Keempat operator utama A.S. sekali lagi memiliki paket data LTE tanpa batas. Bagi sebagian dari kita, ini adalah berita bagus: Orang-orang yang menggunakan lebih dari 10GB data pada saluran yang mereka bayar sendiri menemukan banyak cara kreatif untuk mempertahankan paket data tak terbatas yang lebih lama, dan terkadang itu bisa merepotkan. Sekarang mereka tersedia dengan satu klik mouse.
Pengembalian rencana tanpa batas adalah akibat langsung dari persaingan ketat di industri ini.
Ini tidak terduga, sungguh. Perusahaan seperti T-Mobile dan StraightTalk membuat orang memperhatikan biayanya vs. proposisi nilai dari rencana data ponsel. AT&T dan Verizon menikmati pola pikir konsumen bahwa mereka menawarkan sesuatu yang lebih baik, padahal bagi banyak orang, alternatif bisa sama baiknya. Ketika orang-orang mulai memperhatikan itu, tibalah waktunya untuk perubahan kecil.
Verizon menawarkan Pixel 4a hanya dengan $ 10 / bln pada jalur Unlimited baru
Orang-orang yang akan menggunakan paket data tak terbatas dan mendapatkan nilai uang mereka adalah orang-orang yang aneh. Setiap orang dapat memiliki satu bulan di mana mereka bepergian atau sebaliknya dari Wi-Fi dan menggunakan sebagian besar data, tetapi ketika Anda lihat angka rata-rata yang menunjukkan berapa banyak data yang digunakan per orang, Anda akan melihat bahwa kebanyakan orang akan dilayani dengan lebih baik dengan
rencana yang lebih murah yang menawarkan penjatahan data yang dibatasi.
Angka-angka mendukung ini. Berdasarkan survei akhir 2018 pada tahun 2018, rata-rata jumlah data yang digunakan per orang per bulan adalah sekitar 6 GB jika mereka memiliki paket data tidak terbatas. Itu naik sekitar 2,5 GB dari file survei serupa dilakukan pada tahun 2015, tetapi masih dalam kisaran paket data terbatas yang lebih murah yang ditawarkan oleh operator nirkabel. Selama periode waktu yang sama, pelanggan yang tidak memilih paket tak terbatas menggunakan rata-rata 1,6 GB per bulan.
Jumlahnya sedikit berbeda ketika Anda memecahnya berdasarkan operator. Pelanggan Verizon rata-rata hanya menggunakan 3,98 GB per bulan, pengguna AT&T rata-rata check-in 4,06 GB per bulan, pengguna Sprint rata-rata 5,4 GB per bulan, dan pengguna T-Mobile masuk dengan 5,78 GB. Ini adalah total untuk semua pelanggan, bukan hanya mereka yang memiliki paket data tidak terbatas.
Mengapa ini penting
Ini adalah angka rata-rata. Itu berarti bahwa beberapa orang akan berada di luar rata-rata di kedua ujung: Anda mungkin menggunakan 100GB data per bulan tetapi seseorang yang menggunakan 0,1GB per bulan mengimbangi masukan Anda terhadap rata-rata. Rata-rata tidak dapat memprediksi jumlah data tertinggi yang digunakan (atau terendah), tetapi ini adalah cara yang bagus untuk menentukan berapa banyak data orang rata-rata digunakan setiap bulan. Ada banyak cara data ini dapat digunakan dan tentu saja berbagai cara dapat diinterpretasikan. Misalnya, rata-rata data yang digunakan pelanggan dengan akses ke paket data tak terbatas tidak jauh berbeda dari jumlah yang digunakan seseorang tanpa akses ke data tak terbatas.
Orang Amerika menggunakan sekitar 15 GB per bulan jika Anda memperhitungkan penggunaan Wi-Fi.
Ini berarti bahwa rata-rata orang, apa pun jaringannya, tidak perlu membayar paket data tak terbatas yang mahal. Paket tak terbatas adalah heboh yang membuat semua orang membicarakan sesuatu yang biasa dan membosankan sebagai penyedia seluler. Harapannya adalah Anda akan memutuskan untuk mendaftar meskipun sebenarnya tidak perlu satu. Tentu, Anda mungkin menggunakan lebih banyak setiap bulan karena mengetahui bahwa Anda memiliki paket tidak terbatas, tetapi umumnya, orang yang sebelumnya tidak menggunakan data dalam jumlah besar tidak akan menggunakan banyak data setelahnya beralih. Kebiasaan lama dan sebagainya.
