Raksts

Pixel slepenais ierocis: diennakts atbalsts

The Pixel un Pixel XL nav paredzēti tikai hardcore Android entuziastiem. Kopš programmas izlaišanas Google ir virzījies šajā virzienā Galaxy Nexus, un pagājušā gada Nexus 6P un Nexus 5X bija izstrādātāju tālruņi tikai vārdā. Papildus zīmola maiņai Google jaunie tālruņi vairs netiek veidoti cilvēkiem, kuri zina, kā tos mirgot vai kuriem patīk lāpīt ar lietām, kas pīkst. Viņi joprojām varēs mirgot visas lietas tiem, kas vēlas tur nokļūt, taču dizains un funkcijas ir tieši vērstas uz patērētāju tirgu. Tas nozīmē, ka klientu atbalsts ir joma, kurā Google ir jāuzlabo. Daudz.

Ievadiet 24/7 tiešraides atbalstu.

Ja jums ir Pixel, tālruņa iestatījumos atradīsit cilni, kurai ir tikai viena funkcija - veids, kā saņemt palīdzību, kad jums nepieciešama palīdzība. Kāds no Google ir pieejams visu laiku, izmantojot tālruņa zvanu vai tērzēšanu, lai atbildētu uz jūsu jautājumiem, ja kaut kas noiet greizi vai jums nepieciešama palīdzība, lai kaut ko uzzinātu. Android var būt mazliet biedējošs cilvēkiem, kuri pieraduši pie kaut kā daudz vienkāršāka. Ar to arī neapstājas.

Google atbalsta aģents varēs pārzināt lielāko daļu problēmu un novirzīt jūs uz pareizā ceļa. Bet, ja viņi to nevar, varēsiet kopīgot ekrānu ar viņiem, lai viņi varētu redzēt tieši to, ko jūs redzat, un varētu labāk jums palīdzēt. Lai izmantotu atbalsta funkcijas, jums jāpiekrīt kopīgot dažus datus ar Google un jāpieņem jebkurš pieprasījums kopīgot ekrānu - šeit nekas nav automātisks. Mēs visi esam nonākuši situācijā, kad redzēšana bija labākais veids, kā to darīt.

Kā jau minēts, atbalsts ir viena no jomām, kas Google jāuzlabo, ja viņi vēlas pārdot tālruni visiem. Pajautājiet apkārt un runājiet ar cilvēkiem, kuriem ir nācies sazināties ar atbalsta dienestu saistībā ar Nexus tālruņa problēmām, un drīz jūs atradīsit vairāk nekā nedaudzus šausmu stāstus, kas sajaukti ar apmierinātajiem klientiem. Sūtīt savu mammu uz Python darbināmu tīmekļa lapu un likt viņai iziet garu jautājumu sarakstu, lai saņemtu palīdzību saistībā ar lietotni Hangouts, ideja ir tikpat slikta, cik izklausās. Lielākā daļa cilvēku nevēlas, lai viņus uztrauc, un tikai vēlas, lai viņu tālrunis darbotos.

Ja dzīvs cilvēks atbild uz visiem jūsu jautājumiem, tas ir lielisks veids, kā iegūt zīmola lojalitāti.

Google nav pirmā kompānija, kas piedāvā kaut ko līdzīgu šim. Amazon to dara viņu Fire HD planšetdatora un tagad vairs nedarbojas Fire tālrunis, un tas bija viens no produktu līnijas izcilākajiem notikumiem. Piešķirt klientiem reālu dzīvo cilvēku, lai ar viņiem varētu sarunāties jebkurā laikā, kad viņiem nepieciešama palīdzība, kas ir lielisks pārdošanas punkts lielai daļai cilvēku, kuri vēlas iegādāties jaunu tālruni. Tas, kā jūs izturaties pret klientiem pēc pārdošanas, ir liela daļa no jebkura lēmuma pirkt no jums vēlreiz. Google diennakts atbalsta metode izskatās lieliski, un, ja tās piedāvātais atbalsts ir labs, viņi iegūs daudz atkārtotu klientu.

Šie ir labākie bezvadu ausu uzgaļi, kurus varat iegādāties par katru cenu!
Ir pienācis laiks sagriezt vadu!

Šie ir labākie bezvadu ausu uzgaļi, kurus varat iegādāties par katru cenu!

Vislabākie bezvadu austiņu korpusi ir ērti, izklausās lieliski, neizmaksā pārāk daudz un viegli ietilpst kabatā.

Viss, kas jums jāzina par PS5: izlaišanas datums, cena un vēl vairāk
Nākošā paaudze

Viss, kas jums jāzina par PS5: izlaišanas datums, cena un vēl vairāk.

Sony ir oficiāli apstiprinājis, ka strādā pie PlayStation 5. Šeit ir viss, ko mēs par to zinām līdz šim.

Nokia izlaiž divus jaunus budžeta Android One tālruņus zem 200 USD
Jaunas Nokias

Nokia izlaiž divus jaunus budžeta Android One tālruņus zem 200 USD.

Nokia 2.4 un Nokia 3.4 ir jaunākie papildinājumi HMD Global budžeta viedtālruņu klāstā. Tā kā tās abas ir Android One ierīces, tiek garantēts, ka tās saņems divus galvenos OS atjauninājumus un regulārus drošības atjauninājumus līdz trim gadiem.

Saglabājiet savu OG Pixel cieši kopā ar šiem akumulatoriem
Paplašiniet akumulatoru

Saglabājiet savu OG Pixel cieši kopā ar šiem akumulatoriem.

Sākotnējais Pixel joprojām var būt jūsu izvēlētā ierīce, taču nav kļūdaini izredzes, ka akumulators ir nedaudz pasliktinājies kopš tā izlaišanas. Tādā gadījumā jūs vēlaties pārliecināties, vai ārējais akumulators vienmēr ir ērts, lai Pixel darbotos visu dienu.

instagram story viewer