Cikk

Az Amazon nyugalmat kínál az Alexa Care Hub segítségével a távoli gondozáshoz

protection click fraud

A folyamatos világméretű járvány következtében egyre nehezebb időt tölteni szeretteivel. Ez nehezebb lehet az idősebb generáció számára, akik kiszolgáltatottabbak és aránytalanul érintettek a Covid-19 expozíciónak. Ez olyasmit jelent, mint a virtuális gondozás, sokak számára, akik lapokat akarnak tartani szeretteikkel. Az Amazon segíteni akar az űr kitöltésében, és ma bejelentette egy új távoli gondozási funkció az Alexa számára, a Care Hub néven.

Az új funkció lényege, hogy közvetlen kapcsolatot teremtsen az ellátást nyújtó személy és az idősödő szerettei között. A családtagok értesítéseket kaphatnak és figyelhetik tevékenységeiket az Alexa alkalmazáson keresztül. Testreszabott értesítéseket is beállíthatnak, például amikor a tevékenység elkezdődik, vagy ha nincs tevékenység. És amikor csak aggodalom merül fel, egyszerűen érintse meg, hogy felhívja vagy "beugorjon" kedveséhez.

Az Amazon a hangsegítés egyszerű használatára tippel, így ideális az idősödő ügyfelek számára. Ha azt mondhatjuk Alexának, hogy kapcsolja be a lámpákat vagy zenéljen, könnyebben beilleszthető mindennapjainkba, különösen a mozgásproblémákkal küzdő felhasználók számára. Így az aktivitás-táplálás elsősorban az Alexa egész napos folyamatos használatától függ. És természetesen az Amazon az adatvédelmet tartja szem előtt, ami azt jelenti, hogy a szeretteink egyszerűen megtekinthetik, hallhatják és törölhetik a hangfelvételeket, egyszerűen elmondva Alexának. Van egy korlát, amelyet a család láthat a tevékenység hírcsatornájában. A tevékenységek kategóriánként jelennek meg, így például a dal címe nem jelenik meg. Az Amazon ezt úgy írja le, hogy "nézze meg, hogy állnak, és nem azzal, amit csinálnak".

Az Amazon munkatársai részt vettek a programban és visszajelzéseket adtak a fejlesztéshez:

"Az elszigeteltség és a magány gyakori kérdés azok számára, akik idősek vagyunk, és a családjuk távol él. Alexa a Care Hub-tal együtt nagyon szükséges kapcsolatot teremtene a külvilággal. " -Sylvie R., S. Erika, az Amazon egyik alkalmazottjának kedvese
"Egyedül élek, és vannak egészségügyi problémáim, ezért ez a funkció végső soron nagyon hasznos lenne vészhelyzet esetén. Magabiztosságot ad, hogy ha segítségre van szükségem, elérhetem a lányomat. " -Rita R., az Amazon egyik alkalmazottjának, Suman K.-nak a kedvese

Az ügyfelek két Alexa-fiók összekapcsolásával kezdhetik el a Care Hub szolgáltatást; idős szeretteinek szükségük van egy Amazon Echo vagy Alexa-kompatibilis eszköz, míg a családtagnak vagy a segítséget nyújtó személynek csak az alkalmazásra van szüksége. Miután a meghívót elküldték és elfogadták a szeretett személytől, a fiókok összekapcsolódnak, és a családtag azonnal sürgősségi kapcsolattartóvá válik. A szeretett embernek egyszerűen azt kell mondania, hogy "Alexa, hívj segítséget", és kapcsolatba lépnek a családtagjával.

A felhasználó megteheti kezdje el ma. A Care Hub egyelőre csak az Egyesült Államokban érhető el, szó sincs arról, hogy más országokra vagy régiókra terjesszen.

instagram story viewer