Semua ini tidak penting bagi perusahaan telepon. Itu memiliki satu tujuan: menghasilkan uang. Begitulah cara kerja bisnis. Setiap keputusan, setiap promosi, setiap kampanye pemasaran, dan yang lainnya adalah cara untuk mencoba dan menghasilkan lebih banyak uang. Sebuah perusahaan tidak akan bertahan lama jika mereka tidak mencoba untuk mendapatkan keuntungan. Dan terkadang, bagaimana keuntungan itu dapat ditampilkan pada laporan pendapatan kuartalan sama pentingnya dengan jumlah yang masuk ke bank.
ARPU
ARPU (Pendapatan Rata-rata Per Unit atau Pengguna) adalah total pendapatan yang masuk dari layanan dibagi dengan jumlah pelanggan. Ini juga merupakan masalah yang cukup besar dalam laporan pemegang saham dan panggilan penghasilan.
ARPU adalah angka yang diterjemahkan ke dalam jumlah uang yang dihasilkan oleh satu jalur layanan selama waktu yang ditentukan. Bisa ada ARPU bulanan atau triwulanan atau tahunan. Jumlah ini mencakup semua uang yang Anda bayarkan kepada operator Anda dikurangi pajak dan biaya peraturan. Itu berarti hal-hal seperti tambahan yang mungkin Anda bayar (panggilan internasional atau siaran langsung TV untuk perangkat seluler) sudah termasuk serta kontrak normal atau harga bulanan Anda. ARPU adalah cara mudah bagi perusahaan untuk melacak pendapatan dan pertumbuhannya dari waktu ke waktu, dan setiap pelanggan yang melakukannya membayar untuk paket data tak terbatas yang mahal meningkatkan rata-rata ini dengan cara yang secara statistik penting.
Ada lebih dari satu cara untuk menghitung uang.
Operator Anda ingin Anda bersemangat, dan akhirnya mendaftar ke, paket data tak terbatas karena bagaimana itu mempengaruhi intinya serta seberapa banyak.
Cara lain perusahaan telepon Anda memandang keuangan mereka adalah dengan fokus pada keuntungan, bukan hanya pendapatan. Keuntungan dari pelanggan bisa menjadi lebih penting daripada keseluruhan pendapatan yang dihasilkan dari pelanggan. Sebuah perusahaan bisa sehat dan menguntungkan bahkan dengan jumlah pelanggan yang rendah, atau sebaliknya. Kami melihat ini beraksi ketika perusahaan memberikan hasil pendapatan.
Pendapatan dan laba selalu merupakan dua angka yang berbeda.
Pertimbangkan hipotesis yang tidak terlalu jauh dari kenyataan. T-Mobile terus menarik lebih banyak pelanggan dari Verizon. Tapi Verizon menghasilkan lebih banyak uang dan memiliki nilai lebih tinggi. Itu berarti Verizon menghasilkan lebih banyak keuntungan per pelanggan daripada T-Mobile.
Menghitung profit cukup sederhana. Layanan yang digunakan akun dihitung lalu dibandingkan dengan jumlah pendapatan yang dihasilkan akun setiap bulan. Jika Anda mendaftar untuk paket data tidak terbatas dan masih hanya menggunakan 3-5GB data per bulan, Anda membantu meningkatkan margin keuntungan. Semua akun menguntungkan, tetapi beberapa akan lebih menguntungkan daripada yang lain.
Jangan membenci para pemain
Jerry Hildenbrand
Jerry adalah penduduk kutu buku Mobile Nation dan bangga akan hal itu. Tidak ada yang tidak bisa dia pisahkan, tapi banyak hal yang tidak bisa dia susun kembali. Anda akan menemukannya di seluruh jaringan Mobile Nations dan Anda bisa hubungi dia di Twitter jika Anda ingin mengatakan hei.