Raksts

Amazon vajadzētu mācīties no nesenā AWS pārtraukuma, taču tas drīzāk ražotu ierīces par pieņemamām cenām

protection click fraud

Amazon Alexa Echo Show 10 logrīku maketsAvots: Amazon

Pēc ekspertu domām, Amazon Web Services (AWS) jāsāk piedāvāt lokālas vai bezsaistes kontroles iespējas. viedās mājas ierīces pēc liela pārtraukuma, kura rezultātā patērētāji vairākas stundas nebija piesaistīti vairākiem produktiem nedēļa. Tomēr ir dažādas reakcijas par to, vai Amazon apņemsies izmantot šo funkciju.

decembra rīta laikā. 7, AWS jeb Amazon masīvā mākoņsistēmā, sāka rasties savienojamības problēmas ar serveriem. Rezultātā pārtraukums ietekmēja daudzus tīmekļa pakalpojumus visas dienas garumā, tostarp populāro maksājumu lietotni Venmo, straumēšanas pakalpojumi, piemēram, Disney Plus un Netflix, kā arī viedās mājas lietotnes, piemēram, iRobot un Amazon Alexa. Lielākā daļa Amazon pakalpojumu, piemēram, Prime Music un Prime Video, arī nedarbojās pārtraukuma laikā, un klienti pat nevarēja pasūtīt preces no Amazon dažu pārtraukumu laikā.

Amazon Ring Video Doorbell klienti arī ziņoja, ka viņi nevarēja piekļūt lietotnei Ring, kas nozīmē, ka klienti nevarēja skatīt kameras plūsmas vai pārvaldīt savu zvana signālu. Jāatzīmē, ka Ring Alarm Pro ļauj kamerām lokāli saglabāt SD kartē. Tomēr, neskatoties uz to, klienti nevarēja piekļūt šiem datiem, jo ​​viņi vispār nevarēja piekļūt lietotnei Ring. Agrā pēcpusdienā pakalpojumi tika lēnām atjaunoti, lai gan dažām lietotnēm joprojām bija ilgāks ielādes laiks nekā parasti.

Amazon paziņoja, ka pārtraukums noticis traucētu tīkla ierīču dēļ.

Android Central sazinājās ar Amazon, jautājot, vai tā plāno piedāvāt vietēju vai bezsaistes atbalstu savām viedajām mājas ierīcēm AWS tīklā, taču nesaņēma atbildi laikā, lai publicētu.

IDC pasaules ierīču izsekotāju pētniecības vadītājs Džitešs Ubrani saka, ka pārtraukums ir lielisks iemesls tam, kāpēc vietējā vai bezsaistes vadība var sniegt labumu patērētājiem, jo ​​īpaši drošības ierīcēm.

"Runājot par Alexa, nepieciešamība pēc šīm funkcijām var nebūt tik liela, salīdzinot ar Ring vai citiem drošības produktiem. Drošības kamerām, signalizācijas sistēmām un citām līdzīgām ierīcēm noteikti jābūt lietotājiem pieejamiem bezsaistes režīmiem, jo ​​tie bieži tiek izmantoti situācijās, kad galvenais ir 100% darbības laiks. Tomēr Ring pamata trauksmes sistēmas vēl vakar darbojās, lai gan dažas funkcijas, piemēram, Alexa integrācija un pati lietotne, bija bezsaistē," viņš saka.

Saskaņā ar uz aptauju ka Android Central veica pagājušajā nedēļā, no 96 cilvēkiem, kas balsoja, 37,5% piekrita, ka ir nepieciešams vietējais vai bezsaistes atbalsts.

Cerams, ka šodien #alexa un #RingDoorbell pārtraukumi novedīs pie tā, ka vairāk patērētāju savās viedās mājas ierīcēs lūgs vietējo vadību vai bezsaistes atbalstu. Šis ir viens no nedaudzajiem atšķirības rīkiem, ko piedāvā mazāki zīmoli, taču daudzi to bieži uzskata par nevajadzīgu.

— Džitešs Ubrani (@JiteshUbrani) 2021. gada 8. decembris

Ir iemesls, kāpēc tādi uzņēmumi kā Amazon nevēlas piedāvāt bezsaistes atbalstu

Zvana video durvju zvana 3 nospiešanaAvots: Gredzens

Ubrani piebilst, ka, visticamāk, šiem konkrētajiem produktiem nav bezsaistes kontroles, jo tas nozīmētu Amazon būtu "jāpārdod kontrole" galalietotājam, atsakoties no drošības šajā procesā tātad.

"Ierīču ražotāji bieži gūst finansiālu labumu no datiem, ko apkopo viedās mājas ierīces, un, ja patērētājiem ir iespēja lai ierīci darbinātu bezsaistes režīmā, tad ierīču ražotāji varētu zaudēt naudu vai iekasēt vairāk par aparatūru," viņš saka.

Runājot par lietu drošību, Ubrani piebilst, ka lietotāji varētu palaist garām galvenos programmatūras atjauninājumus un uzlabojumus, kas nebūtu jābūt piemērotam ierīces ražotājam, it īpaši, ja ir noticis drošības pārkāpums, kura dēļ ierīce tika apdraudēta novecošanas dēļ programmatūra.

