Cara membatalkan layanan T-Mobile

Apakah mangenta bukan warna Anda lagi? Mungkin Anda tinggal atau bekerja di daerah dengan jangkauan yang buruk, atau hanya ingin mencoba operator lain. Apa pun masalahnya, T-Mobile telah lama membanggakan dirinya karena tidak mengunci pelanggannya ke dalam layanannya. T-Mobile tidak lagi menawarkan perjanjian multi-tahun, jadi pembatalan sesederhana mungkin.

Cara membatalkan layanan T-Mobile

T-Mobile mengguncang ruang seluler ketika mengumumkan program Un-Carrier pada tahun 2013, menjadi operator jaringan seluler pertama yang beralih dari kontrak dua tahun pada paket pascabayar. Sebaliknya, satu-satunya komitmen Anda adalah paket pembiayaan pada perangkat Anda, jika Anda memilih untuk membagi biaya ritel mereka menjadi pembayaran bulanan atas tagihan Anda.

Ini berarti bahwa alih-alih ETF yang ditetapkan (biaya penghentian awal), Anda akan diikat untuk sisa saldo ponsel, tablet, perangkat yang dapat dikenakan, dan / atau aksesori apa pun yang Anda tempelkan ke Anda tagihan bulanan. Jika Anda membawa perangkat Anda sendiri ke T-Mobile atau Anda langsung membayar perangkat baru di awal paket, Anda tidak akan memiliki kewajiban finansial yang perlu dikhawatirkan.

Jika tiba waktunya untuk membatalkan, Anda harus mengunjungi toko atau menelepon saluran layanan pelanggan T-Mobile di 1-877-453-1304 dan berbicara dengan perwakilan. Mereka harus memverifikasi siapa Anda sebelum membuat perubahan apa pun pada akun Anda, yang biasanya tidak dapat dilakukan secara online.

Bagaimana dengan JUMP! Sesuai Permintaan?

Selain JUMP biasa! program pembiayaan, T-Mobile menawarkan JUMP yang lebih fleksibel! Opsi sewa sesuai Permintaan dengan beberapa perangkat, di mana Anda melakukan pembayaran bulanan yang lebih kecil selama 18 bulan, daripada 24 standar, dan dapat menukar perangkat setiap 30 hari. Meskipun ini menarik, istilah untuk mengakhiri program ini seringkali dapat membingungkan pelanggan.

MELOMPAT! Sesuai Permintaan berpusat pada leasing, bukan membeli, yang berarti bahwa bahkan di akhir masa sewa 18 bulan Anda, masih ada sisa saldo di telepon. Anda dapat mengembalikan perangkat ke toko T-Mobile untuk menghapus saldo dari tagihan Anda, tetapi jika Anda lebih suka tetap membuka kunci ponsel dan membawanya ke berikutnya. operator, Anda dapat melunasi sisa saldo secara penuh, atau membaginya selama sembilan bulan ke depan melalui Rencana Cicilan Opsi Pembelian T-Mobile (POIP).

Adakah cara agar saya dapat menghindari pembayaran biaya pembatalan?

Sekali lagi, T-Mobile tidak memiliki ETF atau biaya kontrak yang perlu dikhawatirkan, tetapi Anda harus berhati-hati dari tagihan bulanan terakhir Anda jika Anda menggunakan paket pascabayar, bersama dengan saldo terutang yang dibiayai perangkat. Untungnya, ada beberapa cara agar Anda dapat menghindari beberapa tagihan tersebut saat Anda keluar.

Jika Anda baru saja mendaftar untuk layanan T-Mobile dan keluar karena masalah dengan jangkauan, T-Mobile memiliki Jaminan uang kembali 30 hari yang memungkinkan Anda mengembalikan perangkat dan membatalkan paket tanpa biaya penyetokan ulang atau biaya layanan.

Selain masalah cakupan, Anda juga dapat mengembalikan sebagian besar perangkat di dalamnya 14 hari pembelian, meskipun dengan biaya penyetokan ulang $ 25- $ 75, tergantung pada jenis perangkat. Anda mungkin dapat berbicara manis dengan perwakilan layanan pelanggan agar membebaskan biaya penyetokan ulang, tetapi Anda tentu tidak boleh mengandalkannya.

Penyedia baru membayar biaya Anda

Saat ini, banyak operator pascabayar menawarkan promosi pendaftaran di mana mereka mengembalikan sisa saldo Anda perangkat, biasanya dalam pertukaran untuk perdagangan perangkat itu, porting nomor terkait, dan membeli perangkat baru di dalamnya tempat.

T-Mobile sebenarnya membantu memulai tren ini dengan salah satunya Gerakan Un-Carrier, tetapi tentu saja, pesaing segera mengikutinya. Hubungi operator baru Anda untuk mengetahui secara spesifik tentang cara kerja penawaran pembelian.

Garis bawah

Jika Anda menggunakan T-Mobile dan ingin membatalkan, umumnya tidak lebih penting daripada melunasi saldo terutang untuk layanan dan perangkat yang dibiayai, dan mentransfer nomor Anda ke operator baru. Selebihnya cukup otomatis, dan hanya memerlukan sedikit atau tanpa tindakan dari Anda. Tentu saja, setiap situasi berbeda, jadi bicarakan dengan perwakilan layanan pelanggan T-Mobile sebelum memulai port nomor atau permintaan pembatalan.