Artikel

Facebook telah menggunakan kontraktor untuk membuat transkrip obrolan suara Messenger

Apakah Anda duduk di sana untuk diri sendiri dan berpikir, "Wah, sudah terlalu lama sejak Facebook gagal?" Aku juga tidak, tapi itulah yang terjadi. Lagi. Menurut laporan dari Bloomberg, Facebook telah membayar ratusan kontraktor pihak ketiga untuk mendengarkan dan menyalin percakapan audio dari Facebook Messenger.

Berita ini terungkap pada 13 Agustus, dengan laporan itu mengatakan:

Pekerjaan itu membuat bingung karyawan kontrak, yang tidak diberi tahu di mana audio itu direkam atau bagaimana itu diperoleh - hanya untuk menyalinnya, kata orang-orang, yang meminta namanya tidak disebutkan karena takut kehilangannya pekerjaan. Mereka mendengar percakapan pengguna Facebook, terkadang dengan konten vulgar, tetapi tidak tahu mengapa Facebook membutuhkannya ditranskrip, kata orang-orang itu.

Facebook mengklaim bahwa mereka telah menghentikan proses transkripsi ini dan "tidak akan melakukannya lagi."

Dalam sebuah pernyataan, perusahaan mengatakan:

Sama seperti Apple dan Google, kami menghentikan tinjauan manusia atas audio lebih dari seminggu yang lalu.

Laporan itu melanjutkan:

Facebook belum mengungkapkan kepada pengguna bahwa pihak ketiga dapat meninjau audio mereka. Hal itu membuat beberapa kontraktor merasa pekerjaan mereka tidak etis, menurut orang yang mengetahui masalah tersebut.

Setidaknya satu perusahaan yang meninjau percakapan pengguna adalah TaskUs Inc., sebuah perusahaan outsourcing yang berbasis di Santa Monica, California dengan pos-pos terdepan di seluruh dunia, kata orang-orang itu. Facebook adalah salah satu klien terbesar dan terpenting di TaskU, tetapi karyawan tidak diizinkan untuk menyebutkan secara publik untuk siapa pekerjaan mereka. Mereka menyebut klien dengan nama kode "Prism."

Meskipun ini sendiri sudah cukup buruk dan mempertimbangkan beberapa masalah privasi lainnya yang sering dihadapi Facebook, itu genap lebih memberatkan jika Anda memperhitungkan komentar CEO Mark Zuckerberg dari kesaksian Kongresnya yang terjadi pada bulan April 2018.

Penawaran VPN: Lisensi seumur hidup untuk $ 16, paket bulanan seharga $ 1 & lebih

Berbicara kepada Senator Gary Peters, Zuckerberg berkata:

Anda sedang berbicara tentang teori konspirasi yang tersebar di mana kami mendengarkan apa yang terjadi di mikrofon Anda dan menggunakannya untuk iklan. Kami tidak melakukan itu.

Oh benarkah?

Untuk pujiannya, Facebook mentranskripsikan audio untuk meningkatkan kemampuan AI-nya dalam menafsirkan pesan dan tidak perlu mendorong iklan. Selain itu, orang-orang yang percakapannya ditranskrip "memilih opsi di aplikasi Messenger Facebook agar obrolan suara mereka ditranskrip."

Meski begitu, sulit untuk tidak merasa sedikit kotor ketika Anda menambahkan ini di atas tumpukan kontroversi privasi dan keamanan yang telah kita lihat dalam setahun terakhir ini.

Cara menghapus akun Facebook Anda

1Lebih banyak ulasan ComfoBuds: Kenyamanan luar biasa dan tidak banyak lagi
Kuda poni satu trik

1More ComfoBuds memenuhi janji akan desain yang kecil dan nyaman, tetapi di luar itu, pengalaman lainnya tidak terlalu keren.

Ponsel Samsung Galaxy S21 sekarang tersedia untuk pembelian mulai dari $ 799
Pergi beli sekarang!

Ponsel seri Galaxy S21 andalan Samsung sekarang dijual di AS dan beberapa negara lain di seluruh dunia. Jajaran produk unggulan mulai dari $ 799 di AS.

Apa hal favorit Anda tentang Galaxy S21 sejauh ini?
Ini adalah beberapa hal favorit saya

Sekarang pengguna awal Galaxy S21 telah memiliki ponsel selama beberapa hari, kami ingin tahu - apa hal favorit Anda sejauh ini?

Simpan dompet Anda dan bayar dengan jam tangan Wear OS
Siapa yang butuh dompet?

Siap untuk mulai membayar kopi Anda hanya dengan jam tangan? Berikut semua perangkat Wear OS yang mendukung Google Pay!

instagram story viewer