T-Mobile annunciato che offrirà riparazioni in negozio da parte di esperti certificati del settore a partire dal 1° novembre 2021. T-Mobile mira ad avere un centro di riparazione in tutte le principali città degli Stati Uniti, con ancora più sedi in arrivo in futuro. I clienti di Device Protection potranno far riparare i loro telefoni lo stesso giorno per problemi hardware coperti.
I clienti potranno utilizzare T-Mobile store finder per fissare appuntamenti online per le riparazioni in giornata. Le riparazioni verranno completate utilizzando solo parti approvate dal produttore da tecnici di riparazione certificati.
Il servizio di protezione di T-Mobile è fornito dal partner Assurant e parte da $ 7 al mese per i dispositivi di livello 1 e fino a $ 25 al mese per il livello 6. Il Galaxy S21 5G, ad esempio, è di livello 5 e costa $ 18 al mese. Il servizio copre danni accidentali, smarrimento e furto con spedizione il giorno successivo per le sostituzioni. Supporta anche AppleCare per i dispositivi Apple idonei, inclusa un'opzione di riparazione dello schermo da $ 29.
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I membri della protezione ora ricevono più richieste di risarcimento all'anno. Se perdi o danneggi il telefono in modo irreparabile più volte all'anno, puoi presentare fino a cinque reclami all'anno, che T-Mobile sostiene sono più dei soliti tre.
Questo è in aggiunta agli altri vantaggi della protezione, tra cui sostituzioni illimitate della protezione dello schermo, JUMP aggiornamenti che consentono ai clienti di aggiornare i telefoni prima e un'app di supporto tecnico live disponibile per Android e iOS.
Mentre T-Mobile offre alcuni dei i migliori piani di telefonia mobile nel settore, non includono la protezione del dispositivo per impostazione predefinita e devono essere aggiunti separatamente. Vale anche la pena notare che puoi aggiungere la protezione a un dispositivo BYOD se hai deciso di acquistare uno dei i migliori telefoni Android sbloccato. Tutti i dispositivi BYOD sono inseriti nel livello 5, $ 18 al mese, ma potrebbero essere utili per coloro che necessitano di un'opzione di riparazione affidabile a livello nazionale, soprattutto perché i produttori continuano a fare del loro meglio per impedirti di aggiustare le tue cose.
T-Mobile afferma che le riparazioni dei dispositivi saranno disponibili in 500 località, e altre seguiranno.
Per i clienti Sprint che sono stati trasferiti a T-Mobile, tutto questo sembrerà un po' familiare poiché molti negozi Sprint hanno offerto un servizio simile in passato tramite Asurion.
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