Prije nekoliko godina bio sam u New Yorku na pokretanju LG G3. To je bio prvi telefon kojeg sam dodirnuo Quad HD zaslon i bio je prilično dobro izrađen (iako plastičan) i prilično brz (iako ne najbrži), a ljudi su u cjelini izgledali prilično zadovoljni telefonom. Te je godine tvrtka nastavila s prodajom preko 10 milijuna, tako da je LG morao biti prilično sretan.
Ipak, u New Yorku, u sobi ispunjenoj drugim novinarima, članovi izvršnog tima LG-a objasnili su kako je G3 vrhunac onoga što su željeli njegovi vjerni kupci. Da je uzeo povratne informacije svojih milijuna obožavatelja i taj savjet, koliko je mogao, pretvorio u telefon - onaj koji je nastavio prodavati više od 10 milijuna primjeraka.
Proteklog tjedna, LG najavio da je njegov mobilni odjel izgubio novac 11. uzastopno tromjesečje. Njegov potpredsjednik i izvršni direktor Jo Seong-jin rekao je u intervjuu da će "otkriti nove pametne telefone kada zatreba. Ali nećemo je pokrenuti samo zato što to čine drugi rivali. Planiramo zadržati postojeće modele dulje tako što ćemo, na primjer, predstaviti više varijantnih modela iz serije G ili serije V. "Iako se šuška da LG može otpisati takozvani G7, ili cijelo ime "G", tvrtka kaže da će lansirati nasljednika G6 "kada za to bude vrijeme". Evo što je predstavnik tvrtke rekao
Android Central."Nasljednik G6 je po rasporedu, a službeno ime bit će objavljeno kad za to dođe vrijeme. Do tada su izvještaji o donošenju odluke o vremenu i imenu špekulativni. "
LG je u dobroj poziciji da to učini, budući da, unatoč gubicima u mobilnom prostoru, njegovo cjelokupno poslovanje napreduje. Tvrtka je vodeća u području OLED televizijskih inovacija i imala je banner godinu prodaje uređaja. Njegov LG Display posao brzo raste, iako je štucanje dovelo do problema Pixel 2 XL.
LG-jev tržišni udio nama u Sjevernoj Americi, posebno onima koji su prilagođeni usponima i padovima mobilne industrije koja se brzo mijenja visoravan i mlada lojalnost kupaca vide da se tvrtka povlači, kao i mnogi drugi, od Nokije do Palma do BlackBerryja prije to. Ali LG-ovo je poslovanje raznoliko i robusno, a mi vidimo samo poslovični vrh ledenog brijega; još u rodnoj Južnoj Koreji, LG uživa ogroman utjecaj, a poput Samsung-a dominira širokim spektrom industrija, od proizvodnje preko robotike do autonomnih vozila, pa čak i medicinske opreme.
LG je u odličnim odnosima s američkim prijevoznicima velike četvorke, što znači da smanjivanje broja nije smrt.
Važno je ovo istaknuti jer pomaže u objašnjavanju zašto LG ima, iako nije uspio pronaći uspjeh u prostor za pametne telefone, održavao je ritam izdanja dva puta godišnje u koji su mnogi proizvođači Androida kliznuli od tada 2014. ili tako nekako. Pametni telefoni nisu samo vozila s potencijalnom dobiti, već herojski proizvodi koji su za LG, Samsung, Sony i ostale vertikalno integrirane tvrtke, objedinjuju i usredotočuju stručnost u različitim područjima u jedinstveno točka. Doista, pretpostavlja se da je Sony nikada zaradio bilo koji novac od svog poslovanja sa pametnim telefonima, ali osjeća da ih mora zaraditi jer je pametni telefon središte našeg digitalnog života. Sony također proizvodi senzore za obradu slike koji ulaze u gotovo svaki vrhunski pametni telefon.
Ali ovo nas dovodi do danas: LG je gotovo priznao poraz - prošle je godine objavio dva svoja najbolja telefona ikad u G6 i V30, ali nije uspio pomaknuti iglu iznad Tržišni udio od 10% u SAD-u Istodobno, kineska konkurencija Oppo, Vivo i Huawei utjecala je na njegovo mjesto na azijskim tržištima, pojačavajući njegovu potrebu da dobro posluje u NAS.
Ironija u svemu tome je da se LG-ov prihod od mobilnih uređaja zapravo povećava te da je G6 u trećem tromjesečju doveo do porasta prodaje pametnih telefona za 9% u SAD-u. No, tvrtka se suočila s izuzetno jakom konkurencijom Samsunga i Applea, a taj se trend neće uskoro smanjiti. Američko tržište postaje utrka s dva konja, dijeleći bogatstvo između Samsunga i Applea, a ostalo je vrlo malo i za najjače treće strane. Huaweijev osujećeni pokušaj ulaska na američko tržište trebao bi biti umirujuća odgoda za LG i ostale - kineska tvrtka je svjetska broj tri, dobavljač pametnih telefona i imao je namjeru skratiti s trona dominantne igrače - ali u konačnici se neće promijeniti bilo što.
Ovaj kontekst donekle opravdava LG-ovu odluku da preispita svoju cjelokupnu mobilnu strategiju i prestane se obvezati na godišnja osvježavanja proizvoda. Ljudi se dulje drže telefona i samo ih mali broj zamijeni na godišnjoj razini, unatoč ugovorima o najmu prijevoznika koji potiču česte zamjene.
Izvrstan odnos LG-a s američkim prijevoznicima velike četvorke vjerojatno znači da će doći do bilo kakvih promjena u izdavanju kadenci naišao na odobravanje i razumijevanje, a promjena strategije možda milosrdno znači manje vremena između najave i puštanje. No, malo je vjerojatno da će postojati bilo koji recept za ponovni uspon na američkom tržištu, a LG-jeve nedavne borbe pojačavaju poteškoće u pronalaženju uspjeha u sjajnim proizvodima.
Ažuriranje, 22. siječnja: Ovaj je članak nadopunjen komentarom LG-a i pojašnjava da je "G" postava i nasljednik G6 još uvijek na meti za objavljivanje.