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Comment résoudre les problèmes de lenteur d'Internet avec Charter Spectrum

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Spectrum de Charter Communications est un fournisseur d'accès Internet par câble qui offre des vitesses allant jusqu'à 940 Mbps dans les zones prises en charge. Alors que la plupart des gens seront satisfaits de l'un des plus petits paquets 100 Mbps ou 300 Mbps de Spectrum, ces vitesses sont encore assez rapides pour la plupart des gens. Si vous êtes un gros téléchargeur ou un gros streamer, Spectrum est uniquement l'une de vos meilleures options grâce à un manque de limites de données. Il ne vous reste plus qu'à vous assurer que vous êtes correctement configuré et que vous disposez du bon équipement pour profiter de votre connexion.

Produits utilisés dans ce guide

  • Obtenez ce que vous payez avec un modem rapide: Arris SURFboard SB8200 (149 $ chez Amazon)
  • Éliminez les zones mortes Wi-Fi avec un maillage facile: Pack de 3 Eero (249 $ sur Amazon)

Spectre de charte: Trouvez votre goulot d'étranglement

Il y a quelques composants entre votre appareil connecté et la connexion Internet, y compris votre routeur sans fil, un modem et la propre infrastructure de Spectrum. Pour tirer le meilleur parti de votre connexion, vous devez trouver la partie la plus lente de votre réseau, appelée votre goulot d'étranglement, et l'accélérer.

Commencez par faire une petite enquête.

  1. Rassemblez quelques informations
    • Découvrez combien de vitesse Internet vous payez. Ces informations se trouvent généralement sur votre facture.
  2. Accéder à un test de vitesse
    • Un test de vitesse vous aidera à voir à quelle vitesse votre connexion est actuellement. Vous pouvez google "test de vitesse" ou utiliser un site Web comme speedtest.net.
  3. Exécutez le test de vitesse
    • Exécutez quelques tests de vitesse chez vous en commençant dans la même pièce que votre routeur. Déplacez-vous dans votre maison où vous pourriez utiliser votre Internet et gardez une trace des zones avec les pires vitesses.
  4. Comparez vos résultats à ce que vous payez

Dans un monde parfait, vous obtiendrez la vitesse maximale que vous payez dans toutes les parties de votre maison, mais grâce au signal obstructions dans votre maison ainsi que les interférences provenant d'autres sources telles que le routeur d'un voisin, les vitesses peuvent chuter de.

Si vous découvrez que vous obtenez les vitesses pour lesquelles vous payez mais que ce n'est pas suffisant, il est peut-être temps de procéder à une mise à niveau. Vous pouvez vérifier vos options en ligne ou appelez le support client au 833-267-6094 pour mettre à jour votre package. Pour quelques personnes, la connexion 100 Mbps sera probablement suffisante, mais à mesure que vous ajoutez plus de personnes, vous constaterez peut-être que cela ne tient pas, en particulier avec les streamers. Pour la plupart des gens, le package 300 Mbps de Spectrum sera le point idéal.

Vous pouvez aller jusqu'au téléchargement jusqu'à 940 Mbps avec Spectrum tant que votre région dispose d'un support. Plus votre connexion de base est rapide, plus le reste de votre réseau devra être rapide pour suivre le rythme.

Gardez à l'esprit que si vous essayez de devenir le prochain grand streamer Twitch, vous aurez besoin d'une vitesse de téléchargement plus rapide. Le spectre, en général, est faible pour les vitesses de téléchargement.Par conséquent, si vous souhaitez diffuser à 1080p 60FPS ou plus, envisagez d'obtenir le forfait Internet Gig le plus rapide pour accéder à ses vitesses de téléchargement de 35 Mbps.

Spectre de charte: Redémarrez votre modem

Si votre connexion Internet n'atteint pas les vitesses que vous attendez, même juste à côté de votre routeur, il vous suffit de redémarrer votre modem pour vous assurer que les paramètres sont corrects. Parfois, Spectrum devra fournir de nouvelles informations de configuration à votre modem et normalement ces paramètres seront automatiques, mais parfois le modem a besoin d'un redémarrage manuel pour terminer mise à jour.

Vous pouvez redémarrer votre modem simplement en le débranchant pendant une minute avant de le rebrancher. Vous pouvez également le faire via Spectrum Outil de dépannage Internet ainsi que l'application My Spectrum.

Vous devrez peut-être également redémarrer votre routeur Wi-Fi en même temps, mais la plupart du temps, le routeur pourra récupérer les informations dont il a besoin sans redémarrer.

Spectre de charte: Améliorez votre équipement

Si vous avez trouvé un maillon faible dans votre réseau domestique et que vous avez besoin de mettre à niveau certains équipements, il existe d'excellentes options, peu importe ce dont vous avez besoin pour commencer. Si vous n'obtenez pas votre vitesse Internet, même câblée, vous pouvez être prêt pour un nouveau modem. Si vous louez votre modem auprès de Spectrum, contactez le support client pour vous assurer que votre modem est suffisamment rapide pour votre service.

Si vous possédez votre propre modem, vous pouvez consulter le Arris SURFboard SB8200 pour un support Internet Gig complet grâce au support DOCSIS 3.1 et 32 ​​canaux en aval. Si vous avez l'un des packages les plus lents et que vous ne souhaitez pas dépenser autant pour un modem, le Netgear CM700 est une excellente option avec le support DOCSIS3.0 qui fonctionne parfaitement pour les packages 100 Mbps et 300 Mbps de Spectrum.

Les routeurs sont un peu plus compliqués car il existe un système qui convient à presque tous les foyers. Si vous vous souciez surtout de la vitesse, vous pouvez choisir quelque chose comme le TP-Link Archer AX6000. Ce routeur peut fournir des vitesses AX6000 Wi-Fi 6 à de nouveaux appareils et pourra également offrir des vitesses élevées aux appareils d'ancienne génération. Il y a huit ports Ethernet à l'arrière, ce qui en fait un ajustement facile pour un réseau domestique filaire existant. Il y en a plein d'autres Options Wi-Fi 6 ainsi que.

Si votre maison a une disposition difficile à couvrir avec des signaux sans fil, comme avoir des murs en béton ou simplement être très grande, un système de maillage peut être un choix parfait. Les systèmes maillés utilisent plusieurs routeurs plus petits pour couvrir plus de zone et éviter les éléments qui bloquent les signaux. Les systèmes de treillis sont parfaits pour contourner les murs en béton.

le Système Eero est un excellent choix pour quelqu'un qui n'a pas beaucoup d'expérience dans la mise en place d'un réseau. L'application Eero est facile à utiliser et vous aide à vous installer rapidement. Ce système Eero n'est vraiment bon que pour une vitesse Internet inférieure à 500 Mbps, vous voudrez peut-être regarder d'autres options de maillage ou même un Système maillé Wi-Fi 6 pour des vitesses plus rapides.

Nos meilleurs choix d'équipement

S'il est temps de mettre à niveau votre équipement ou si vous cherchez simplement à vous débarrasser de certains frais de location de modem, voici d'excellentes options pour commencer.

Samuel Contreras

Lorsque Samuel n'écrit pas sur le réseau ou la 5G chez Mobile Nations, il passe le plus clair de son temps à rechercher des composants informatiques et à être obsédé par le processeur entrant dans l'ordinateur Windows 98 ultime. C'est le Pentium 3.

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