Usred bombardiranja antitrustovskih optužbi protiv Googlea, tvrtka je izdala nekoliko izjava braneći svoju praksu. Prva je došla kroz post na blogu o privatnosti na webu i o tome kako tvrtke mogu rasti kretanjem prema upotrebi kolačića i odgovornijoj upotrebi mrežnih podataka.
Čvrsto vjerujemo da oglašavanje i privatnost mogu koegzistirati. Pomaganje tvrtkama da se prilagode webu zaštićenom privatnošću nije samo dobra poslovna praksa - ako se to učini ispravno i zajednički, može biti motor gospodarskog oporavka i rasta.
To je neobičan stav za Google, s obzirom na to za što ga se optužuje. Svi navodi protiv Googlea tvrde da tvrtka ima monopol na pretraživanje i da ima preusku kontrolu nad oglasima prikazanim u rezultatima pretraživanja. Naše Česta pitanja o Googleovom antitrustu stranica može vam objasniti više o tim navodima.
Googleov post na blogu čak uspijeva ukazati na to kako se natječe s nizom različitih tvrtki u pružanju "oglasne tehnologije" različitim entitetima na webu, navodeći da "sve to konkurencija nas tjera na inovacije i poboljšanje naših alata. "Ostatak bloga nastavlja objašnjavati kolačiće i privatnost podataka, ali Googleov sljedeći post na blogu je malo više zanimljiv.
VPN ponude: doživotna licenca za 16 USD, mjesečni planovi od 1 USD i više
Izvor: Google
Google je možda malo obrambeniji u drugi post na blogu, pod nazivom "Redizajniranje pretraživanja naštetilo bi američkim potrošačima i tvrtkama". Jednostavno je prenijeti Googleovu poantu, objasniti kako to neprestano radi na poboljšanju pretraživanja i jasno kaže da "ako želite ne sviđaju se rezultati koje vam dajemo, imate brojne alternative - uključujući Amazon, Expedia, Tripadvisor i mnoge druge samo klik daleko."
Google nastavlja objašnjavati kako tvrtka neprestano teži poboljšanju pretraživanja u korist potrošača, uključivanjem relevantnijih informacija o rezultatima pretraživanja iz različitih izvora kao što su tvrtke:
Izvor: Google
Tvrtka čak uzima trenutak da svoje rezultate pretraživanja usporedi s Microsoft Bingom, ističući kakav je njegov suparnik krenuo je potpuno istim putem razvijajući svoju tražilicu kako bi potrošačima postao dostupniji više informacija. Google tvrdi da su njegovi napredni alati za pretraživanje pronađeni čak i na najbolji jeftini Android telefoni, izravno povezuju čak 4 milijarde potrošača s poslovanjem mjesečno i da bi tužbe kojima se traži da tvrtka redizajnira svoju potragu naštetile ne samo potrošačima već i tvrtkama. "Sugerira da nismo trebali raditi na poboljšanju pretraživanja i da bismo vam, zapravo, trebali biti manje korisni."