Még júliusban mi számolt be hogy a Google emberi alkalmazottai hallgatják a Google Home intelligens hangszórókból és a Google Assistant alkalmazásból rögzített hangfájlokat. Ez hónapokkal utánunk jött fedett hogy az Amazon ugyanezt tette az Alexa-kompatibilis eszközökkel.
Mindkét vállalat egyszerű oka annak, hogy a beszédfelismerés pontosságának javítása érdekében az emberek lehetővé tegyék az emberek számára a készített hangfelvételek átírását. Az okokból kifolyólag ez jó, de az emberek többsége nagyra értékeli a magánéletét, és nem volt elégedett azzal, hogy egy másik ember hallgatta őket.
Ami még rosszabb, a jelentésből kiderült, hogy néhány klipet tévedésből vettek fel. Ez akkor történik, ha a hangszórót olyan szavak aktiválják, amelyek hasonlóan hangzanak, mint az „Oké Google”, „Hé, Google” gyorsszó, vagy ha véletlenül megnyomja a gombot a telefonján. Ennek eredményeként néhány őszinte megbeszélést meghallgattak, majd később egy alkalmazott vagy vállalkozó átírta.
A Verizon a Pixel 4a készüléket mindössze 10 USD / hó áron kínálja az új Unlimited vonalakon
Az a tény, hogy beszélgetéseit tévesen rögzítheti és meghallhatja egy idegen, enyhén szólva is zavaró. Annak ellenére, hogy a Google nem csatol azonosító információkat a klipekhez, mégis lehetséges a személyes adatok meghallgatása, sőt a felvételek egy része visszavezethető a klipben szereplő személyre.
Ma a Google közzétett egy frissítés blogján, hogy foglalkozzon ezzel a kérdéssel és egyéb adatvédelmi aggályokkal. A fő elvitel az, hogy alapértelmezés szerint a Google nem tárol semmilyen hangfelvételt.
Alapértelmezés szerint nem őrizzük meg az Ön hangfelvételeit. Ez történt, és változatlan marad. A Segédet továbbra is használhatja a nap folyamán, és hozzáférhet olyan hasznos funkciókhoz, mint a Voice Match.
Továbbra is azt állítja, hogy a Google csak akkor tárol hangfelvételt, ha engedélyezi a Hang és hangtevékenység beállítást. Ha engedélyezi, ez segít az Asszisztensnek az idő múlásával jobban megtanulni a hangját, és javítja a pontosságot Ön és mindenki számára, aki használja a Google Segédet. Ez lehetővé teszi néhány ember számára, hogy meghallgasson és átírjon néhány hangfelvételt annak érdekében, hogy segítsen ebben.
Az átláthatóság érdekében a Google most frissíti a beállítást, hogy tájékoztassa a felhasználókat arról, hogy az emberi véleményezők meghallgathatják a klipeket.
Számos óvintézkedést megteszünk az adatok védelme érdekében az emberi felülvizsgálati folyamat során - a hangrészleteket soha nem társítják egyetlen felhasználói fiókkal sem és a nyelvszakértők csak kis számú kérdést hallgatnak meg (az összes felhasználói hangrészlet kb. 0,2 százaléka), csak a VAA-val rendelkező felhasználóktól tovább. A továbbiakban nagyobb biztonságot nyújtunk ehhez a folyamathoz, beleértve az adatvédelmi szűrők egy további rétegét.
A másik nagy hír az, hogy a Google azon dolgozik, hogy módosítsa az "Oké Google" és a "Hey Google" kulcsszavak érzékenységét. Míg a Google már véletlenül aktiválva azonnal törli a véletlenül rögzített hanganyagokat, néhány hiba mégis előfordul. Ez elősegítheti a további véletlenszerű aktiválódásokat és felvételeket a jövőben.
Végül ebben az évben a Google megkezdi a néhány hónapnál régebbi hangadatok automatikus törlését azoknál a felhasználóknál, akik a VAA mellett döntöttek.