Pašreizējās globālās pandēmijas rezultātā laiku pavadīt kopā ar tuviniekiem ir grūtāk. Vecākajai paaudzei, kas ir neaizsargātāka un ko nesamērīgi ietekmē Covid-19 iedarbība, tas var būt grūtāk. Tas padara kaut ko līdzīgu virtuālajai aprūpei par pamatu daudziem, kas vēlas saglabāt cilnes saviem mīļajiem. Amazon vēlas palīdzēt aizpildīt tukšumu un šodien paziņoja jauna attālās aprūpes funkcija Alexa ar nosaukumu Care Hub.
Jaunās funkcijas pamatā ir tieša saikne starp personu, kas sniedz aprūpi, un viņa tuviniekiem, kas noveco. Ģimenes locekļi varēs saņemt brīdinājumus un uzraudzīt viņu darbību plūsmu, izmantojot lietotni Alexa. Viņi var arī iestatīt pielāgotus paziņojumus, piemēram, kad sākas aktivitāte vai kad trūkst darbības. Un vienmēr, kad rodas bažas, vienkārši pieskarieties, lai piezvanītu savam mīļotajam cilvēkam.
Amazon ir derības par balss palīdzības izmantošanas vieglumu, padarot to ideāli piemērotu novecojošajiem klientiem. Spēja pateikt Alexa, lai tā ieslēdz apgaismojumu vai atskaņo mūziku, to ir viegli iekļaut mūsu ikdienas dzīvē, īpaši lietotājiem ar kustību traucējumiem. Tādējādi aktivitātes plūsma galvenokārt ir atkarīga no Alexa turpmākas lietošanas visu dienu. Un, protams, Amazon ir domājis par privātumu, tas nozīmē, ka tuvinieki var skatīt, dzirdēt un izdzēst balss ierakstus, vienkārši pasakot Aleksam. Ir arī ierobežojums, ko ģimene var redzēt aktivitāšu plūsmā. Aktivitātes tiek rādītas pēc kategorijas, tāpēc, piemēram, dziesmas nosaukums, netiks rādīta specifika. Amazon to raksturo kā "redzēt, kā viņiem iet, nevis to, ko viņi dara".
Amazon darbinieki ir piedalījušies programmā un snieguši atsauksmes, lai palīdzētu to uzlabot:
"Izolēšana un vientulība ir bieži sastopami jautājumi tiem no mums, kas ir vecāka gadagājuma cilvēki un kuru ģimene dzīvo tālu. Alexa kopā ar Care Hub izveidotu ļoti nepieciešamu saikni ar ārpasauli. " -Silvija R., mīlēja vienu no Amazon darbiniekiem Ēriku S.
"Es dzīvoju viens un man ir dažas veselības problēmas, tāpēc ārkārtas situācijā šī funkcija noteikti būtu ļoti noderīga. Tas man dod pārliecību, ka es varu sazināties ar savu meitu, ja man nepieciešama palīdzība. " -Rita R., mīlēja vienu no Amazon darbiniekiem Sumanu K.
Klienti var sākt lietot Care Hub, savienojot divus Alexa kontus; gados vecākiem mīļajiem ir nepieciešama Amazon Echo vai Alexa iespējota ierīce, savukārt ģimenes loceklim vai personai, kas sniedz palīdzību, nepieciešama tikai lietotne. Kad ielūgums ir nosūtīts un pieņemts no mīļotā, konti ir saistīti un ģimenes loceklis nekavējoties kļūst par ārkārtas kontaktu. Mīļotajam cilvēkam vienkārši būs jāsaka "Alexa, sauciet palīdzību", un ar ģimenes locekli sazināsies.
Lietotājs var sāciet šodien. Pagaidām Care Hub ir pieejams tikai ASV bez vārda par paplašināšanos citās valstīs vai reģionos.