Raksts

T-Mobile atdod tūkstošiem bezmaksas līniju, taču tam ir labs iemesls

protection click fraud

T-Mobile logotipsAvots: Android Central

T-Mobile solis pievienot bezmaksas līnijas, lai atbalstītu bezvadu tīkla papildinājumus, ir taktika, lai padarītu sevi par uzvarētāju, bet iekšā ilgtermiņā pārvadātājs vēlas "pārdot un pārdot" un piesaistīt vairāk klientu par dārgiem plāniem, eksperti saki.

4. maijā pārvadātājs izlika savu 2021. gada 1. ceturkšņa ieņēmumi norādot, ka tas pievienoja gandrīz 800 000 jaunu pēcapmaksas klientu ar ieņēmumu pieaugumu par 19,8 miljardiem USD. Pārvadātājs, kuru daži uzskata par vienu no labākie bezvadu mobilo sakaru operatori ASV, joprojām apvieno Sprint tīklu ar savu.

T-Mobile arī ziņoja, ka tās tīrie ienākumi palika nemainīgi, "jo lielākus ieņēmumus kompensēja izdevumu pieaugums Sprint Merger rezultātā, ieskaitot ar apvienošanos saistītās izmaksas".

VPN piedāvājumi: mūža licence par 16 ASV dolāriem, ikmēneša plāni par 1 ASV dolāru un vairāk

Roger Entner, telekomunikāciju analītiķis un Recon Analytics dibinātājs, intervijā teica, ka pat tad, ja šīs bezmaksas līnijas nepievieno ieņēmumus T-Mobile, viņi pievieno "lipīgumu", piebilstot, ka klienti paliks pie pārvadātāja, ja zinās, ka viņiem nebūs jāmaksā par to.

"Viņi to ir darījuši gadiem ilgi. Tā nav jauna lieta. Tas nemaksā pārāk daudz, un tas liek jums izskatīties kā uzvarētājam. Un viņi vēlas, lai būtu šis nekļūdīšanās nimbus, "sacīja Entners.

Pēc matemātikas veikšanas Entners teica, ka bezvadu līniju skaits vienā mājsaimniecībā sasniedz aptuveni 4,7.

"Vidējais ģimenes lielums ir 2,3 ASV. Varētu domāt, ak, varbūt tas ir bizness, jo viņiem ir daudz līnijas, bet tikai pirms pāris dienām (T-Mobile) ievietoja citu emuāra ierakstu, kur viņi teica, ka viņiem ir 9% uzņēmumu tirgus dalīties. Viņi teica, ka arī pirms trim mēnešiem, tāpēc tas nav tas, "viņš teica. "Tas nebija 700 000 reālu līniju."

T-Mobile vēlas novirzīt klientus uz Magenta Max plāniem, saglabāt zemu atrašanas ātrumu

Tmobile5gAvots: T-Mobile

Bils Ho, uzņēmuma 556 Ventures galvenais analītiķis, piekrita Entner, ka uzņēmums "tiecas pēc pirmā numura", bet T-Mobile patiesais mērķis ir "pārdot un pārdot."

Ho paskaidroja, ka daudzi vecie Sprint klienti, visticamāk, šobrīd plāno plānu, kas, iespējams, nepiedāvā pietiekami daudz gigabaitu datu, ko klients varētu vēlēties.

"Mēģinot viņus virzīt uz jauno plānu, kas ir Magenta Max. Tātad, ja jūs izmantojāt kopīgu plānu, pārejat uz Magenta Max plānu, tur ir visa šī vērtība, "viņš teica. Android Central novērtēja Magenta Max labākais mobilā tālruņa plāns lielākajai daļai cilvēku šodien.

"Luga pārvieto cilvēkus, kuri ir jutīgi pret cenām, uz kaut ko dārgāku, kas dod jums lielāku vērtību."

Viņš piebilda, ka piemērs bija bezmaksas 5G tālrunis dāvana, ko uzņēmums piedāvāja un glabāja gadu.

