בסוף השבוע, OxygenOS הגיע לאבן דרך גדולה: הוא השלים 1,500 יום. במסגרת החגיגה, שותפה OnePlus עם הקרן העולמית לחיות הבר כדי לשתול עצים לכל ציוץ שפורסם באמצעות ההאשטאג OxygenOS. במהלך השנים, OxygenOS התפתח להיות עור הצד השלישי הטוב ביותר באנדרואיד, תוך איזון אידיאלי בין פשטות להתאמה אישית.
חלק גדול מההצלחה של OnePlus כיצרנית סובב סביב OxygenOS. בטח, היצרנית עלתה בדרגות עם השנים בגלל יכולתה לערער את השחקנים הגדולים, אך היא לא הייתה היחידה שעשתה זאת. אין מחסור בטלפונים המציעים חומרת הדגל באותה נקודת מחיר כמו OnePlus - מכשירים מ- Xiaomi, OPPO, Huawei / Honor, Vivo ו- Realme עולים בראש - אך הנושא המשותף בין כל הטלפונים הללו הוא תוֹכנָה. ככלל, המסחר בקנייה של טלפון מיצרן סיני גדול הוא ממשק משתמש המותאם אישית בכבדות.
Verizon מציעה את פיקסל 4a במחיר של 10 דולר לחודש בלבד בקווים חדשים ללא הגבלה
OnePlus התברר כחריג לכלל זה. מההתחלה, OxygenOS העביר ממשק משתמש שהיה קרוב למלאי אנדרואיד, עם עיצוב ללא נפיחות שמתמקד בהתאמה אישית. OxygenOS 1.0 הושק בחודש אפריל 2015, עם המבנה מבוסס על אנדרואיד 5.0.1 סוכריה על מקל. ארבע שנים וכמה עשרות פעולות מאוחר יותר, OxygenOS 9.5 ממשיך לספק את אותם עקרונות. באותה תקופה, OnePlus צמח באופן אקספוננציאלי כיצרן מכשירים, וכיום הוא שחקן מוביל בתחום הפרימיום בהודו. היצרנית הסינית היא גם מותג הדגל של BBK בארה"ב, ויש לה נתח שוק ראוי גם בבריטניה.
עם ה OnePlus 7T באופק, ישבתי עם שימון קופץ ', ראש גלובלי לצמיחת מוצרי תוכנה ב- OnePlus, לדבר על האבולוציה של OxygenOS ועל מה אנחנו מצפים מהגרסה הבאה של העור. לפני שנתחיל, רענון קטן בפשיטת OnePlus לפלח הסמארטפונים. ה OnePlus One הוצג ב- 23 באפריל 2014, כאשר החברה הודיעה על שותפותה עם יצרנית ה- ROM המותאמת אישית Cyanogen מספר חודשים לפני כן. הטלפון הושק עם CyanogenMod 11S מהקופסה, עם מאפיינים מותאמים אישית ומיתוג ציאנוגן מאחור.
לא לקח הרבה זמן עד ש- OnePlus תעלה את ציאנוגן, כי זמן קצר לאחר שה- OnePlus One הושק בהודו, הוא נאסר בעקבות תביעה של יצרנית המכשירים המקומית Micromax. זה הוביל לשרשרת אירועים וכתוצאה מכך OnePlus החליטה לפתח עור משלה. התחלתי לשאול את קופץ 'לגבי ההחלטה של OnePlus להעלות OxygenOS:
ממש בהתחלה, ההחלטה שאנחנו צריכים לקבל משהו כמו OxygenOS הייתה די חשובה עבורנו. כי זה לא היה כל כך מובן מאליו עבור אנשים רבים; היה לנו CyanogenMod, וכולם אהבו את זה. אנשים רבים שאלו אותנו באותה תקופה, 'האם באמת צריך שיהיה לך ROM משלך? האם אתה לא יכול פשוט להשתמש בציאנוגן? ' אלטרנטיבה נוספת עבורנו הייתה ללכת עם פרויקט קוד פתוח של Android (AOSP); זה היה בר ביצוע. אבל חשבנו שכדי באמת להבדיל בין המוצר שלנו, אנחנו צריכים ROM משלנו.
זה נכון במיוחד אחרי כל הזמן הזה. כשאנחנו רואים טלפונים בשוק כרגע, ההבדל בחומרה בין המכשירים היוקרתיים לטווח הבינוני הוא לא כל כך מטורף, אבל ההבדל הוא שתוכנה בולטת יותר. אז לכן אני חושב שההחלטה שלנו להשיק את ה- ROM שלנו הייתה נקודת מפתח בהצלחה שלנו.
