Pixel 6 saskaras ar lielu kritiku, taču tas nāk par labu Google

Eksperti saka, ka pastiprināta sabiedrības un plašsaziņas līdzekļu pārbaude pret jaunu vadošo tālruni nav nekas neparasts. Taču daži piekrīt, ka pret kādu aparatūru un programmatūru ir izteikts papildu kritikas līmenis funkcijas Google Pixel 6 klāstā, un tas ir tāpēc, ka uzņēmums ir radījis ažiotāžu par šiem jaunajiem tālruņi.

Google Pixel 6 un Pixel 6 Pro tika paziņots apmēram pirms mēneša, un daudziem cilvēkiem ir bijis laiks izmēģināt un paspēlēties ar tālruņiem. Tālruņi izmanto Google pirmo iekšēji izstrādāto mikroshēmu Tensor, un Android Central Ara Wagoner un Nick Sutrich (savās pārskatos) ir pauduši, ka tālruņi ir pārliecinoši. Faktiski Pixel 6 pat tiek uzskatīts par vienu no labākie Android tālruņi šobrīd pieejams.

Taču pēdējā laikā daudzi ziņojumi liecina par daudzām aparatūras un programmatūras problēmām ar tālruņiem. Daži lietotāji ir ziņojuši, ka Pixel 6 pirkstu nospiedumu sensors nav bijis īpaši uzticams. Citi ir teikuši, ka operētājsistēmā Android 12 rodas dīvaina kļūda

Google asistenta spoku ciparnīca nejaušas kontaktpersonas pat tad, ja viņi neatrodas tālruņa tuvumā.

Daži lietotāji saskaras ar dīvainu ekrāna mirgošanas problēmu, nospiežot barošanas pogu, kad tālruņi ir izslēgti; citi saka, ka displejā redz zaļu nokrāsu. Un Android iestāde nesen ziņoja, ka, neskatoties uz Google reklamēšanu, tālruņus var uzlādēt ar a 30W lādētājs, tālruņi ir tikai sasniedzot 22W, neizmantojot visas priekšrocības par to, kas tika paziņots.

Negativitāte nāk no spēcīgas fanu bāzes

Intensīvā pārbaude nav nekas jauns, saka Jitesh Ubrani, IDC pasaules ierīču izsekotāju pētniecības vadītājs, un patiesībā daudzi uzņēmumi ar to ir saskārušies pagātnē.

"Nav šaubu, ka Pixel ir daži ļoti mērķtiecīgi fani, kuri ļoti sagaida no Google un, iespējams, pat liek tos uz pjedestāla. Un, ja ierīce nav ideāla, grupai ir tendence vēl vairāk paust savu neapmierinātību, jo tā gadiem ilgi ir palikusi pie zemākā zīmola," viņš saka. "Pagātnē noteikti ir bijuši citi zīmoli, tāpēc Pixel ne vienmēr ir izņēmums."

Un, lai gan šķiet, ka daudzi patērētāji cenšas sagraut Google, tas nav tāpēc, ka fanu bāze uzskata, ka Google ir "lielais puisis", saka Ubrani. Viņš atzīmē, ka ir svarīgi atcerēties, ka Google joprojām ir jaunums aparatūras jomā. Ir svarīgi, lai patērētāji, plašsaziņas līdzekļi un emuāru autori zvana Google par jebkādām problēmām.

"Vēl svarīgāk ir tas, ka viņi vairākus mēnešus (kopš agrīnās informācijas noplūdes) ir popularizējuši Pixel 6," saka Džitešs Ubrani no IDC.

"Uzņēmums diezgan daudz tērē mārketingam un lēnām veido zīmola atpazīstamību. Vēl svarīgāk ir tas, ka viņi jau vairākus mēnešus (kopš agrīnās noplūdes) ir popularizējuši Pixel 6, un, lai gan aparatūras atteices līmenis var būt pieļaujamās robežās, tas, ka viņi izvirza ārkārtīgi lielas cerības, visticamāk, ir iemesls, kas izraisa pārmērīgu pretreakciju," viņš saka.

