Artikel

OnePlus perlu membangun kembali kepercayaan setelah taktik pelambatan aplikasi yang curang mengkhianati komunitasnya

protection click fraud

OnePlus telah mendapat kecaman akhir-akhir ini karena keputusannya untuk diam-diam menerapkan pengoptimalan aplikasi di smartphone andalan terbarunya. Namun, sementara tindakan itu sendiri dianggap bermasalah oleh beberapa orang, para ahli mengatakan bahwa pembatasan aplikasi bukanlah masalah terbesar. Masalah utamanya adalah bahwa perusahaan tidak terbuka tentang keputusannya untuk membatasi kinerja aplikasi di OnePlus 9 dan OnePlus 9 Pro.

Setelah penyelidikan awal oleh Andrei Frumusanu at Anandtech, ditemukan melalui pembandingan bahwa OnePlus 9 Pro tampaknya berkinerja lebih buruk daripada beberapa some ponsel Android terbaik di pasar ketika datang untuk menjalankan banyak aplikasi. Ini akan mencakup perangkat seperti Samsung Galaxy S21 Ultra dan Xiaomi Mi 11 Ultra, keduanya menggunakan hal yang sama Qualcomm Snapdragon 888 prosesor.

Penawaran VPN: Lisensi seumur hidup seharga $16, paket bulanan seharga $1 & lainnya

Frumusanu menunjukkan bahwa dalam penggunaan biasa, tidak terlalu jelas bahwa ini terjadi. "Dalam isolasi, Anda mungkin tidak akan menyadarinya... Saya sendiri tidak langsung menyadarinya," katanya dalam sebuah wawancara. "Namun, jika saya tahu apa yang saya cari, atau membandingkannya dengan perangkat lain, maka ya, saya benar-benar menyadarinya."

Beberapa aplikasi paling populer tidak memanfaatkan sepenuhnya daya ponsel Anda.

Pada 7 Juli, OnePlus mengakui pembatasan tersebut, menjelaskan bahwa para insinyurnya telah bekerja "untuk mengoptimalkan kinerja perangkat saat menggunakan banyak aplikasi paling populer, termasuk Chrome, dengan mencocokkan persyaratan prosesor aplikasi dengan daya yang paling sesuai." Dengan kata lain, ini memperlambat aplikasi tertentu dengan membatasi berapa banyak CPU yang mereka gunakan. bisa menggunakan.

OnePlus juga dituduh memanipulasi tolok ukur karena kinerja aplikasi yang lebih lambat hanya memengaruhi beberapa aplikasi dan tidak semua, terutama karena pembatasan didasarkan pada popularitas aplikasi dan bukan yang sebenarnya the kinerja.

Sangat mengecewakan melihat handset OnePlus membuat keputusan kinerja berdasarkan pengidentifikasi aplikasi daripada perilaku aplikasi. Kami melihat ini sebagai bentuk manipulasi benchmark. Kami telah menghapus OnePlus 9 dan OnePlus 9 Pro dari bagan Tolok Ukur Android kami. https://t.co/G40wmWeg7o

— Geekbench (@geekbench) 6 Juli 2021

Mengapa OnePlus memperlambat aplikasi?

Penjelasan awal OnePlus adalah bahwa itu mengoptimalkan kinerja aplikasi untuk "meningkatkan masa pakai baterai dan manajemen panas perangkat." Ini rupanya mengikuti lebih awal laporan perangkat OnePlus 9 terlalu panas.

Perusahaan diklarifikasi lebih lanjut pada hari Senin bagaimana ia mencoba mencocokkan frekuensi CPU dengan persyaratan kinerja masing-masing aplikasi. OnePlus mengatakan game berat akan berjalan dengan kecepatan penuh, "tetapi dengan tindakan yang tidak memerlukan daya maksimum, membaca a halaman web atau menggulir melalui Twitter dan Instagram, CPU tidak perlu berjalan hampir 3GHz untuk melakukan itu lancar."

Performa pelambatan tidak sepenuhnya tidak pernah terdengar di industri smartphone, terutama jika itu meningkatkan masa pakai baterai agar lebih sesuai dengan klaim OEM. Namun, hal itu dapat memengaruhi pengalaman pengguna, dan beberapa konsumen mungkin lebih menghargai kinerja daripada masa pakai baterai, terutama untuk ponsel yang berharga $1.000. Dan sementara tolok ukur bukanlah penentu kinerja perangkat, Frumusanu membandingkannya dengan membeli mobil. "Anda membayar untuk mesin 500HP tetapi Anda entah bagaimana mendapatkan mesin 400HP. Apakah Anda akan menyadarinya dalam berkendara sehari-hari? Mungkin tidak. Apakah masih akan banyak cepat? Tentu."

"Pertanyaan tentang apakah kebanyakan orang menyadarinya atau tidak... adalah pertanyaan filosofis inti di jantung tinjauan perangkat dan evaluasi kinerja," kata Frumusanu.

