Pet prekretnica u Googleovom neuspjelom putovanju aplikacijom za razmjenu poruka

Izvor: Android Central

Stvaranje najbolja aplikacija za razmjenu poruka je kompliciran problem kojem treba pristupiti. Svatko uvijek traži jedinstveni način održavanja kontakta sa svojim prijateljima i obitelji, ali s toliko različitih usluga koje pronalaze uspjeh na različitim platforme i u različitim regijama svijeta, jednostavno ne postoji način da se prikupi dovoljno široka podrška oko jednog proizvoda za istinsko rješavanje poruka jednom zauvijek svi.

Naravno, to nije spriječilo Google da pokuša, a od Google Talka do Hangoutsa i RCS poruka, tvrtka je doživjela puno uspjeha - i mnogo neuspjeha - tijekom godina. Čak i neke Googleove platforme za razmjenu poruka sa zasunom, poput Allo, na kraju je otvorio put za daleko uspješniji proizvodi.

Sigurno još nismo na cilju usluga razmjene poruka, ako takvo što uopće postoji. U međuvremenu smo se željeli osvrnuti na neke od glavnih Googleovih prekretnica na putovanju kako bismo se konačno oblikovali s prilično uspješnom aplikacijom za razmjenu poruka.

Izvor: Android Central

Razgovor je služba koja je sve pokrenula; u svakom slučaju, barem za Google. Ugrađen izravno u Gmail, Google Talk (često poznat u kolokviju i kao Gchat) bio je jednostavna usluga razmjene poruka objavljena u kolovozu 2005., temeljena na XMPP protokolu za razmjenu poruka. To je omogućilo Talk-u da bude unakrsna kompatibilnost s drugim uslugama temeljenim na XMPP-u, povećavajući vjerojatnost da je to jedan od načina ili pak, vi i vaši prijatelji mogli biste komunicirati bez obzira na željenu razmjenu poruka svake strane platforma.

Google Talk bio je izuzetno uspješna usluga razmjene poruka za Google, koja je u svoje vrijeme prikupila milijune korisnika. Iako je njegova unakrsna kompatibilnost s drugim aplikacijama za razmjenu poruka XMPP bila velika prednost, jedna od najboljih značajki Talka bila je ta što je korisnicima Gmaila omogućila postavljanje oba zvuka i video pozive izravno s web sučelja Gmaila u svom pregledniku.

Naravno, ako niste htjeli držati otvoren prozor za Gmail samo da biste išli ukorak s prijateljima, Google je ponudio i klijent za radnu površinu za Talk, dostupan za Windows, Mac i Linux. Kao dugogodišnji obožavatelj MSN Messengera, ovo je način na koji sam najčešće uživao u razgovoru - i čak i danas stalno držim prozor Telegrama otvorenim sa strane svog web preglednika. Stare navike teško umiru.

Google Hangouts Živi mrtvaci

Izvor: Ara Wagoner / Android Central

Unatoč neuspjelom uspjehu, Google je na kraju postupno prekinuo razgovor i počeo nagovarati svoje korisnike da prijeđu na Hangouts. Hangouts je teško kategorizirati kao posebno pozitivnu ili negativnu prekretnicu na Googleovom putovanju porukama; prošlo je sedam godina od pokretanja, a iako Hangouts još nije u potpunosti ukinut, već niz godina živi u neugodnom stanju limba.

Hangouts je imao što ponuditi za gotovo sve.

Hangouti izvorno pokrenuti kao dio Google+, društveno umrežena tvrtka, čiji je cilj bio poprimiti Facebook i Twitter. Googleov paket za razmjenu poruka u to je vrijeme bio zamotan, sastojao se od Talk-a, Google+ Messengera i Hangouts-a kao tri zasebne usluge za različite vrste poruka.

