-telefoons onder de $ 200.
Nokia 2.4 en Nokia 3.4 zijn de nieuwste toevoegingen aan het budget-smartphone-assortiment van HMD Global. Omdat het beide Android One-apparaten zijn, ontvangen ze gegarandeerd twee belangrijke OS-updates en regelmatige beveiligingsupdates gedurende maximaal drie jaar.
Dit zijn de beste hoesjes voor de Galaxy S10.
Ook al is het niet de nieuwste telefoon die er is, de Galaxy S10 is een van de mooiste en meest gladde telefoons op de markt. Zorg ervoor dat je hem uitrust met een van deze hoesjes.