Članak

T-Mobile poklanja tisuće besplatnih linija, ali za to postoji dobar razlog

protection click fraud

T-Mobile logotipIzvor: Android Central

Pokret T-Mobilea za dodavanjem besplatnih linija za pojačavanje bežičnih dodataka mreža je taktika da se postavi pobjednikom, ali u dugoročno, prijevoznik želi "unakrsno prodati i prodati" i privući više kupaca na skupe planove, stručnjaci reći.

4. svibnja prijevoznik je objavio svoj Q1 2021. zarada što ukazuje da je dodalo gotovo 800.000 novih post-pay korisnika s povećanjem prihoda od 19,8 milijardi dolara. Prijevoznik, za kojeg neki tvrde da je jedan od njih najbolji bežični operateri u SAD-u, još uvijek spaja Sprintovu mrežu s vlastitom.

T-Mobile je također izvijestio da je njegov neto prihod ostao nepromijenjen "jer su se veći prihodi nadoknađivali povećanjem troškova kao rezultat Sprint spajanja, uključujući troškove povezane s spajanjem."

VPN ponude: doživotna licenca za 16 USD, mjesečni planovi od 1 USD i više

Roger Entner, telekom analitičar i osnivač Recon Analyticsa, rekao je u intervjuu da čak i ako se te besplatne linije ne dodaju prihoda T-Mobileu, dodaju "ljepljivost", dodajući da će kupci ostati uz mobilnog operatera ako znaju da neće morati platiti za to.

"To rade godinama. Ovo nije nova stvar. Ne košta previše, a zbog vas izgledate poput pobjednika. I oni žele imati ovaj nimbus nepogrešivosti ", rekao je Entner.

Nakon izračuna matematike, Entner je rekao da broj bežičnih linija po kućanstvu iznosi oko 4,7.

"Prosječna veličina obitelji je 2,3 u SAD-u. Moglo bi se pomisliti, oh, možda je ovo posao jer ih imaju puno linije, ali prije samo nekoliko dana (T-Mobile) je stavio još jedan post na blogu gdje su rekli da imaju 9% poduzetničkog tržišta udio. To su rekli i prije tri mjeseca, pa to nije to ", rekao je. "Ovo nije bilo 700 000 pravih linija."

T-Mobile želi preusmjeriti kupce na planove Magenta Max, a stopa odljeva biti niska

Tmobile5gIzvor: T-Mobile

Bill Ho, glavni analitičar u 556 Ventures, složio se s Entnerom da tvrtka "teži prvom mjestu", ali da je stvarni cilj T-Mobilea "unakrsno prodati i prodati".

Ho je objasnio da su mnogi naslijeđeni kupci Sprinta vjerojatno trenutno u planu koji možda neće ponuditi dovoljno gigabajta podataka koje bi kupac možda želio.

"Pokušavajući ih premjestiti na novi plan koji jest Magenta Max. Dakle, ako ste imali zajednički plan, prelazite na plan Magenta Max, tu je sva ta vrijednost ", rekao je. Android Central ocijenio je Magenta Max ocjenom najbolji plan za mobitel za većinu ljudi danas.

"Predstava ljude koji su osjetljivi na cijenu usmjerava u nešto skuplje, što vam daje veću vrijednost."

Dodao je da je primjer besplatni 5G telefon darivanje koje je tvrtka nudila i čuvala godinu dana.

"Taj promo služi za dvije stvari. Jedan je stjecanje novih kupaca, kao i nadogradnja postojećih kupaca ", rekao je. "Sa tehničke strane ako ljude stavite na 5G, oni više koriste vaše podatke. Iz ulaganja u kapitalna ulaganja, sposobnost brzog uključivanja i isključivanja ljudi znači da vam troškovi padaju. "

Dodao je da nadograđuje korisnike na bolje korisničko iskustvo kako bi se osiguralo da je stopa odljeva niska. Stopa odljeva mjera je po kojoj je kupac zadovoljan svojim davateljem usluga i neće se prebaciti na drugu tvrtku.

Više redaka govori o produbljivanju odnosa s kupcima: T-Mobile

Seivert TmobileIzvor: T-Mobile

Tijekom poziva tvrtke za zaradu, analitičar New Street Researcha Jonathan Chaplin ispitivao je jesu li te linije po računu "porasle puno u ovom tromjesečju".

"Čini se da su linije po računu uvelike porasle u ovom tromjesečju. Puno ste brže rasli nego što ste povećavali račune ", rekao je Chaplin. "Zanima me možete li nam dati malo boja o onome što se događa na razini računa u odnosu na linije po razini računa koje su dovele do razlike u trendu tamo."

Jon Freier, izvršni potpredsjednik američke potrošačke skupine T-Mobilea, rekao je da neto dodaci imaju više linije su rezultat "produbljivanja naših postojećih odnosa s kupcima", kao i prebacivanje s natjecatelji.

"Jedna od stvari, također da se sjetimo, jest da tradicionalno, naši kupci s robnom markom Sprint, obično imaju najmanji broj linija po računu", rekao je. "Dakle, imamo više mogućnosti da zaista produbimo svoje odnose i rastemo i tamo. Imali smo puno interakcija s našim postojećim kupcima, što nam je omogućilo da stvarno povećamo račune. "

Mike Sievert, predsjednik i izvršni direktor T-Mobilea, dodao je tijekom poziva da je broj besplatnih linija "mali postotak od naše ukupne bruto aktivacije".

Dodao je da je tvrtka bila jedini "sekvencijalni dobitnik u ovom kvartalu", koji je iznosio 0,98%.

Pregled Moto G Stylusa (2020): Ova olovka zapravo nije jača
NAPIŠI OVO

Motorola Moto G Stylus za 2020. godinu pokušava nastaviti trend fantastičnih jeftinih telefona, ali ovaj nije uspio.

Najbolji Android pokretači za vaš telefon 2021
Pokrenite svoje Android iskustvo

Želite li svom Android telefonu dati novi izgled uz minimalan napor? A da isprobate novi pokretač? Ako vam to zvuči kao nešto, zaokružili smo ono najbolje što postoji.

Gboard na OS Wear dobiva iznenađujuće ažuriranje s novim poboljšanjima
Poboljšanja OS Wear Wear

Google je upravo objavio ažuriranje za Gboard na Wear OS-u koje poboljšava izgled i iskustvo tipkanja, približavajući ga aplikaciji za pametni telefon.

Galaxy S21 Ultra najbolji je telefon na T-Mobileu
Izvrsni odabiri

T-Mobile ima puno telefona u ponudi, pa se možda pitate koji su najbolji Android telefoni koje operater nudi. Pripremili smo vas s najboljim opcijama koje trenutno možete kupiti.

instagram story viewer