Ja kāda iemesla dēļ jums ir tieši jāsazinās ar MetroPCS, varat to izdarīt, izmantojot dažas dažādas metodes, taču dīvaini ne pa e-pastu. Rūpējoties par tādām lietām kā AutoPay, Express Pay vai konta informācijas skatīšanu, to var viegli izdarīt tiešsaistē, taču, ja jums ir jāpāriet tālāk, saziņa ar MetroPCS pa tālruni ir vislabākā izvēle.
Pa tālruni
Acīmredzot vienkāršākais veids, kā sazināties ar pārstāvi, ir tālrunis. Tiešā līnija uz MetroPCS klientu apkalpošanu ir 888-863-8768 (888-8metro8), vai arī jūs varat vienkārši sastādīt numuru 611 no sava MetroPCS tālruņa. Jā, diemžēl būs mazliet jāpiespiež pogas, lai nokļūtu pie reāla cilvēka, taču gaidīšanas laiks parasti svārstās zem 3 minūšu atzīmes.
Varat arī sazināties ar MetroPCS, izmantojot tā atbalsta kontu Twitter, @MetroSupport. Šis konts risina ātras problēmas, kuras, iespējams, nevarēsit atrisināt pats, bet parasti tās neiedziļināsies tik labi, kā labs vecmodīgs tālruņa zvans. Tomēr ērtākai lietošanai jūs nevarat pārspēt ātru Twitter ziņojumu.
@MetroSupport čivināt
Ja neesat Twitter lietotājs un Facebook ir lielāks ātrums, varat sazināties ar MetroPCS vietnē Facebook arī. Tās klientu apkalpošanas komanda, šķiet, ir diezgan aktīva un ātri atbild uz komentāriem savā Facebook lapā, tāpēc jums nevajadzētu būt pārāk daudz problēmu, izmantojot šo metodi, ja jums ir nepieciešama ātra atbilde par kaut ko.
MetroPCS vietnē Facebook
Ar gliemežu pastu
Ja jūs esat super vecā skola un vēlaties sazināties ar MetroPCS pa standarta pastu, to varat izdarīt arī jūs. Paturiet prātā, ka MetroPCS ir divas dažādas pasta adreses - viena sarakstei un otra maksājumiem.
MetroPCS maksājumiem:
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 5119
Kerola straume, IL 60197-5119
MetroPCS nemaksājumiem:
MetroPCS Wireless, Inc.
Poks 601119
Dalasa, TX 75360
NAV pa e-pastu
Ja jūs vēlējāties sazināties ar MetroPCS pa e-pastu, jums diemžēl nepaveicas. Lai gan lielākajai daļai pārvadātāju ir sava veida klientu apkalpošanas e-pasta adrese - vai pat tērzēšanas iespēja - MetroPCS to nedara. Tas nozīmē, ka, ja jūs pats nevarat atrisināt problēmu, izmantojot viņu vietni, jums būs jāzvana uz klientu apkalpošanas numuru un tā vietā jārunā ar dzīvu cilvēku.
Sazinieties ar MetroPCS
Tātad jums tas ir! Lai sazinātos ar MetroPCS pa tālruni, vienmēr esat labākais risinājums, taču joprojām ir citas iespējas, kā arī izmantojot Twitter vai Facebook mazāk aktuālām vajadzībām.