Raksts

Kā piekļūt redzamajam klientu atbalstam

Reģistrēšanās pārvadātājā bez veikaliem var būt biedējoša, it īpaši, ja kaut kas nedarbojas tā, kā jūs gaidāt. Ja jums ir jāsazinās ar Visible klientu servisu, varat tērzēt Visible vietnē vai izmantojot Visible lietotni Android vai iOS. Varat tērzēt arī Facebook Messenger vai Twitter.

Šajā rokasgrāmatā izmantotie produkti

  • Neierobežota saruna, teksts un dati par Verizon LTE: Redzams (40 USD mēnesī vietnē Visible)
  • Izmantot redzamo pakalpojumu: Google Pixel 3a (349 ASV dolāri Amazon)

Izmantojiet lietotni

Viena no pirmajām lietām, ko vēlaties darīt, reģistrējoties Visible, ir lietotnes lejupielāde vietnē Google Play veikals vai Apple App Store.

  1. Atveriet redzamo lietotni.
  2. Pieskarieties jautājuma zīmes simbolam augšējā labajā stūrī.
  3. Pieskarieties vienumam Tiešsaistes tērzēšana.
  4. Ievadiet savu vārdu, uzvārdu un e-pasta adresi. Varat arī ievadīt savu tālruņa numuru.
  5. Pieskarieties violetajai pogai, lai tērzētu ar aģentu.

    Redzama lietotnes kontaktpersonaRedzama lietotnes kontaktpersonaRedzama lietotnes kontaktpersonaAvots: Visible App

Izmantojiet vietni Visible

Ja lietotni Visible nav iespējams izmantot vai ir neērti, varat tērzēt vietnē palīdzības lapu Visible vietnē.

  1. Virzieties uz redzams.com/palīdzība.

    Redzama palīdzības lapaAvots: redzams

  2. Pieskarieties zilajai pogai lapas apakšējā labajā stūrī, lai tērzētu ar ekspertu.
  3. Ievadiet savu vārdu, uzvārdu un e-pasta adresi. Varat arī ievadīt savu tālruņa numuru.
  4. Noklikšķiniet uz zilās pogas loga apakšdaļā, lai sāktu tērzēt.

Dažreiz ir vieglāk tērzēt sociālajos tīklos, un, iespējams, jau esat instalējis lietotni un pierakstījies kontu. Ja tā, jūs esat redzams uz Visible.

Twitter

Jūs varat arī čivināt vietnē Redzama aprūpe ar jūsu jautājumu. Atcerieties, ka Twitter ir publisks, un pirms personiskās informācijas izpaušanas vēlēsities iekļūt privātā tērzēšanā. Viss, kas jums jādara pēc tam, ir jāuzmanās no atbildes vai ziņojuma @visiblecare.

Facebook

Varat arī sazināties ar Visible, izmantojot Facebook. Lai to izdarītu, jums vienkārši jāmeklē Visible vietnē Facebook vai jāpārvietojas uz facebook.com/visiblemobile. Pēc tam atliek tikai nosūtīt tai savus jautājumus.

To var izdarīt arī Messenger lietotnē, meklējot Visible un meklējot zilo Visible logotipu.

Nosūtiet tekstu

Ja neviena no šīm darbībām jums nedarbojas, varat arī nosūtīt īsziņu uz numuru 99370, lai tērzētu ar kādu citu.

Viena liela priekšrocība, izmantojot visu atbalstu tiešsaistē, ir tas, ka jūs varat sazināties ar Visible 24 stundas diennaktī, katru nedēļas dienu. Visible klientu atbalsts ir ātri reaģējams un var dot jums norādījumus pareizajā virzienā. Neaizmirstiet, ka varat atrast arī daudzas atbildes, kuras meklējat Visible palīdzības lapa arī.

Mūsu labākās iekārtas izvēlas

Semjuels Contreras

Kad Semjuels neraksta par tīkla izveidi vai 5G mobilajās valstīs, viņš lielāko daļu laika pavada, pētot datoru komponentus un apsēžot to, kāds procesors nonāk gala Windows 98 datorā. Tas ir Pentium 3.

instagram story viewer