John Legere 2020. május 1-jétől távozik a T-Mobile vezérigazgatói posztjáról. Legere továbbra is a T-Mobile igazgatótanácsában marad, és kijelentette, hogy ő nem hagyja el a céget és nem áll szándékában a problémás induló WeWork-ra való áttérés. Akárhogy is, jövő tavasszal a T-Mobile új vezetést kap.
A vállalat jelenlegi elnöke, igazgatósági tagja és operatív vezérigazgatója, Mike Sievert lesz a vállalat új arca, bár Sievert nem igazán új. 2012 óta a T-Mobile ügyvezetője, és Legere szerint a vállalat elképesztő megfordulásának szerves része.
Ezeket tudjuk. Egy másik dolog, amit tudunk, az az Sprint és a T-Mobile reménye hogy 26,5 milliárd dolláros összefonódásuk "2020 elején" lezáruljon, ami épp a Legere tervezett távozása körül áll fenn. És végül tudjuk, hogy a vállalat, amelyet Sievertnek adnak át, kicsit más, mint a Legere által 2012-ben örökölt társaság.
A Verizon a Pixel 4a készüléket mindössze 10 USD / hó áron kínálja az új Unlimited vonalakon
A függöny mögött álló férfi
John Legere nem biztos, hogy napjaink legjobb üzleti elméje, de ő a 21. század egyik legnagyobb fordulatáért felelős: a T-Mobile megmentéséért a vágódeszkától.
A T-Mobile-ot csak leírták a nem sikerült az AT&T megszerzése, az anyavállalat, a Deutsche Telekom nem hajlandó befektetni egy olyan társaságba, amely riasztó ütemben veszítette el az előfizetőket. De a T-Mobile összevonási kudarcból nyert pénzéből és a Legere rácsos, mégis varázslatos egyéniségéből a T-Mobile rendezett nyereséggé vált vállalat lett. Legere showman - éles ellentétben áll az "átlagos" vállalati vezérigazgató drága öltönyeivel és fenntartott magatartásával - és farsangi-ugató stílusával felhívhatta a figyelmet a T-Mobile csábítóan megfizethető cellaszolgáltatására terveket.
Legere kellemetlen, hangos és időnként zavartalan. És az ügyfelek szeretet őt miatta.
Amint a pénz beáramlott, bölcsen újrabefektették az infrastruktúrába, amely azokat a területeket szolgálta ki, ahol az emberek valóban éltek. Az országos szolgáltatási terv elengedhetetlen, de a nemzet azon részei, ahol a fizető ügyfelek tömegesen helyezkednek el, pénzt keresnek. A T-Mobile nem érdekli, hogy lefedje az ország 90% -át +, hanem a benne lakó emberek 99% -át. Ez a tény nem veszett el Legere-től, aki élvezettel emlékeztette az ügyfeleket és a versenyt egyaránt arra, hogy a T-Mobile a borsos ár nélkül is jó vagy jobb szolgáltatást kínált, mint a többi.
Ismét a legtöbb ember tud arról, hogy a T-Mobile a Legere vezetésével hogyan tudta megmenteni magát attól, hogy egyszerre egy darabot eladjon. De mennyire volt fontos Legere az egyenlet szempontjából? Nagyon fogadnék. Hozzáállása és bohóckodásai úgy hívták fel a figyelmet, hogy más mobil vezérigazgató nem is álmodhatna erről. Verizon nagyon képes vezetés alatt áll, aki feketén tartja a céget, de Legere képes volt elrabolni az embereket azzal, hogy megígérte, hogy varázsbabjai valóságosak, majd ténylegesen kézbesítenek. A férfi először showman, másodszor vezérigazgató, és erre volt szüksége egy olyan csapongó cégnek, mint a T-Mobile.
Kétségtelen, hogy Legere nagy szerepet játszott a T-Mobile fordulatában.
