Sprints ir uzsācis jaunu mārketinga kampaņu ar futbola superzvaigzni Deividu Bekhemu, uzsākot ne tikai rakt konkurentus ASV, bet arī izcelt tīkla jaunos "All-in" plānus. Uzņēmums cer, ka jaunie plāni piedāvās vienkāršāku iespēju patērētājiem, skaidri norādot, cik daudz viedtālrunis un pievienotais plāns viņus atbaidīs.
"All-in" plāni ietver ne tikai klausuli, bet arī neierobežotus zvanus, īsziņas un datus par vienu maksu. Sprint atzīmēja, ka iPhone 6 vai Samsung Galaxy S6, All-in plāni sākas ar 80 USD mēnesī. Un par 60 USD (plus 20 USD par tālruni) mēnesī plāni nav lēti.
Sprint (NYSE: S) iepazīstināja ar jaunu cenu shēmu ar nosaukumu "All-In", kas vienā cenu punktā ietver neierobežotu pakalpojumu plānu 60 USD mēnesī un ierīces maksājumu 20 USD mēnesī. Sprint saka, ka cenu plāns ir pārredzamāks par kopējām mēneša izmaksām, ko maksā klients, nekā citi pārvadātāji. plāno un rīko reklāmas kampaņu, kurā piedalās futbola zvaigzne un uzņēmējs Deivids Bekhems, lai reklamētu jauno piedāvā.
Izmantojot All-In, patērētāji maksās 20 USD mēnesī, lai nomātu 16 GB viedtālruni pēc savas izvēles, un 60 USD mēnesī par neierobežotu balss, īsziņu sūtīšanu un datiem. Sprints teica, ka nav vienotu tālruņa izmaksu vai tirdzniecības nodokļa, izņemot vienreizēju aktivizācijas maksu 36 USD. Ja klienti vēlas viedtālruni ar lielāku iekšējo atmiņu, viņiem būtu jāmaksā vairāk nekā 20 USD mēnesī par ierīces izmaksām, taču 60 USD plāns paliks nemainīgs.
Sprint teica, ka saskaņā ar All-In plānu visi tālruņi būs pieejami ar tā līzinga programmu, kurā klienti samaksājiet ikmēneša maksu par ierīci, pēc tam ieslēdziet to Sprint pēc 24 mēnešiem un varat izvēlēties jaunu tālruni par 0 ASV dolāriem uz leju.
Jaunā cenu struktūra un reklāmas kampaņa ir daļa no Sprint to saskaņotajiem centieniem prezentēt savu zīmola vēstījumu kā vienkāršāko un vislielāko vērtību patērētājiem. Sprint cer uz spiedienu, lai citi pārvadātāji būtu pārredzamāki par kopējām mēneša izmaksām, ko klienti maksā par ierīcēm, un pakalpojumu cenām. Programma nāk arī mazāk nekā mēnesi pēc tam, kad Sprint jaunais TKO Kevins Kruls sāka darbu.
Intervijā FierceWireless Crull atzīmēja, ka agrāk pārvadātāji reklāmā koncentrējās uz dažādām izmaksu struktūras daļām. Kad lielākā daļa patērētāju iegādājās subsidētus viedtālruņus, pārvadātāji uzsvēra subsidētās ierīces cenu punktu - parasti 199 USD par augstas klases 16 GB viedtālruni. Kad nozare atteicās no subsīdijām un sāka uzsvērt aprīkojuma nomaksas plānus, pārvadātāji sāka runāt par viņu tarifu plānu izmaksām, reklamējot un pasvītrojot klientiem nepieciešamo ikmēneša maksājumu veidot. "Mēs vienkārši domājam, ka reklāma ir mulsinoša," sacīja Kruls.
Šī maiņa tika ieplānota šopavasar, kad Sprint izpilddirektors Marselo Klērs aicināja panākt lielāku bezvadu reklāmas pārredzamību un iekļuva čivināt Twitter ar T-Mobile US (NYSE: TMUS) izpilddirektoru Džonu Legeru par Sprint reklāmas pārredzamību un par to, vai ikmēneša ierīces izmaksas būtu jāiekļauj reklāma.
"Tas, iespējams, nav revolucionārs," Crull teica, ka ikmēneša pakalpojumu cenas un ierīču cenas vienkārši pievienoja vienam skaitlim. "Mēs domājam, ka tas ir nākamais godīgas reklāmas un pārredzamas reklāmas solis, tāpēc mēs vēlamies vadīt."