Na kraju, u interesu pojednostavljenja i ostajanja relevantnim i konkurentnim u odnosu na usluge poput Whatsappa i Facebook Messengera, Google postupno objedinio svoje usluge u jednu uslugu Hangouts, da bi na kraju u potpunosti zamijenio Talk i koristio vlastiti protokol za razmjenu vlastitih poruka, radije nego XMPP.

Sljedećih godina Hangouts se pokazao iznenađujuće izdržljivim i trajnim deseci drugih proizvoda i usluga u Googleovoj postavi. Hangouti su djelovali kao svojevrsni švicarski nož za komunikaciju; uz podršku vlastitog sustava za chat, zajedno s multimedijskom podrškom, video i audio pozivima, i šifrirane poruke, Google je također omogućio korisnicima da usmjeravaju svoje tradicionalne SMS i MMS poruke Hangouti.

Izvor: Android Central

Slično tome, korisnici Google Voicea uživali su u tijesnoj integraciji s Hangoutsom, uz mogućnost upotrebe telefonskog broja povezanog s njihovim Voice računom na drugim uređajima. Možete primati telefonske pozive na računalu, čak i dok telefon sjedi na pola puta preko sobe, i slati tekstne poruke putem sučelja Hangoutsa na Gmailu.

Hangouti su se godinama činili savršenom zamjenom za više platformi, za više uređaja, kao što su iMessage i Whatsapp, ali kao što je često slučaj, usluga postupno postajao sve više i više zagušen, a Google je počeo usmjeravati svoj fokus za Hangouts prema poslovnim korisnicima, pokrećući burno nadole platformu spirala.

Sjećam se mukotrpnog procesa pokušaja uvjeravanja svih svojih prijatelja i obitelji da pređu na Hangouts, a taj me je postupak natjerao da se priklonim Hangoutsu davno nakon njegovog navodnog datuma isteka. Jednostavno nisam želio započeti cijelu tu kalvariju iznova s ​​novom platformom. Ipak, kako je Google počeo dijeliti mnoge značajke Hangouta na druge, novije usluge poput Hangouts Meet i Allo, pa čak i oživjeti Google Chat brendiranje, zapis je bio očito na zidovima.

Hangouts je na izlasku i traje već neko vrijeme, ali bio je sjajna usluga dok je trajao.

Google Voice Pametniji telefonski broj

Izvor: Android Central

Google Voice u to je vrijeme mnogima bio proizvod koji je promijenio igru, omogućavajući korisnicima da stvore novi telefonski broj ili priključak njihov postojeći broj s mobilnog operatera, a zatim postavite prosljeđivanje poziva kako biste taj broj centralizirali na neograničenim uređajima. Korištenjem aplikacije Google Voice korisnici su mogli slati SMS poruke s bilo kojeg uređaja, uključujući računalo, a sve koristeći isti telefonski broj koji imaju već godinama.

Iako podrška za MMS neće doći tek mnogo kasnije je Google Voice bio blagodat za korisnike koji su žonglirali s više uređaja kada je pokrenut u ožujku 2009. To je bilo posebno korisno za poslovne potrošače koji su trebali nositi različite telefone za radnu i osobnu upotrebu. Iako je u početku odbijen iz Appleova App Storea, Google Voice je na kraju krenuo do iOS-a, čineći ga sve dostupnijim.

Iako zasigurno nema isto mjesto u središtu pozornosti kao nekada i više nema koristi od uske integracije u Hangoutsu ili Gmailu, Google Voice živi i dalje danas kao samostalni proizvod koji i dalje omogućuje međunarodne pozive od 0,01 dolara po minuti, a čak se proširio i na rad s Google Workspaceom (ranije poznatim kao G Suite) računi.