A pletykák szerint a Softbank, a Sprintet birtokló japán székhelyű cég is így érzett. "Tudta", hogy a Sprint és a T-Mobile egyesülése jobb hálózatot jelentene annak, aki olyan Legere-t használhat fel, amikor elmondta nekünk, hogyan kell az emberhez ragaszkodni a szolgáltató váltásával. 5G mindenütt, a legjobb hálózat jobbá válik, a legalacsonyabb árak és egyéb féligazságok akkor működhetnek, amikor Legere volt az, aki ezeket mondta. Egyszerűen fogalmazva: az emberek azért szeretik a srácot, mert nem tűnik újabb kitöltött öltöny vezérigazgatónak.
Mindez gyors növekedéssé és nagyobb erővé vált a piac alakításában. És a felszínen úgy tűnik, hogy mindezt Legere csinálta.
Második játékos
Mike Sievert kiváló vezérigazgató lesz, amit el kell ismerni. Jelenleg egy kicsit egyenes embert játszik Legere schtickjével szemben, és nyilvánvaló, hogy nemcsak rengeteget ismer arról, hogyan kell működtetni a mobil hálózatot, de nagy része az egész "Uncarrier" személynek, amelyet a T-Mobile épített maga. De nem John Legere.
Sievert egészséges "Legere light" adagnak tűnik, és erre lehet most szüksége a T-Mobile-nak.
Ez jó és rossz is. Anélkül, hogy tudnánk, mekkora szerepet játszik a Legere a Sprint / T-Mobile egyesülésének jövőben, vesztve az a vezérigazgató, aki az okosságot tényleges üzleti modellgé változtathatja, megváltoztatja a márka. Tudjuk, hogy Legere a Verizont és az AT&T-t a maga egyedülálló módján piszkálja minden alkalomra, de még nem láttuk, hogyan reagál egy szabadon engedett Sievert. Hét éve kézzel válogatott és ápolt Legere, valószínű, hogy ugyanezt többet fogjuk látni, de hogy ez hogyan megy át a Facebook tömeggel, az a nagy kérdés.
A Sievert által örökölt vállalat szintén nagyon más T-Mobile, mint amelyhez 2012-ben csatlakozott. A két számjegyű ügyfelek növekedésének és megtartásának napja elmúlt, és a mai mobil környezetben nincs remény arra, hogy visszatérjenek. Ez azt jelenti, hogy Sievert nem támaszkodhat ugyanazokra a napi taktikákra, mint a Legere a boldogtalan vagy akaratlan ügyfelek elszívására. Röviden: Sievertnek valóban keményen kell dolgoznia a T-Mobile igazgatóságának és a részvényesek profitjának szintjének fenntartása érdekében.
A nagy "ha"
Az egyetlen hely, ahol Sievert változást hozhat, a tárgyalóterem. Képzelje el, milyen éles ellentét áll fenn Legere és védjegyes pulcsija között, válaszolva a szabályozó testület kérdéseire és a törvényhozók és Sievert, jól ápoltnak látszanak, mint mindig, majd elképzelik a különbségeket az ezekre adott válaszokban kérdések. Sievert lehet vadember, aki titokban rendez legendás partikat, de ő mindig profinak tűnik, egy kis fiús bájjal a szemüveg és a mosoly alatt.
Bővebben: A T-Mobile-Sprint fúzióval több állam áll szemben
Ez azért fontos, mert a közelgő egyesülés útjában még mindig akadnak akadályok. Néhány állam ügyvédje jogosan vannak kérdései arról, hogy a Sprint által tervezett egyesülés hogyan hatna az amerikai mobilfogyasztókra, és vállalati szinten valakinek csak a megfelelő válaszokat kell megadnia a „végső” végleges jóváhagyás megszerzéséhez. Mi a jobb mód, mint hogy a hamarosan új vezérigazgató átgondolt válaszokkal válaszoljon rájuk?
Szóval, jó vagy rossz?
Jerry Hildenbrand
Jerry a Mobile Nation rezidens majomja és büszke rá. Nincs semmi, amit ne tudna szétszedni, de sok mindent nem tud újra összerakni. Megtalálja a Mobile Nations hálózaton, és meg is találhatja megütötte a Twitteren ha azt akarod mondani hé.