"Es neesmu pārliecināts, kāds ir atteices līmenis, bet es pieņemu, ka tas atbilst citiem, jo ​​bieži komponenti un ražošanas iekārtas ir kopīgi daudziem zīmoliem. Grūtāk ir norīt programmatūras problēmas, jo tās bija jānovērš pirms izlaišanas.

Counterpoint Research izpētes analītiķis Moriss Klaehne intervijā piekrīt Ubrani, ka Google noteikti ir radījis daudz rezonanses par šiem tālruņiem. Viņš piebilst, ka, vēloties izveidot tīru Android pieredzi, uzņēmums gāja "solis tālāk šīs pieredzes pilnveidošanā, ieviešot savu SoC, Tensor mikroshēmu".

"Pēdējo mēnešu laikā tas radīja lielu atsaucību, jo Google 2021. gada augustā pirmo reizi paziņoja par Pixel 6 un Tensor mikroshēmu," viņš saka. “Kad tālrunis pirmo reizi tika laists klajā, bija lielas gaidas par ierīci, kā tā darbosies, ņemot vērā jauno Tensor mikroshēmu un, protams, kā tas būtu salīdzināms ar citām augstākās klases ierīcēm no Samsung, Apple un OnePlus. Atkal parādījās galvenais slepkavas jautājums."

Klaehne skaidro, ka šī iemesla dēļ, protams, plašsaziņas līdzekļi un ietekmētāji rūpīgi pārbaudīja ierīci, un tas arī radīja lielu ažiotāžu un pieprasījumu pēc ierīces, kā rezultātā vairāk cilvēku iegādājās Pixel ierīci, nevis tikai "kodolu". sekotāji.

Google viedtālruņa aparatūras misija ir bijusi nedaudz nekonsekventa

Ir vērts piebilst, ka kopš Google sāka iesaistīties viedtālruņu aparatūras biznesā, tas ir nekonsekventi izstrādājis un klasificējis savus tālruņus. Pixel 4 tika uzskatīts par vadošo tālruni, Pixel 5 par vidējas klases ierīci, un tagad — 6 un 6 Pro vadošās ierīces.

Tehnoloģiju analītiķe Carmi Levy saka, ka šī nekonsekventā būtība ir izraisījusi zināmu patērētāju pārbaudi. Viņš piebilst, ka uzņēmums ir ievērojis unikālu un gandrīz konsekventu modeli, kas ietver dažādas cenu noteikšanas un funkciju komplektu stratēģijas. Rezultātā Levy saka, ka tas ir izraisījis nespēju paplašināt tirgus atbalstu saviem Pixel tālruņiem, jo ​​patērētāji nezina, vai Google patiešām vēlas būt tirgū.

"Google ir jāapņemas izmantot savu aparatūru," saka tehnoloģiju analītiķis Carmi Levy.

"No vienas paaudzes uz nākamo Google nav spējis pārliecināt patērētājus, ka tas ir pilnībā apņēmies būt nozīmīgs spēlētājs šajā tirgū... Ja patērētāji uztver ka uzņēmuma stratēģija nav dziļi sakņota ilgtermiņa saistībā ar telpu, viņi vai nu skaļi sūdzēsies, vai arī neko neteiks un iepirksies citur. saka. "Salīdzinājumam, Apple nekad nav atkāpies no savas iPhone misijas, tāpēc, lai gan patērētāji var sūdzēties par noteiktiem konkrētas ierīces aspektiem, viņi nekad nešaubās par Apple."

Levijs skaidro, ka neatlaidīgie Pixel fani vairāk nekā desmit gadus ir gaidījuši, kad Google piegādās viedtālruņa aparatūras preces. Google Nexus, zīmols, kura ražošana tagad ir pārtraukta, pirmajā pusē neguva lielu atbalstu. desmitgade, viņš saka, piebilstot, ka šodienas tirgus uztvere ir "tiešs šī ilgtermiņa rezultāts vienaldzība."