"Uzņēmumiem ir jāizstrādā biznesa argumenti, lai pamatotu bezsaistes vadīklu pievienošanu." - Carmi Levy, tehnoloģiju analītiķe

Tehnoloģiju analītiķe Carmi Levy saka, ka mākoņdatošanas produkti, piemēram, Ring, bieži ir vērsti uz noteiktu cenu punktu un konkrētu klientu.

"Sarežģītāku bezsaistes iespēju pievienošana produktam, kas sākotnēji tika izveidots, lai tas galvenokārt būtu balstīts uz mākoņiem, sarežģītība un izmaksas tiktāl, ka tas vairs neatbilst mērķa klienta īpašajām vajadzībām," viņš saka.

Levijs atzīmē, ka veiksmīgai uz patērētājiem vērstai tehnoloģijai ir jābūt vienkāršai, lētai un ar papildu iespējām vietējās vai bezsaistes iespējas, kas "varētu to stingri izstumt no šī ļoti stingri kontrolētā salduma vieta."

Un tas nav tas, ka bezsaistes iespējas nebūtu izdevīgas, saka Levijs, bet gan tas, vai uzņēmums, kas ražo šos produktus, "var nodrošināt biznesa pamatojumu to pievienošanai".

Anšels Sags, Moor Insights & Strategy vecākais analītiķis, piekrīt Levy, norādot, ka šīs funkcijas piedāvāšana uzņēmumiem izmaksātu.

"Tam, iespējams, ir nepieciešams vairāk vietējo aprēķinu, un tas nozīmē dārgāku silīciju, lai gan tam nevajadzētu būt tik grūti izdarāmam," viņš saka.

Atbilde, iespējams, varētu būt Echo Show 15

Amazon Echo Show 15 dzīvesveidsAvots: Amazon

Ir vērts piebilst, ka Amazon Echo Show 15, kas bija septembrī paziņoja, darbina tā nākamās paaudzes Amazon AZ2 Neural Edge procesors ātrākai runas atpazīšanai un apstrādei ierīcē. Ierīcei ir arī 15,6 collu 1080p displejs, kas ir lielākais starp tiem labākie viedie displeji.

Tas nozīmē, ka produkts varētu piedāvāt bezsaistes iespējas un ir daļa no Amazon stratēģijas, taču tas nav paziņots vai atklāts.

Sag saka, ka tāpēc, ka viedierīcei ir jaunais AZ2 AI procesors un ir savienots pārī ar Amlogic mikroshēmu, "tam būs dažas pienācīgas vietējās AI iespējas."

"Bet šķiet, ka liela daļa no tiem ir paredzēti, lai samazinātu latentumu un uzlabotu atsaucību, un nav uzreiz skaidrs, ka tas spēs atbalstīt bezsaistes lietošanu. Tas nozīmē, ka iespēja šķiet augsta, un es ceru, ka tā būs," viņš saka.

"Ja Echo Show 15 patiešām būtu bezsaistē, tas varētu veikt visas savas funkcijas." - Džitešs Ubrani, IDC

Ubrani saka, ka Echo Show 15 lokālais aprēķins atbalsta sejas atpazīšanu, lai personalizētu displeja rezultātus un apstrādātu balss komandas. Viņš saka, ka tie ir ar privātumu saistīti pasākumi, lai sejas atpazīšana un balss dati netiktu nosūtīti uz mākoni.

"Tomēr es šaubos, vai pat tad, ja tiek atpazīta lietotāja seja vai balss, Echo Show 15 spēs veikt funkcijas, kas tai tiek prasītas, ja ierīce patiešām būtu bezsaistē," viņš saka.

Avi Grīngarts, Techsponential prezidents un vadošais analītiķis, saka, ka Amazon ir paļāvies uz MediaTek un tās spēju ļaujiet Amazon pielāgot skaitļošanas un AI funkcionalitāti, lai izveidotu produktus, kas vairāk apstrādā ierīcē, nevis ierīcē mākonis.

"Tas sniedz Amazon divas priekšrocības: ātrāku atbildes laiku uz Alexa pieprasījumiem un labāku privātuma aizsardzību patērētājiem. Bet, lai tas darbotos, joprojām ir nepieciešams savienojums ar mākoni," viņš saka.

Google un Apple ir vairāk priekšrocību nekā Amazon

Amazon Echo Show 15 dzīvesveidsAvots: Amazon

Pašlaik Google piedāvā bezsaistes iespējas ar savu viedo mājas ierīču līniju. Apple ir līdzīgas funkcijas, taču tam ir nepieciešams vietējais centrmezgls, iPad vai jūsu iPhone.

Neskatoties uz to, Grīngarts saka, ka Google produkti ir tikpat atkarīgi no mākoņa kā Amazon.

Ubrani saka, ka, tā kā Apple HomeKit sistēmai ir nepieciešams centrmezgls, kas atrodas lokālajā tīklā, daudzas HomeKit ierīces joprojām var sazināties savā starpā, "lai gan sistēma joprojām nav perfekta un daudzi pakalpojumi/funkcijas ir atkarīgs no mākoņiem."