Dia menunjukkan bagaimana OnePlus membuat klaim berani tentang "Snapdragon 888 yang sangat kuat", hanya untuk mencekik kinerjanya. "Sama seperti mobil mewah yang menghabiskan banyak uang, kita berbicara tentang smartphone mahal seharga $1.000 di sini - jika Anda tidak peduli tentang aspek inti dari apa yang sebenarnya membuat perangkat memiliki titik harga itu, lalu mengapa Anda bahkan membeli saya t?"

Dengan 5G tercepat kami, CPU Snapdragon 888 ultra-kuat dan RAM generasi berikutnya, kekuatan tanpa kompromi telah tiba.

— OnePlus (@oneplus) 5 Juli 2021

Masa pakai baterai atas argumen kinerja seringkali bersifat subjektif dan tergantung pada apa yang dinilai pengguna. Namun, smartphone lain seperti Galaxy S21 seri tampaknya memiliki daya tahan baterai yang lebih baik daripada ponsel OnePlus, sesuatu yang Frumusanu katakan bisa jadi karena kombinasi dari faktor, seperti daya dasar yang tinggi di OnePlus 9 dan 9 Pro, tampilan yang kurang efisien, dan penyertaan sel ganda baterai.

Banyak ahli, termasuk Frumusanu, mengatakan bahwa masalah terbesar bukanlah pada OnePlus yang mengorbankan kinerja untuk peras lebih banyak masa pakai baterai ke dalam ponselnya, terutama jika penurunan performa tersebut tidak terlalu mencolok di antara pengguna. Masalah utama adalah bahwa OnePlus melakukannya di bawah radar, menyebabkan situasi berubah menjadi masalah yang jauh lebih besar daripada yang seharusnya.

Ini bukan pertama kalinya

OnePlus bukan satu-satunya perusahaan yang ketahuan memanipulasi kinerja perangkatnya. Sejauh tahun 2013, Samsung adalah salah satu pelanggar terburuk ini, menggembungkan angka patokannya untuk memperindah kinerja smartphone Galaxy-nya. Bertahun-tahun kemudian, Huawei ditemukan melakukan kurang lebih sama sekaligus mengurangi kinerja aktual.

MediaTek adalah pelanggar terbaru dari ini, dan alasan utama mengapa Android TengahJerry Hildenbrand menunjukkan kesalahan dalam membandingkan ponsel. Perusahaan curang, apakah itu dengan menggelembungkan kinerja mereka atau berkinerja buruk untuk mencapai metrik lainnya. OnePlus kebetulan berada di kubu terakhir.

Bahkan Apple ketahuan mencekik iPhone lama dalam upaya menyelamatkannya dari masalah baterai yang menyebabkan perangkat mati, dan menghadapi hukuman finansial yang besar karena itu. Sementara alasan di baliknya kurang lebih bisa dibenarkan, masalah terbesar yang muncul dari situasi tersebut adalah seputar kerahasiaan implementasi Apple. Akhirnya, perusahaan mengakui apa yang dilakukannya dan bahkan memberi pengguna opsi untuk mengaktifkan kinerja ini pengoptimalan aktif atau nonaktif, tetapi sejauh ini, OnePlus belum mengindikasikan akan melakukan hal seperti itu dan tampaknya banyak penggemar memintanya.

OnePlus perlu "memberikan kekuatan dan pilihan ini kembali kepada pengguna."

OnePlus adalah perusahaan yang dikenal memiliki hubungan baik dengan komunitasnya. Perusahaan secara teratur memposting pembaruan di forumnya dari pengembang perangkat lunaknya dan bahkan CEO, menggoda peluncuran perangkat yang akan datang dan bahkan mengumpulkan masukan komunitas tentang fitur potensial untuk masa depan pembaruan. Itulah mengapa sangat mengejutkan bahwa perusahaan tidak terbuka tentang keputusannya untuk membatasi kinerja aplikasi.

"...jika OnePlus tidak bekerja dengan komunitasnya...merek itu merugikan dirinya sendiri."

Anshel Sag, analis senior di Moor Insights & Strategy, mencatat bahwa pelambatan adalah praktik yang cukup umum di smartphone. industri, perusahaan seperti OnePlus harus lebih terbuka tentang langkah-langkah seperti ini atau mengambil risiko harus melakukan pengendalian kerusakan ketika hal-hal meledak proporsi. "Penggemar OnePlus sangat berorientasi pada kinerja dan jika OnePlus tidak bekerja dengan komunitasnya sehingga menghabiskan begitu banyak waktu dan uang untuk mengolahnya, merek itu merugikan dirinya sendiri."

Neil Shah dari Counterpoint Research setuju bahwa pelambatan naik atau turun tidak apa-apa sampai batas tertentu, "selama OEM dan merek chipset tidak pelambatan hanya untuk memainkan tolok ukur tetapi dengan UX sebagai fokus utama." Meski begitu, dia mengatakan penting bahwa OEM "memberikan kekuatan dan pilihan ini kembali kepada pengguna tentang aplikasi atau layanan apa yang perlu ditingkatkan atau dikurangi atau melakukannya secara dinamis berdasarkan kinerja aplikasi, basis kode yang efisien, dan pengguna tingkah laku."