Google Allo Početak nečega velikog

Izvor: Android Central

Allo možda bio jedan od Googleovih najkraćih vijesti za razmjenu poruka, ali njegov se utjecaj i danas može vidjeti, čak i u nekim Googleovim najzastupljenijim uslugama. Izvorno pokrenut u rujnu 2016. godine, Allo je prvi put predstavljen na Google I / O-u početkom te godine. Ova je vlasnička usluga navodno izgrađena da zamijeni Hangouts i pomogne pojednostaviti Googleov zbunjujući smorgasbord aplikacija za razmjenu poruka, uvođenje novih i zabavnih značajki poput Whisper Shout-a, koje omogućuju klizanje prstom prema gore ili dolje po gumbu Send da biste povećali ili povećali poruku manji.

Tu smo također prvi put vidjeli da Google predstavlja Pametni odgovori, i za razliku od Hangoutsa, Allo je bio vezan uz vaš telefonski broj. Još važnije, Allo predstavio Google asistenta svijetu, počevši od chatbota temeljenog na AI, prije nego što je na kraju postao masivan samostalni proizvod koji je pokrenuo niz pametni zvučnici i druge uređaje.

Allo nije bio dugo, a čak sam i tijekom njegova vrhunca proveo većinu svog vremena držeći se Hangouta za dragi život. Ipak, bez Alloa možda ne bismo imali Google Asistenta kakvog poznajemo danas, pa bih ga sklon nazvati ukupnom pobjedom.

Bogate komunikacijske usluge Povratak na osnove

Izvor: Android Central

Ako je, na kraju dana, Googleov evolucijski objekt misije sa svojim platformama za razmjenu poruka bio natječući se s Appleovom sveprisutnom uslugom iMessage, pristup je imao jednu fatalnu manu nedavno. Ljepota iMessagea i ključ njegovog uspjeha je u tome koliko je malo trenja uključeno u cijeli proces. Ne morate preuzimati niti se prijavljivati ​​za bilo kakve specijalizirane aplikacije, niti trebate uvjeravati drugi da ih preuzmete.

iMessage radi tako neprimjetno jer je vezan uz vaš telefonski broj i - što je najvažnije - ugrađen je u zadanu aplikaciju za razmjenu poruka u iOS-u. Ne trebate kopati po postavkama razmjene poruka da biste ih omogućili; samo pošaljite tekst drugom korisniku iOS-a i vidjet ćete kako se pojavljuje željeni plavi oblačić, zajedno s enkripcijom od kraja do kraja, multimedijom visoke razlučivosti i potvrdama o čitanju.

Google napokon poduzima korake za demokratizaciju razmjene poruka.

Ovakva vrsta pristup bez trenja je upravo ono što su Google i drugi pokušali postići s RCS-om, kolaborativnim protokolom za komunikaciju koji, poput iMessage, radi izravno u zadanoj aplikaciji za slanje poruka s vašeg telefona i događa se automatski prilikom slanja poruka s drugim telefonima kompatibilnim s RCS-om brojevi.

RCS-u je trebalo dosta vremena da se skine i nosi mnoštvo različitih imena, ovisno o vašem telefonu i aplikaciji za razmjenu poruka, ali ovo odmak od specifične aplikacije koju je napravio Google, po mom je mišljenju presudan za konačno pronalaženje uspjeha u besprijekornoj situaciji razmjene poruka. Napokon, korisnici Androida mogu jednostavno slati jedni drugima tekst nekomprimiranih slika i videozapisa i vidjeti potvrde o čitanju, baš kao i iPhone korisnici imaju godinama, sve bez potrebe za određenom aplikacijom ili brige da će Google za nekoliko isključiti tu aplikaciju godine.

Na neki se način čini gotovo kao da je Google bacio ručnik. Hangouts udiše posljednji dah, i dok je preuređen Google Chat je spreman zauzeti svoje mjesto, RCS se jednostavno osjeća kao pravi potez prema naprijed. Univerzalna je, ne zahtijeva određenu aplikaciju, a tu je i najmanji mogućnost da čak i Apple jednog dana može podržati RCS.

Možda nakon što se Pakao smrzne.