"Šī reklāma kalpo divām lietām. Viens no tiem ir jaunu klientu iegūšana, kā arī esošo klientu jaunināšana, "viņš teica. "No tehniskās darbības puses, ja jūs ievietojat cilvēkus 5G, viņi vairāk izmanto jūsu datus. Spēja ātri piesaistīt un izslēgt cilvēkus no kapitāla (kapitālajiem izdevumiem) nozīmē, ka jūsu izmaksas samazinās. "

Viņš piebilda, ka tas ir lietotāju uzlabošana, lai nodrošinātu labāku lietotāja pieredzi, lai nodrošinātu zemu apaļošanas ātrumu. Apmaiņas ātrums ir pasākums, ar kuru klients ir apmierināts ar savu pakalpojumu sniedzēju un nepāriet uz citu uzņēmumu.

Vairāk rindiņu ir par klientu attiecību “padziļināšanu”: T-Mobile

Seiverts TmobileAvots: T-Mobile

Uzņēmuma ienākumu zvana laikā New Street Research analītiķis Džonatans Čaplins apšaubīja, vai šīs rindas vienā kontā "šajā ceturksnī ir daudz palielinājušās".

"Izskatās, ka rindas uz kontu šajā ceturksnī ir krietni palielinājušās. Jūs palielinājāt līnijas daudz ātrāk nekā jūs palielinājāt kontus, "sacīja Čaplins. "Es domāju, vai jūs varat mums dot mazliet krāsu par to, kas notiek konta līmenī, salīdzinot ar līnijām katra konta līmenī, kas izraisīja atšķirību tur esošajā tendencē."

T-Mobile ASV patērētāju grupas izpilddirektora vietnieks Jons Freiers sacīja, ka neto papildinājumi ir vēl vairāk līnijas ir rezultāts "mūsu esošo klientu attiecību padziļināšanai", kā arī pārejai no konkurentiem.

"Viena no lietām, tikai tāpēc, lai atcerētos, ir tā, ka tradicionāli mūsu Sprint zīmola klientiem parasti ir viszemākais līniju skaits katram kontam," viņš teica. "Tāpēc mums ir vairāk iespēju patiešām padziļināt attiecības un augt arī tur. Tāpēc mums ir bijusi daudz mijiedarbības ar mūsu esošajiem klientiem, kas ļāva mums patiešām palielināt kontus. "

T-Mobile prezidents un izpilddirektors Maiks Zīverts zvana laikā piebilda, ka bezmaksas līniju skaits ir "mazs procents no mūsu kopējās bruto aktivizēšanas".

Viņš piebilda, ka uzņēmums bija vienīgais "secīgais ieguvējs šajā ceturksnī", kas bija 0,98%.

Moto G Stylus (2020) pārskats: šī pildspalva patiesībā nav varenāka
RAKSTI ŠO

Motorola 2020. gada Moto G Stylus mēģina turpināt fantastisku lētu tālruņu tendenci, taču šis izpaliek.

Labākie Android palaidēji tālrunim 2021
Palaidiet savu Android pieredzi

Vai vēlaties ar minimālu piepūli piešķirt savam Android tālrunim jaunu izskatu? Kā būtu ar jauna palaidēja izmēģināšanu? Ja tas jums kaut kas izklausās, mēs esam noapaļojuši labāko, kāds vien ir.

Gboard uz Wear OS saņem pārsteiguma atjauninājumu ar jauniem uzlabojumiem
Laipni lūdzam Wear OS uzlabojumi

Google tikko ieviesa Gboard atjauninājumu Wear OS, kas uzlabo izkārtojumu un rakstīšanas pieredzi, daudz tuvinot to viedtālruņa lietotnei.

Galaxy S21 Ultra ir labākais T-Mobile tālrunis
Lieliskas izvēles

T-Mobile piedāvā daudz tālruņu, tāpēc jūs varētu domāt par labākajiem Android tālruņiem, ko piedāvā pārvadātājs. Mēs piedāvājam jums labākās iespējas, kuras varat iegādāties tieši tagad.

instagram story viewer