OnePlus telah dikritik akhir-akhir ini oleh penggemar karena menyimpang dari mantra "Never Settle" dengan merilis perangkat wearable yang mengecewakan dan smartphone yang lebih mahal dibandingkan para pesaingnya. Ponsel OnePlus pernah dikenal sebagai "pembunuh unggulan" yang akhirnya berubah menjadi flagship biasa, dengan label harga yang sesuai. Masalahnya adalah bahwa sekarang, pengguna ditipu dari kinerja meskipun membayar premium, tanpa mengatakan apa-apa dalam masalah ini.

OnePlus telah menjadikan dirinya penengah tentang bagaimana para penggemarnya dapat merasakan pengalaman menjalankan aplikasi di smartphone-nya. Bahkan ketika ditanya apakah perusahaan berencana untuk memberi pengguna beberapa cara untuk memilih keluar dari pembatasan aplikasi yang masuk daftar hitam ini, OnePlus memberi kami respons pra-tertulis yang sama yang diberikannya kepada orang lain tanpa benar-benar menjawab pertanyaan yang kami miliki berpose.

Bagaimana ini akan memengaruhi OnePlus?

Sekarang setelah kucing keluar dari kantong, pertanyaannya adalah apakah ini akan berdampak buruk tidak hanya pada OnePlus sebagai bisnis, tetapi juga bagaimana hal itu akan memengaruhi hubungannya dengan komunitasnya. Mengingat fokusnya yang lama dalam membangun hubungannya dengan para penggemarnya, menyembunyikan sesuatu seperti ini merupakan pelanggaran kepercayaan yang signifikan.

Menggali penjelasan OnePlus baru-baru ini tentang pembatasan aplikasi, banyak tanggapan muncul untuk memuji perusahaan karena mengakui apa yang dilakukannya dan mengapa. Yang mengatakan, orang lain kurang senang dengan apa yang dilakukan perusahaan.

Satu pengguna mengeluh bahwa OnePlus tidak benar-benar mengaku melakukan kesalahan. "Jika OnePlus berpikir mereka seharusnya transparan, mereka bisa saja mengatakan itu. Dia tidak mengatakan hal semacam itu. Mereka berkata, 'Kami melakukan ini dan sekarang Anda harus menghadapinya.'" Dia melanjutkan dengan mengatakan bahwa OnePlus dapat dengan mudah memutuskan untuk mulai membatasi aspek lain dari ponsel tanpa memberi pengguna opsi untuk mengaktifkan "pengoptimalan" ini atau mati.

Bryan Ma dari International Data Corporation (IDC) mengatakan bahwa sementara situasinya membebani hubungannya dengan konsumen, OnePlus memiliki peluang untuk menyelamatkan muka. "Ini dapat memulihkan kepercayaan dengan menjadi lebih transparan dengan daftar aplikasi dan memberi pengguna lebih banyak fleksibilitas dalam pembatasan. Lagi pula, banyak dari penggemar ini adalah pengguna listrik yang ingin mengontrol sistem mereka." Dia mengatakan bahwa tantangan untuk OnePlus adalah tarian halus antara mempertahankan basis penggemar dan transisi ke yang lebih OEM utama.

Kami dapat memperoleh komisi untuk pembelian menggunakan tautan kami. Belajarlah lagi.

Ulasan Township Tale: LARPing dalam RPG multipemain seperti Minecraft
Waspadalah terhadap dodo

A Township Tale, game multipemain VR sosial kotak pasir dunia terbuka, menghabiskan bertahun-tahun dalam beta pra-alfa sebelum tiba di Oculus Quest hari ini. Meskipun masih belum versi 1.0, port ini menawarkan banyak aktivitas, profesi, fetch-quest, crafting, dan eksplorasi yang akan memberi Anda lebih banyak jam gameplay daripada kebanyakan game VR.

Android 12 Beta 3 langsung: Game dan carikan
Putar aku ke kanan

Android 12 Beta 3 adalah versi terbaru dari OS seluler terbaru Google, dan terakhir kali kita mungkin akan melihat penambahan fitur dalam program. Satu set kontrol permainan baru, pencarian di perangkat, rotasi otomatis yang lebih baik, warna yang dapat disesuaikan, tangkapan layar yang dapat digulir, dan banyak lagi ditemukan di sini!

Bocoran Google Pixel 6 XL terbaru mengisyaratkan kamera 'ultra tele' 5X
Kamera yang menjanjikan

Pixel 6 XL yang akan datang bisa menjadi ponsel pertama Google yang hadir dengan kamera periskop, menurut bocoran Google Camera v8.3.252 terbaru.

Berikut adalah kasing terbaik yang bisa Anda dapatkan untuk OnePlus 9R
melindunginya

Berhasil mendapatkan OnePlus 9R, OnePlus 9 dan 9 Pro versi perusahaan yang lebih terjangkau? Anda akan membutuhkan kasing untuk itu juga. Berikut adalah beberapa yang layak dipertimbangkan.

instagram story viewer