OnePlus אובססיבי לגבי מהירות; יש מעט יצרנים ששמים דגש כזה על ביצועים. קופץ 'הזכיר כי ההתמקדות במהירות היא זו שממשיכה להניע את התפתחות ה- OxygenOS. בשלב מסוים, OnePlus חשב להציע ממשק עמוס יותר בתכונות, אך בסופו של דבר היא החליטה לדבוק באסתטיקה שתואמת אנדרואיד טהור. זה היה רגע מפתח נוסף במסע ה- OxygenOS, אומר קופץ ':
כאשר OnePlus הייתה חברה קטנה יותר, שקלנו אם עלינו להתקרב לאנדרואיד טהור או קצת יותר רחוק. ניסינו להבין איזון שבו נוכל להציג תכונות חדשות ובמקביל לשמור על החוויה מוכרת. המטרה הייתה לשמח את הקהילה שלנו, כי באותה תקופה כולם היו אוהדים של אנדרואיד טהור. אם היית שואל באותה תקופה אם OxygenOS או אנדרואיד טהור טובים יותר, 90% היו אומרים אנדרואיד טהור. כשאנחנו מבצעים את המחקר שלנו עכשיו, אנו רואים שאנדרואיד טהור כבר אינו מועדף, ו- OxygenOS עדיף יותר. אנו שומעים זאת גם מכם, ולכן ההחלטה שלנו לאזן תוספות תכונות תוך שמירה על ממשק האנדרואיד הטהור הייתה רגע מרכזי.
במהלך השנים OnePlus ראתה שינוי בבסיס המשתמשים שלה. כשהתחיל את דרכו, המשתמשים שלה היו מורכבים כמעט לחלוטין מחובבים, אך כאשר הוא התחיל לצבור תאוצה, הוא קלט קהל יותר מיינסטרים. ההיבט הקהילתי הוא שהניע את הפיתוח הראשוני של מכשירי OnePlus כמשתמשים חשמליים שעסקו ישירות עם המותג, אז שאלתי את קופץ 'איך OnePlus מצליחה לספק את הקהילה שלה עכשיו כשהיא מיינסטרים שחקן:
תהליך הצגת התכונות החדשות שלנו עדיין מסתמך במידה רבה על משתמשי הבטא הסגורים והפתוחים שלנו; מה שתקרא לקהילה גיקית. הם צריכים לאשר את מה שאנחנו עושים, ויש לנו מערכת עם המשתמשים האלה, שאם הם לא אוהבים תכונה, אנחנו פשוט לא עושים את זה. אז המטרה שלנו היא למצוא את הנקודה המתוקה בין מה שיעזור לרוב מוחלט לעומת הסעדה למשתמשי בטא. הלך הרוח הזה בהחלט שינה את הגישה שלנו; זה הרבה יותר קשה עכשיו ממה שהיה פעם. לפני שלוש שנים יכולנו פשוט לשאול בפורומים שלנו ולקבל הצעות לתכונות, אך כעת עלינו לקבל הבנה מעמיקה יותר של השוק לפני שנוכל להציג תכונה.
זה המעבר לקהל המיינסטרים שהופך את הדברים למעניינים, מכיוון ש- OnePlus צריך כעת לאזן את הצרכים של קהילת ליבה קולית עם זו של אוכלוסייה רחבה יותר:
עלינו לחשוב על הקהילה שלנו במובן רחב יותר ממה שהיינו. בימים הראשונים של המותג שלנו, כמעט כל המשתמשים שלנו היו בפורומים ונתנו לנו הרבה משוב והצעות. היה קל מאוד להכין מוצר שהם מרוצים ממנו, כי כל מה שעליך היה לשאול אותם מה הם רוצים. אבל הקהילה שלנו ראתה שינוי בשנים האחרונות; עכשיו פחות מ -15% מהקהילה שלנו יהיו בפורומים ויסווגו כחנון. זה מעניין מאוד, ורוב מוחלט מהמשתמשים שלנו עכשיו הם אנשים שרוצים שיהיה להם מכשיר דגל נהדר.
אז האתגר הגדול ביותר עבורנו הוא להבין לא רק את הקהילה הקולית שמשתתפת בהשקות שלנו ומשתפת את דעתם בפורומים, אלא את הצרכים של מערך המשתמשים הרחב יותר. משתמשי הליבה הם עדיין חלק חשוב ביותר בקהילה שלנו, אך עלינו להיות מודעים לנקודות כאב המשפיעות על רוב המשתמשים ולעצב מוצרים בהתאם. זה כולל הרבה מחקר ראשוני ומשני ופנייה למשתמשים שלנו שאינם משתתפים בפורומים שלנו.