Sag saka, ka gan Google, gan Apple saprot, ka "vienmēr ir jābūt noteiktam funkcionalitātes pamatlīmenim neatkarīgi no savienojamības."

Bet, lai gan Google un Apple ir izdomājuši bezsaistes savienojumu, Amazon joprojām dominē viedo palīgu tirgus daļā.

Saskaņā ar 2021. gadā veikto IDC aptauju Alexa lietotāji ir vislojālākie, tikai 22% izmanto Google palīgu, savukārt tikai 27% no viņiem izmanto arī Apple Siri. Tikmēr aptauja norādīja, ka gandrīz puse Siri lietotāju paļaujas uz Alexa, savukārt gandrīz 40% Google Assistant lietotāju dara to pašu.

Masveida pārtraukumi neliks cilvēkiem mainīt ierīces

Amazon-AlexaAvots: Amazon

Sag saka, ja pastāvīgi un nepārtraukti notiks tādi pārtraukumi kā AWS, cilvēki, iespējams, mainīs savus produktus.

"Īpaši, ja šis pārtraukums ietekmēja viņu ikdienas darbību," viņš saka.

Ubrani cer, ka cilvēki nolems pāriet uz produktiem, kas piedāvā vairāk bezsaistes iespēju, bet nav "pārliecināts, ka tas notiks".

"Šāda veida pārtraukumi ir reti, un lietotāji bieži aizmirst, tiek pārāk viegli nomierināti vai vienkārši pārāk daudz paļaujas uz tehnoloģijām, lai pārietu uz kaut ko citu. Mēs esam redzējuši, ka tas notiek vairākas reizes, un lielākā daļa uzņēmumu saskaras ar nelielām sekām," viņš saka.

Levijs piekrīt, norādot, ka šis pārtraukums jau sen būs aizmirsts un cilvēki atgriezīsies ierastajā dzīvē.

"Es šaubos, ka vienam pārtraukumam, kas ilgst dažas stundas, būs liela ietekme uz patērētāju uzvedību ilgtermiņā. Lai gan daži klienti, visticamāk, joprojām kurn par neērtībām, ko rada šis konkrēts pārtraukums, mierinājums Amazon realitāte pēc šī virsrakstu piesaistošā notikuma ir tāda, ka lielākajai daļai cilvēku ir šausmīgi īsas atmiņas," viņš saka.

Vai klausījāties šīs nedēļas Android Central Podcast?

Android Central

Katru nedēļu Android Central Podcast piedāvā jaunākās tehnoloģiju ziņas, analīzi un aktuālos ierakstus ar pazīstamiem līdzsaimniekiem un īpašajiem viesiem.

  • Abonēt programmā Pocket Casts: Audio
  • Abonējiet vietnē Spotify: Audio
  • Abonējiet iTunes: Audio

Mēs varam nopelnīt komisiju par pirkumiem, izmantojot mūsu saites. Uzzināt vairāk.

Google Pixel Buds A-Series apskats: pārsteidzoši stabils
Vieta vēl vienam?

Google jaunākais īsto bezvadu austiņu pāris izmanto oriģināla labākās īpašības un noņem lieko daļu — un kļūdas — sasniedz 100 USD cenu.

PSVR 2, iespējams, nespēs konkurēt ar Meta Quest 2 panākumiem
No redaktora galda

Ar vairāk nekā 10 miljoniem pārdoto austiņu Quest 2 ir populārs kā atsevišķa ierīce. Vai PSVR 2, kura lietošanai nepieciešams netveramais PS5, var sasniegt tādus pašus panākumus?

Šīs ir šobrīd labākās filmas HBO Max
HBO līdz maksimumam

HBO Max abonentiem tagad tiek straumētas dažādas oriģinālās filmas un fanu iecienītākās filmas, tostarp WarnerMedia jaunās versijas. Šeit ir pilns šomēnes labāko filmu HBO Max saraksts.

Šeit ir šobrīd tirgū pieejamās labākās Nest kameras
Labākā Nest

Tieši brīvdienu laikā esam apkopojuši labākās Google Nest kameras, kas šobrīd ir tirgū. Neatkarīgi no tā, vai vēlaties izmantot drošības kameru iekštelpās vai ārā, mēs jums palīdzēsim.

Šruti Šekars

Šruti Šekars

Shruti Shekar ir Android Central vecākais tehnoloģiju un telekomunikāciju reportieris un arī otrais kanādietis komandā. Viņa ir dzimusi Indijā, uzaugusi Singapūrā, bet tagad dzīvo Toronto un nevar būt laimīgāka. Viņa sāka savu žurnālistikas karjeru kā politiskā reportiere Otavā, Kanādas galvaspilsētā, un pēc tam ienāca tehnoloģiju žurnālistikā MobileSyrup un nesen Yahoo Finance Canada. Kad darbs nav viņas prātā, viņai patīk trenēties, lasīt trillerus, skatīties Raptors un plānot, ko ēdīs nākamajā dienā.

instagram story viewer