"Lielākā daļa klientu ikmēneša izmaksu, ja viņi izmanto EIP vai līzinga plānu, ir pakalpojumu un ierīču maksājumu cenas. Saliekot šos divus kopā un koncentrējoties uz šo cenu, Crull teica, ka Sprint cer iedrošināt klientus citiem pārvadātājiem pajautāt savam pārvadātājam, kāda ir viņu "viss" cena, un nepievilināt sevi ar reklamēto likmi. "Mēs esam pārliecināti, ka tad, kad cilvēki salīdzina All-In Sprint, viņi redzēs, ka Sprint patiešām ir ievērojama vērtība," viņš teica.
Sprint plāno salīdzinājumus padarīt acīmredzamus, izmantojot reklāmu sociālajos medijos un digitālā mārketinga kanālos. Pārvadātājam ir arī rīks, ko tas izstrādājis savam "Cut Your Bill in Half", kas ļauj klientiem salīdzināt citu pārvadātāju rēķinus ar Sprint cenām.
"Mēs strādāsim ļoti, ļoti smagi, lai pārredzamāk izjauktu citu pakalpojumu sniedzēju plānus," sacīja Kruls. "Un es domāju, ka, to darot, cerams, ka uz viņiem ir pamats izdarīt spiedienu, lai reklamētu savu cenu" All-In "."
Crull teica, ka Sprint zīmola stāsts nav sarežģīts. Viņš teica, ka pārvadātājs ir "patiešām lepns" par panākumiem, kas sasniegti tīkla uzlabošanā. Saskaņā ar tīkla testēšanas firmas RootMetrics sniegto informāciju 111 tirgos, kas mērīti 2015. gada pirmajā pusē, Sprint ir piešķirta kopsumma no 156 pirmās vietas (tiešā vai dalītā) RootScore balvas par kopējo, uzticamības, ātruma, datu, zvanu vai teksta tīkla veiktspēju. Šajos pašos 111 tirgos Sprint 2014. gada pirmajā pusē ieguva tikai 21 pirmās vietas balvu. "Klienti sagaida, ka produkts, ko mēs piegādājam, darbosies viņiem visur un visur, kur viņi to vēlas," viņš teica.
Tātad, kamēr Sprint strādā, lai pārvarētu uzskatu, ka tam ir slikts tīkls, gan praksē, izmantojot pievienoto investīcijas tīklā un savās reklāmās mobilo sakaru operators atgriežas pie savas labākās cenas bezvadu tīklā, ko Claure ir uzstājusi ieslēgts.
"Mēs bez šaubām vienmēr būsim vislabākā vērtība bezvadu tīklā. Neatkarīgi no tā, vai tas ir "Samaziniet rēķinu uz pusēm" vai 80 ASV dolāru cena par pilnu cenu, "viņš teica. "Tā ir neapšaubāmi vislabākā vērtība."
"Mums ir jāpanāk, lai klienti kaut nedaudz saprastu, tas nav vecais Sprint - pamēģiniet mums," sacīja Kruls. "Ja jums iepriekš ir bijusi slikta pieredze ar Sprint, izmēģiniet mūs."
Bekhems ir Klūras draugs un biznesa partneris (abi mēģināja uz Maiami ievest Augstākās līgas futbola komandu). Reklāmās Bekhems dodas no veikala uz veikalu, pieprasot vienkāršu bezvadu plānu ar konsekventu ikmēneša plānu izmaksas, un saņem daudz informācijas par plānu T-Mobile, AT&T Mobility (NYSE: T) un Verizon Wireless (NYSE: VZ) veikalos. Viņš ir sarūgtināts, līdz ieiet Sprintā un viņam tiek piedāvāts All-In plāns. "Es tikai vēlos kaut ko neierobežotu. Es gribu runāt visu, ko es vēlos, nosūtīt tekstu, ko es vēlos, skatīties filmas un klausīties savu mūziku, kā arī saņemt vajadzīgo tālruni. All-In, par vienu cenu, "reklāmā saka Bekhems.
Kruls sacīja, ka, viņaprāt, Klēra attiecībām ar Bekhemu bijusi "liela loma", lai viņu piesaistītu reklāmas kampaņai. "Es neticu, ka Deivids Bekhems ir tāds puisis, kuru mēs būtu varējuši vienkārši piezvanīt viņa aģentam" un lūgt, sacīja Kruls. Pēc viņa teiktā, Bekhems vēlas padarīt bezvadu cenu pārredzamāku.