Bagaimana saya tahu jika Jaringan PlayStation sedang down?
Sony punya situs web yang didedikasikan untuk status layanan PSN. Jika semua layanan aktif dan berjalan, Anda sebaiknya pergi. Terkadang hanya layanan tertentu - seperti mengakses game dan sosial Anda - yang akan turun. Ini mungkin tidak langsung diperbarui, jadi cerdas juga untuk memeriksa Subreddit PlayStation untuk melihat apakah ada orang lain yang melaporkan masalah. Jika layanannya turun untuk semua orang, Anda akan mendengarnya di media sosial.
Atau, Anda akan tahu ketika Anda mencoba masuk ke akun Anda dan tiba-tiba tidak dapat terhubung ke apa pun atau memainkan game apa pun.
Berapa lama itu akan turun?
Setiap pemadaman berbeda, dan tidak ada cara untuk memprediksi berapa lama jaringan akan mati. Biasanya pemadaman hanya akan berlangsung paling lama beberapa menit hingga beberapa jam. Dalam kasus ekstrim, seperti selama serangan DDOS atau sekitar hari libur ketika semua orang membanjiri jaringan, diperlukan beberapa hari sebelum PSN berfungsi dengan baik.
Apakah akun saya berisiko saat PSN turun?
Umumnya tidak. Akun Anda seharusnya tidak berisiko karena jaringan sedang down. Namun, ada kasus dimana peretas telah mendapatkan informasi pribadi melalui PSN di masa lalu.
Apa kode kesalahan umum saat PSN tidak aktif?
- WV-33899-2 atau E-82000168 (Tidak dapat terhubung ke Jaringan PlayStation)
- NW-31201-7 (Tidak dapat terhubung ke jaringan)
- NP-31952-0 (Koneksi jaringan telah habis waktu)
- E-8200013A (Tidak Dapat Mengakses Server PSN)
- CE-33945-4 (Sambungan ke server gagal)
- CE-34861-2 (Telah terjadi kesalahan jaringan)
Apakah ada yang bisa saya lakukan dan bagaimana cara memperbaikinya?
Jika seluruh Jaringan PlayStation mati, tidak banyak yang dapat Anda lakukan. Anda dapat mencoba offline untuk mengakses game Anda dengan cara itu, tetapi itu mungkin tidak berhasil di setiap kasus - dan itu pasti tidak memungkinkan Anda untuk bermain multipemain. Untuk memainkan game digital Anda secara offline, konsol PS4 yang Anda gunakan harus disetel sebagai sistem utama yang terikat ke akun Anda.
Masalahnya tidak selalu PSN; itu mungkin internet Anda. Jika ini masalahnya, coba atur ulang router Anda dan hubungkan kembali PS4 Anda ke jaringan Wi-Fi Anda. Anda dapat melakukan pengujian koneksi internet dengan masuk ke Pengaturan > Jaringan > Uji Koneksi Internet di konsol Anda. Jika itu tidak berhasil, Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan untuk menghubungkan PS4 Anda ke internet dengan kabel Ethernet.
Jennifer Locke
Jennifer Locke telah bermain video game hampir sepanjang hidupnya. Jika pengontrol tidak ada di tangannya, dia sibuk menulis tentang semua hal tentang PlayStation. Anda dapat menemukannya terobsesi dengan Star Wars dan hal-hal culun lainnya di Twitter @ JenLove.