Google je pokrenuo temeljnu pogrešku Google početna dvije godine nakon Amazon Echo, kaže Ben Thompson iz Stratecheryja. Amazonov Echo i njegova rastuća paleta vlastitog hardvera, uključujući Tap and Dot, manje su značajni za budućnost tvrtke od same Alexa, operativnog sustava s omogućenim glasom koji kao da raste u dosegu i inteligencija brže od bilo koje druge.
Echo je stvorio svoje tržište: osobni asistent koji se temelji na glasu u kući. Najvažnije je da je dom na cijelom svijetu bio jedno mjesto na kojem pametni telefoni nisu nužno bili najprikladniji uređaj ili ga se moglo dodirnuti najlakši način unosa: pametni telefon se puni češće i razgovor s uređajem ne nosi društvenu prtljagu koju bi mogao imati drugdje.
Thompson kaže da je Alexa iskoristila trend automatizacije kuće u savršeno vrijeme i jer Alexa nije povezana ni s jednim dijelom hardvera, može postojati u onoliko soba koliko si obitelj može priuštiti, a da pritom ne udaljava puno od neospornih odnosa s kojima imamo pametni telefoni danas.
Amazon je iskoristio priliku: prvo, Alexa je od prvog dana bila izuzetno vješta, posebno u pogledu brzine i točnosti. Tada je tvrtka krenula brzo graditi svoj ekosustav u dva smjera:
Prvo je tvrtka stvorila jednostavan okvir "Vještine" koji je omogućio da se pametni uređaji povežu s Alexa i kontroliraju kroz relativno strogi verbalni okvir.
Ta je jednostavnost omogućila dobavljačima od Sonosa do LG-a da neometano rade integrirati Alexa u njihove postojeće postave.
Drugo, "Alexa" i "Echo" različita su imena jer su različiti proizvodi: Alexa je glasovni asistent, slično kao AWS i Amazon.com, Echo je prvi Alexain kupac, ali teško da je jedini jedan. Ove godine na najavama CES-a dominiraju proizvodi koji pokreću Alexa.
To je ljepota Alexa: dobavljače ne košta ništa (ili barem vrlo malo) da se integriraju, a jer sve što je potrebno je mikrofon, zvučnik i veza s internetom - Amazon sam obavlja sve napore u pozadini oblaka - može se prilagoditi lijepo. I kao što smo vidjeli kod proizvoda poput Echo Dot, Alexa je bolja što se nalazi na više mjesta.
Verizon nudi Pixel 4a za samo 10 USD mjesečno na novim Neograničenim linijama
Google Home vjerojatno je bolji proizvod od Echoa, to nema sumnje: uglađeniji je, jeftiniji, pa čak i u povojima, daleko inteligentniji. Ali Thompson tvrdi da se Google i dalje previše oslanja na potrebu za telefonom u ruci i da je to njegovo Primarni poslovni model, oglašavanje na pretraživačkoj mreži, nema potencijal prihoda u prvom redu proizvod. Amazon si, s druge strane, može priuštiti da je Alexa pokloni za gotovo ništa jer potiče namjeru kupnje u jednom koraku koja potiče osnovno poslovanje e-trgovine tvrtke. Thompson objašnjava:
Amazon u međuvremenu ne treba zaraditi na Alexa, barem ne izravno: velika većina kupnji pokreće se kod kuće; danas to može značiti stvaranje popisa za kupnju, ali u budućnosti će značiti naručivanje stvari za dostavu, a za Prime kupce budućnost je već ovdje. Alexa to samo čini puno lakšim, nastavljajući Amazonov cilj da bude pružatelj logistike - i porez - u osnovi za sve i svašta.
Pa što ti misliš? Je li u pravu? Pogrešno? Raspravite o tome u komentarima ispod!
Pogledajte na Amazonu