A Samsung hivatalosan késleltette a Galaxy hajtogatás, egy zűrzavaros első hét után az első felülvizsgálók kezében, amely több potenciálisan kritikus problémát tárt fel a telefonnal. A Samsung most közleményt adott ki arról, hogy a Galaxy Fold globális piacra dobása egy még meg nem határozott időpontra csúszik:
Nemrégiben bemutattunk egy teljesen új mobil kategóriát: egy okostelefont, amely több új technológiát és anyagot használ ahhoz, hogy olyan kijelzőt hozzon létre, amely elég rugalmas ahhoz, hogy összecsukható legyen. Bátorít minket a Galaxy Fold körüli izgalom.
Míg sok véleményező megosztotta velünk a látott hatalmas lehetőségeket, néhányan azt is megmutatták, hogy az eszköznek milyen további fejlesztésekre van szüksége, amelyek biztosítják a lehető legjobb felhasználói élményt.
Ennek a visszajelzésnek a teljes kiértékelése és további belső tesztek lefuttatása érdekében úgy döntöttünk, hogy késleltetjük a Galaxy Fold kiadását. A megjelenés dátumát a következő hetekben tervezzük bejelenteni.
A kijelzőn a jelentett problémák vizsgálatának kezdeti megállapításai azt mutatták, hogy ezek összefüggésbe hozhatók a zsanér felső és alsó nyílt területeire gyakorolt hatással. Volt olyan eset is, amikor a készülék belsejében található anyagok befolyásolták a kijelző teljesítményét.
Intézkedéseket fogunk tenni a kijelzővédelem megerősítése érdekében. Továbbá fokozzuk a kijelző gondozásával és használatával kapcsolatos útmutatásokat, beleértve a védőréteget is, hogy ügyfeleink a lehető legtöbbet hozzák ki a Galaxy Fold készülékéből.
Nagyra értékeljük az ügyfelek irántunk tanúsított bizalmát, és mindig ők a legfontosabbak. A Samsung elkötelezett amellett, hogy szorosan együttműködjön az ügyfelekkel és a partnerekkel az ipar előrehaladása érdekében. Szeretnénk megköszönni nekik türelmüket és megértésüket.
A múlt héten több jelentés is érkezett arról, hogy a lektorok rendelkeznek a kijelző néhány nap alatt meghibásodik megkapta a Galaxy Fold-ot, amely azonnal felhívta a figyelmet a kijelző törékenységére. Túl azon a szilárdsági korláton túl, hogy a nagy kijelzőt csak egyetlen rugalmas műanyag réteg fedi és védi, vannak egyértelmű gyengék pontok a kijelző felső és alsó részén a csuklóponton, ahol ütések vagy idegen tárgyak rövid időn belül problémákat okozhatnak a kijelző számára idő.
A Verizon a Pixel 4a készüléket mindössze 10 USD / hó áron kínálja az új Unlimited vonalakon
Kérdéses, hogy a Samsung valóban hetek alatt mit tehet ezen erőproblémák kezelése érdekében. A Samsung minden eddigi tesztelése és fejlesztése arra késztette a vállalatot, hogy megállapítsa, hogy a képernyő erős elég ahhoz, hogy túlélje a rendszeres használatot, és előrendelje a telefont, így hihetetlenül meglepő látni ekkora a-t forgatható. A Samsung nyilatkozatának második része, amely az ügyfelek oktatásával és használatával kapcsolatos ismeretekről szól, nyilvánvalóan sokkal könnyebben kezelhető, de nyilvánvaló, hogy a Fold bevezetése mind a termék fejlesztését megköveteli és üzenetváltás.
Lévén, hogy nem fogjuk tudni a dátum a hetekkel hosszabb indítás azt jelenti, hogy jelentős időt várhatunk, mire a Galaxy Fold valóban újra értékesítésre kerül.
A Samsung e-mailt küldött mindenkinek, aki előrendelte a telefont, mondván, hogy nem terheljük meg a számláját, amíg a terméket nem szállítjuk ki, és ha lemondani akarja, akkor nem lesz probléma ezzel. Itt van a teljes nyilatkozat:
Addig nem terheljük meg számláját, amíg megrendelését kiszállítjuk. Két hét múlva frissítjük a pontos szállítási információkkal. Ha nem szeretne várni, megrendelését bármikor lemondhatja a Samsung.com webhelyen, még mielőtt elküldené.