פעולת ג'אגלינג מורכבת זו של איזון צרכי הקהילה פירושה שכמה תכונות לעולם אינן מגיעות למוצר הסופי. קופץ 'הזכיר כי OnePlus עתיד ליצור מערך נושאים לפסטיבל בהודו, אך נאלץ לדחות בסופו של דבר את התוכנית בעקבות משוב ממשתמשי בטא סגורים:
מוצרים נהדרים אינם בהכרח על קבלת החלטות על מה שאתה רוצה לעשות, אלא על מה שאתה לא צריך לעשות. אז קראתי את הראיון הזה של מייסד Snapchat, שם הוא אומר ש 98% מהתכונות שעליהן הם עובדים לעולם לא רואים אור. האחוז לא כל כך גבוה ב- OnePlus, אבל בכל זאת הוא גבוה. במיוחד ברמת בטא סגורה, הרבה מהרעיונות עליהם אנו עובדים נמצאים בסופו של דבר. היה לנו רעיון להשיק כמה עיצובים נושאיים לאחד הפסטיבלים בהודו, ולאחר הערכת משוב ממשתמשי הבטא הסגורים שלנו, החלטנו שלא לעשות זאת. בסופו של יום, בגלל זה יש לנו אותם; הם עוזרים לנו להבין מה עלינו לעשות ומה לא.
לוקליזציה הייתה תחום מוקד עבור OnePlus השנה, עם החברה הפעלת תכונות בלעדיות למשתמשים בהודו. עם שכבה נוספת של תכונות המיועדות לשוק מסוים, שאלתי את קופץ 'כיצד זה ישפיע על עדכוני התוכנה בהמשך:
עשינו זאת בצורה די חכמה שאינה משפיעה כלל על תדירות העדכונים. יש לנו את לוח הזמנים העולמי לעדכונים, לכן כאשר אנו שואפים לשחרר עדכון OTA למכשיר ספציפי, יש לנו פרק זמן של מספר שבועות להוספת תכונות מקומיות. אנו יכולים לבחור להוסיף את התכונות באותה עת, או להפיץ את העדכון בלעדיהן. מבחינתנו, תיקון באגים או שחרור גרסת אנדרואיד חדשה זה הדבר החשוב ביותר; לוקליזציה במקום השני.
דרך נוספת שאנחנו מנסים לעשות זאת היא על ידי הכנסת האפליקציות שלנו לחנות Play. זה הופך את העדכונים לחלקים יותר, וכרגע המשגר שלנו נמצא בחנות Play. בקרוב אפליקציית ה- SMS שלנו תופיע גם בחנות Play וזה הופך את הפיתוח של תכונות הלוקליזציה לחלקות יותר. בדרך זו, אנו יכולים גם לפרסם עדכונים מהר יותר ולא לחכות ל- OTA. "
בהמשך לנושא הלוקליזציה, שאלתי את קופץ 'לגבי עיצוב תכונות המותאמות לשוק אישי:
לפני שאנחנו מציגים תכונות מקומיות, אנו מנסים תחילה להבין את צרכי המשתמש. לא ניתן להשיג זאת רק בטיול של שבוע במדינה; בגלל זה אני בהודו בשנתיים האחרונות. יש לנו צוות של מנהלי מוצרים, חוקרים ומעצבים כדי שנוכל להבין את הנושאים העומדים בפני המשתמשים שלנו בהודו. פעולה זו מאפשרת לנו לוודא שמאמצי הלוקליזציה שאנו עושים ישפיעו על חייהם באופן חיובי. לכן לפני שנוכל להתמקם בשווקים אחרים, אנו זקוקים לתובנות יסודיות.
נכון לעכשיו, אנו מתמקדים בתכונות עבור הודו, ואם למישהו כזה יש פוטנציאל שימוש באזורים אחרים, נבדוק אותם שם. איזון בין עבודה לחיים הוא אחד מאותם תכונות; אנו משחררים אותו בהודו תחילה, אך אין שום סיבה שהוא לא יהיה זמין במדינות אחרות. סביר להניח שנשחרר את התכונה למשתמשי הבטא הסגורים שלנו בשווקים אחרים ונראה איזה סוג של משוב נקבל.
חריש ג'ונלגאדדה
Harish Jonnalagadda הוא העורך האזורי ב- Android Central. כמתקן חומרה מתוקן, וכעת הוא מקדיש את זמנו בכתיבת שוק המכשירים המתפתח בהודו. בעבר הוא נהג להרהר במשמעות החיים ב- IBM. צרו איתו קשר בטוויטר בטלפון @chunkynerd.