Amazon strādā pie tā izveides Alexa digitālais palīgs, lai būtu atbildīgāks par lietotāju jautājumiem, ņemot vērā kontekstu. Tā piedāvā funkciju, kurā palīgs mēģinās uzminēt ko jūs vēlaties to darīt pēc pieprasījuma izteikšanas. Padomājiet par šo ceļu; ja jūs jautājat viesmīlim rēķinu, viņi jautās, vai jūs maksājat ar skaidru naudu vai karti, jo tas ir dabisks papildu jautājums. Alexa izmantos šo loģiku attiecīgajiem vaicājumiem, ja tā uzskata par nepieciešamu, un izveidos atbilstošu prasmi.
Amazon paskaidroja:
Lai noteiktu, vai ieteikt latentu mērķi, mēs izmantojam dziļi mācībās balstītu trigera modeli, kas ņem vērā vairākus dialoga konteksta aspektus, piemēram, klienta pašreizējās sesijas ar Alexa tekstu un to, vai klients ir iesaistījies Alexa daudzprasmju ieteikumos pagātne.
Ja sprūda modelis kontekstu uzskata par piemērotu, sistēma iesaka prasmi kalpot latentajam mērķim. Šie ieteikumi ir balstīti uz attiecībām, kuras iemācījies latentā mērķa atklāšanas modelis. Piemēram, iespējams, ka modelis ir atklājis, ka klienti, kuri jautā, cik ilgi tējai vajadzētu stāvēt, bieži lūdz Alexa noteikt taimeri šim laika periodam.
Digitālie asistenti gadu gaitā ir kļuvuši sarunājošāki un aktīvāki, taču šī funkcija šķiet neproduktīva. Piemēram, varētu iedomāties scenāriju, kurā lietotāju arvien vairāk kaitina Alexa nemitīgi slēpto mērķu secināšana vienkāršiem vaicājumiem līdz vietai, ka tie vairs nav verbāli saistīti ar palīgu. Amazon to varēja novērst, pievienojot slēdzi, taču tas sakautu šīs funkcijas mērķi.
Kompetenta, patiesi futūristiska digitālā palīga izveidošana ir grūta. Darīt to, cenšoties nekaitināt klientus, ir vēl grūtāk, un Amazon noteikti ir gatavs tam strādāt.