T-Mobile ima jednu od najbrže rastućih mobilnih mreža u Americi, i dok se pokrivenost i tehnologija neprestano poboljšavaju, i dalje se mogu dogoditi prekidi. Prekidi mogu nastati od nečega tako jednostavnog kao što je DNS problem usmjeravanja web prometa, do postavke na vašem telefonu koju treba ažurirati ili čak stvarnog kvara na lokalnom tornju. Ako imate problema s povezivanjem s mrežom T-Mobile, evo detaljnog vodiča kako možete otkriti što je uzrok problema.
Prvo provjerite postavke uređaja
Ako imate problema s uređajem T-Mobile i razmišljate o pozivu tehničke podrške, mogli biste uštedite vrijeme, osiguravajući da povezivanje ne uzrokuje postavka na vašem telefonu izdanja.
Verizon nudi Pixel 4a za samo 10 USD mjesečno na novim Neograničenim linijama
T-Mobile ima stranicu za podršku za rješavanje problema sa signalima i to je dobro mjesto za početak. Evo prvih stvari koje biste trebali isprobati:
- Obavezno provjerite postavke uređaja kako biste bili sigurni da je način rada u zrakoplovu isključen i da je roaming podataka uključen. U mrežnim postavkama mrežni način rada treba postaviti na automatski.
- Provjerite jesu li omogućeni mobilni podaci.
- Pokušajte isključiti uređaj, pričekajte nekoliko minuta, a zatim ga ponovno uključite.
- Provjerite je li vaša SIM kartica pravilno instalirana i nije li se rasklimala.
- Resetirajte mrežne postavke i provjerite ima li ažuriranja.
Lako je kriviti bežičnog operatera kad stvari krenu po zlu, ali ponekad to učinimo sebi. Može biti prilično lako slučajno prebaciti u avionski način rada, a da to ne primijetite. Bolje je za sve ako problem možete riješiti uz malo prtljanja.
Ne zaboravite na Wi-Fi pozive
Ako ne uspijete primiti poziv ili jednostavno trebate internet što je prije moguće, ne zaboravite da Wi-Fi može biti sjajna zapreka koja će vas održati na vezi dok se mreža ne vrati na liniji. Možda ćete trebati omogućiti Wi-Fi pozivanje u postavkama telefona, ali trebali biste moći upućivati i primati pozive čak i kada vaša 4G ili 5G veza ne radi.
Wi-Fi pozivi pomoći će vam kada ste samo u lošem području pokrivenosti mrežom ili ako postoji lokalni problem s određenim tornjem na koji se telefon pokušava povezati. Ali ako postoji dovršen prekid rada mreže, tada vam čak ni Wi-Fi pozivi neće moći pomoći.
Jeste li na novom mjestu? Provjerite kartu pokrivenosti T-Mobilea
T-Mobile ima prilično veliku i pouzdanu nacionalnu mrežu koja se neprestano širila u prošlosti nekoliko godina, ali još uvijek postoji nekoliko praznina u pokrivenosti i nisu sva područja u potpunosti servisirana podaci. Ako putujete dijelom zemlje u kojoj nikada prije niste bili i doživljavate manje brzine prijenosa podataka nego inače, morat ćete provjeriti Mapa pokrivenosti T-Mobilea i uvjeri se da jesi trebao kako bi dobili podatke na tom mjestu.
Možete pregledavati kartu i zumirati kako biste vidjeli određenu pokrivenost na vašem području ili pretraživati prema adresi, gradu ili poštanskom broju.
Pogledajte izvješće o prestanku rada mreže T-Mobilea
Ako ste dobro pokriveni T-Mobileom i još uvijek imate problema, možda je došlo do prekida u vašem području. Downdetector je pouzdana web lokacija koja prati prekide prijavljene u cijeloj zemlji za sve glavne prijevoznike.
Na prvi ćete pogled moći vidjeti je li tijekom vremena bilo gdje u zemlji zabilježen bilo kakav prekid, zajedno s mapom topline koja prikazuje područja koja trenutno imaju problema. Zgodno je mjesto koje vrijedi označiti ako ste korisnik T-Mobilea. Također, ako naiđete na prekid, obavezno kliknite gumb "Imam problem s T-Mobileom" i prijavite ga!
I dalje trebate pomoć s T-Mobileom?
Dakle, provjerili ste jesu li postavke vašeg telefona ispravno postavljene, potvrdili ste da ste dobro unutra T-Mobile 4G pokrivenost i nema prijavljenih prekida u vašem području - a opet se i dalje borite s mrežom izdanja.
Vrijeme je da nazovete T-Mobile tehničku podršku. Do njih se može doći biranjem 611 s T-Mobile telefona ili besplatno na 1-877-746-0909. Agenti su dostupni 24/7 i pomoći će vam u daljnjem rješavanju problema s vašom uslugom.
Proviziju za kupnju možemo zaraditi putem naših poveznica. Saznajte više.
Ovo su najbolje bežične slušalice koje možete kupiti po svakoj cijeni!
Najbolje bežične slušalice su udobne, zvuče sjajno, ne koštaju previše i lako se stave u džep.
Sve što trebate znati o PS5: Datum izlaska, cijena i još mnogo toga.
Sony je službeno potvrdio da radi na PlayStationu 5. Evo svega što o tome zasad znamo.
Nokia lansira dva nova proračunska Android One telefona ispod 200 dolara.
Nokia 2.4 i Nokia 3.4 najnoviji su dodaci proračunskoj liniji pametnih telefona tvrtke HMD Global. Budući da su oba Android One uređaja, zajamčeno će dobiti dva glavna ažuriranja OS-a i redovita sigurnosna ažuriranja do tri godine.
Galaxy Note 20 Ultra je najbolji Verizonov telefon.
Na američkoj mreži s najboljom ocjenom nema ništa poput novog telefona, a Galaxy Note 20 Ultra pravi je hit. Iako je to trenutno zasad najbolji telefon na Verizonu, postoji puno drugih izvrsnih opcija.
Samuel Contreras
Kad Samuel ne piše o umrežavanju ili 5G u Mobile Nations, provodi većinu svog vremena istražujući računalne komponente i opsjedajući koji CPU ide u krajnje računalo sa sustavom Windows 98. To je Pentium 3.