"Google ir jāapņemas izmantot savu aparatūru. Tai ir jātelegrafē savs ilgtermiņa plāns, lai izveidotu aparatūru, kas nosaka latiņu OEM partneriem, kas jāievēro, un tai ir nepieciešams pārliecināt patērētājus, ka tas ir gatavs to izcelt ar tirgū vadošajiem dizainiem ne tikai vienai paaudzei, bet arī vairākām iterācijas."

Uzņēmumam Google ne vienmēr ir bijuši līdzekļi, lai nodrošinātu piegādi

Ubrani noraida Levija uzskatu, ka Google nav izdomājis savu aparatūras plānu, jo viņš saka, ka uzņēmums vienmēr ir zinājis, ko vēlas darīt, bet tam nav bijis "līdzekļu, lai nodrošinātu".

"Google ne vienmēr atrada aparatūru, lai izveidotu tālruni, tāpēc viņi paļāvās uz partneriem projektēšanā un ražošanā. Taču laika gaitā un tērējot daudz naudas, viņi iegādājās vai izveidoja komandas, kas bija nepieciešamas, lai nodrošinātu piegādi, un tāpēc Pixel 6 klāsts daudzējādā ziņā ir pirmais patiesi Google tālrunis," viņš saka.

Uzņēmums iztērēja 1,1 miljardu dolāru darījumā, lai iegādātos daļu no Taivānas viedtālruņu ražotāja HTC viedtālruņa nodaļu un tās 2000 darbinieku, lai iesaistītos pētniecībā un attīstībā, lai palielinātu klausules iespējas, saskaņā ar Nikkei Asia. Vietne piebilst, ka uzņēmumam Google tagad ir vairāk nekā 4000 aparatūras komanda Taivānā, kas ir lielākā ārpus ASV un kas koncentrējas uz aparatūras izstrādi.

Un nav tā, ka uzņēmumam šobrīd nebūtu naudas, lai iztērētu un paplašinātos jomās, kurās tās agrāk trūka. 2021. gada trešajā ceturksnī, Google guva vairāk nekā 65 miljardus ASV dolāru ieņēmumus, kas ir par 41% vairāk nekā tajā pašā ceturksnī pagājušajā gadā.

Anšels Sags, Moor Insights & Strategy vecākais analītiķis, saka, ka dienas beigās nav nozīmes tam, vai Google nav izdomājis viņu ierīču plānu.

"Kamēr Google ražo labus tālruņus, kas darbojas labi, nav īsti svarīgi, vai Google izvēlas vadošo vai vidējas klases, vai abus," viņš saka.

Aparatūras un programmatūras apvienošana, protams, radīs problēmas

Sag atzīmē, ka ir pilnīgi normāli, ka tālruņiem rodas problēmas, kad tie pirmo reizi tiek publiskoti. Viņš saka, ka šajā gadījumā cilvēku cerības bija lielākas, jo Google izstrādāja gan aparatūru, gan programmatūru.

"[Problēmas] ir aptuveni tādas pašas kā jebkura cita zīmola. Es tikai domāju, ka, tā kā tos ir izveidojis Google, cilvēku cerības ir nedaudz augstākas, jo tās ir tie, kas veido operētājsistēmu, un tiem vajadzētu būt iespējai izveidot ierīci, kas vislabāk atbilst Android redzējumam," viņš saka.

Klaehne piekrīt, piebilstot, ka Google var tikai mācīties un kļūt labāks no pirmā reālā mēģinājuma apvienot aparatūru un programmatūru.

"Protams, ir dažas integrācijas problēmas, kas ir jāatrisina, bet Google dodas pozitīvā virzienā ar šo savas [mikroshēmas] vertikālo integrāciju, kas uzlabojas tikai ar vairākām iterācijām, kas, iespējams, novedīs pie Tensor mikroshēmu izmantošanas citos Google produktos, piemēram, planšetdatoros vai klēpjdatoros, tāpat kā Apple dara ar M1. mikroshēma."