Puno proizvoda pametne kuće pojavilo se tijekom posljednjih nekoliko godina, a jedan od najpopularnijih su pametne sigurnosne kamere i video zvona. Ring u vlasništvu Amazona jedan je od najboljih igrača u tim nišama već nekoliko godina, ali ako ste kupili bilo koji od tvrtkinih proizvoda u prošlosti, možda biste trebali razmisliti o tome da ga isključite i nabavite nešto drugo.
Presretanje objavio je izvještaj u četvrtak, 10. siječnja, a u izvješću se navodi da su zaposlenici Ringa u tvrtki Ukrajina istraživački centar mogao je gledati videozapise s kamera kupaca i zvona na vratima samo s e-poštom adresa.
Sve je započelo još 2016. godine, a izvještaj je glasio kako slijedi:
Počevši od 2016. godine, prema jednom izvoru, Ring je pružio svoj tim za istraživanje i razvoj sa sjedištem u Ukrajini gotovo nesmetan pristup mapi na Amazonovoj usluzi pohrane u oblaku S3 koja je sadržavala svaki video zapis stvoren od svake Ring kamere oko svijet. To bi predstavljalo ogroman popis vrlo osjetljivih datoteka koje se mogu lako pregledavati i pregledavati. Preuzimanje i dijeljenje ovih korisničkih video datoteka zahtijevalo bi nešto više od klika.
Svi su videozapisi navodno ostali nešifrirani, što su Ringovi izvršitelji opravdali jer bi "enkripcija učinila tvrtka manje vrijedna. "Nadalje, zaposlenici Ringa dobili su podatke koji povezuju video datoteke s određenim kupci.
Verizon nudi Pixel 4a za samo 10 USD mjesečno na novim Neograničenim linijama
Izvještaj se nastavlja:
Za gledanje kamera iz kuće te osobe bila je potrebna samo adresa e-pošte kupca Ringa. Iako je izvor rekao da nikada osobno nisu svjedočili nikakvim grubim zlostavljanjima, rekli su za The Intercept "Mogu apsolutno reći da znam novinara ili konkurenta e-adrese, mogao sam vidjeti sve njihove kamere. "Izvor je također ispričao slučajeve inženjera Ringa koji su se zadirkivali zbog toga koga su doveli kući" nakon romantičnih spojeva. Iako su dotični inženjeri bili svjesni da ih kolege nadgledaju u stvarnom vremenu, izvor je ispitivao jesu li njihovi suputnici slično obaviješteni.
Glasnogovornik Ringa reagirao je nedugo nakon pucanja ove priče, rekavši:
Privatnost i sigurnost osobnih podataka naših kupaca shvaćamo krajnje ozbiljno. Kako bismo poboljšali našu uslugu, pregledavamo i bilježimo određene video snimke u obliku prstena. Ove snimke potječu isključivo od javno podijeljenih videozapisa Ring iz aplikacije Neighbours (u skladu s našim uvjetima pružanja usluge) i od malog dijela korisnika Ringa koji su dali svoj izričiti pismeni pristanak da nam omoguće pristup i korištenje njihovih videozapisa za takve svrhe. Zaposlenici Ringa nemaju pristup streamovima uživo s Ring proizvoda.
Imamo stroge politike za sve članove našeg tima. Primjenjujemo sustave za ograničavanje i kontrolu pristupa informacijama. Članove našeg tima držimo prema visokim etičkim standardima i svi koji krše naša pravila suočavaju se s disciplinom, uključujući otkaz i potencijalne zakonske i kaznene kazne. Uz to, nulto se toleriramo prema zlouporabi naših sustava i ako nađemo loše glumce koji su sudjelovali u ovom ponašanju, brzo ćemo poduzeti mjere protiv njih.
Pa, zašto je Ring uopće omogućio svojim zaposlenicima pristup svim tim informacijama?
Prema Presretanje, barem je dio toga rezultat toga što Ringov sustav prepoznavanja lica i predmeta nije bio onakav kakav je tvrtka željela. Davanjem ovih podataka zaposlenicima, cilj je bio poboljšati softver kako bi bio bolji u preciznom određivanju onoga što kamere vide.