הבא דיווחים שטענה כי ניתן לעקוף את חיישן טביעות האצבע הקולי של גלקסי S10 בקלות באמצעות שימוש מסוימים מגיני מסך של צד שלישי, סמסונג הודתה לבסוף בנושא בשבוע שעבר והבטיחה לשחרר תיקון בקרוב. מאחר שעדיין לא תוקן תיקון האבטחה, חלק מהבנקים בבריטניה החלו ברשימה השחורה גלקסי S10 משתמשים.
לדברי כמה משתמשי Reddit (באמצעות PiunikaWeb) מבריטניה, NatWest ו- Nationwide Building Society נקטו אמצעים כדי להגן על לקוחותיהם באמצעות גלקסי S10. בעוד ש- NatWest הפכה את אפליקציית הבנקאות שלה לזמינה עבור בעלי גלקסי S10 בחנות Play, חברת Nationwide Building Society השביתה את תכונת אימות טביעות האצבע עבור משתמשים מושפעים.
Verizon מציעה את פיקסל 4a במחיר של 10 דולר לחודש בלבד בקווים חדשים ללא הגבלה
על פי משתמש Reddit מישראל, מוסד בנקאי ישראלי השבית גם את אפשרות אימות טביעות האצבע עבור משתמשי Galaxy S10. עם זאת, עד כה אף בנק אמריקני לא הפעיל צעדים כאלה.
נושא זיהוי טביעות האצבע משפיע רק על גלקסי S10, S10 +, S10 5G, הערה 10, ו הערה 10+ סמארטפונים עם מקרי מגן מסכי סיליקון מסוימים. סמסונג אומרת שחיישני טביעות האצבע על המכשירים המושפעים מזהים את הדפוסים התלת מימדיים ש מופיעים במקרים אלה כטביעות אצבע של משתמשים, המאפשרים לפתוח את המכשירים בקלות על ידי משתמשים לא רשומים כ- נו. כפי ש
מוּבטָח על ידי החברה, היא תשחרר עדכון תוכנה לכל הדגמים המושפעים השבוע, אשר יתקן את הבעיה כולה.