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La mort de Stadia Games est au cœur des problèmes d'engagement de Google

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Cimetière des produits et services GoogleSource: Michael Hicks / Android Central

Google a la réputation bien méritée de tuer tout produit ou marque qui n'est pas devenu le leader dans son domaine, écraser les restes dans un monstre de Frankenstein avec d'autres projets, et renommer les résultats avec un nouveau chic Nom. Google Actualités et Google Reader combinés dans Google Actualités, les meilleures fonctionnalités d'Inbox ont été intégrées à Gmail, Google Play Music est devenu YouTube Music, etc. Exemple concret, Google a tué ou renommé neuf services en 2020.

Android CentralLe propre Jerry Hildenbrand a expliqué de manière convaincante pourquoi Google tue autant de ses projets. Il s'agit généralement de donner une nouvelle vie à des logiciels ou des applications sous-performants tout en ajoutant de nouvelles fonctionnalités innovantes en cours de route. Pour paraphraser Luke Skywalker, aucun d'entre eux n'est jamais vraiment parti. Ils sont juste en train de renaître, espérons-le à un public plus large.

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Je ne peux pas contester l'approche de Google en matière de logiciel. En ce qui concerne certaines de ses récentes entreprises de produits et de divertissement, je suis beaucoup plus préoccupé. L'effondrement prématuré de Stades Les jeux et divertissements ne sont qu'une preuve que l'impatience de Google face à une technologie sous-performante nuit à ses efforts pour développer ses activités. Et plus Google annule de projets, moins les consommateurs feront confiance à Google lors du lancement de nouvelles entreprises de produits. C'est une boucle de rétroaction négative que j'espère sincèrement que l'entreprise coupera.

Stadia n'est (pas) mort, vive Stadia?

Voyage vers la planète sauvage Image en vedetteSource: 505 jeux

Le 2 février, Google a annoncé que Stadia Games and Entertainment fermait ses portes. Stadia Games était un studio de développement de premier plan destiné à faire des exclusivités Stadia, annoncé pour la première fois en mars 2019 mais officiellement lancé à Montréal en octobre 2019. Google a embauché le vétéran de l'industrie Jade Raymond pour diriger l'équipe, a acquis Typhoon Studios pour agrandir l'équipe et a lancé un deuxième studio basé à Los Angeles en mars 2020.

Stadia Games a sorti une exclusivité Stadia: Journey to the Savage Planet, une réédition de l'ancien jeu de Typhoon Studios avec du nouveau contenu. Il est sorti en petite fanfare, éclipsé par la nouvelle de l'effondrement du studio.

Google aurait dû savoir que le lancement d'un studio de jeux est un investissement à long terme qui prend des années à porter ses fruits.

Croyez-le ou non, mais les jeux vidéo mettent généralement plus d'un an à se développer. Choquant, je sais! je ne savoir sur quoi travaillait Raymond avant de quitter l'entreprise, mais ce n'est pas surprenant. Développer une nouvelle propriété intellectuelle prend des années avec des studios plus grands et plus établis. Tout matériel promotionnel ou bande-annonce E3 aurait été prématuré et probablement extrêmement optimiste. Il est possible que la clôture ait été déclenchée par le SG&E disant aux dirigeants de Google qu'ils développaient roman visuel de plusieurs millions de dollars où vous pouvez romancer un cafard, une punaise de lit, une araignée, une tique, un frelon ou Scorpion. Plus probablement, tout cela provient des ventes ou des numéros d'abonnement sous-performants de Stadia.

Stadia a connu un début difficile, offrant une bibliothèque limitée de jeux coûteux et plus anciens et pas assez de fonctionnalités pour se démarquer. Depuis lors, le service s'est sincèrement amélioré pour devenir une plate-forme respectable avec des ports de jeux très performants comme Cyberpunk 2077 et Hitman 3. Mais il allait toujours falloir du temps, et des exclusivités plus flashy, pour se débarrasser de la mauvaise impression initiale que Stadia donnait aux joueurs. Et Google n'était pas disposé à lui donner ce temps.

Comme mon collègue l'a souligné dans son analyse Stadia, Google envoie un message terrible en licenciant ou en redistribuant ses développeurs. Pourquoi d'autres éditeurs de jeux vidéo devraient-ils créer des ports pour une plate-forme dans laquelle sa propre société n'investira pas, moins de deux ans après son lancement?

En revanche, Amazon Game Studios - fondé en 2012 - a eu des années pour développer des jeux, dont la plupart ont été des échecs épiques. Mais le nouveau PDG d'Amazon engagé publiquement de continuer à investir dans le développement de jeux, ce qui signale un potentiel Amazon Luna clients qu'ils pourraient obtenir des exclusivités à l'avenir et qu'Amazon, espérons-le, ne les abandonnera pas.

Amazon ne fera probablement pas le prochain Fortnite, mais tant que ses dirigeants continueront à soutenir ses développeurs dans leurs efforts, les clients ne considéreront pas Luna comme un coût irrécupérable. Alors que peu importe combien de temps Stadia reste, la plupart des joueurs le considéreront comme une cause perdue.

Rêverie du potentiel de jeu de Google

Deux hommes portant des casques Daydream VRSource: Google

Rappelez-vous quand Google Cardboard aidé des millions de personnes à faire l'expérience de la réalité virtuelle sans avoir à payer pour ce privilège? Cela a considérablement sensibilisé le public à la technologie qui était jusqu'à présent un créneau incroyable depuis qu'Oculus avait obligé les gens à acheter un casque coûteux et un PC encore plus cher pour l'essayer.

Google a fait un travail admirable avec des expériences de réalité virtuelle gratuites, en particulier des expéditions qui permettaient aux étudiants de faire des excursions virtuelles. Mais quand c'est Vue Daydream le casque n'a pas attiré autant d'attention que Samsung Gear VR, Google s'est tourné vers la réalité augmentée, a mis en gage son OS VR sur Lenovo, et finalement tué Daydream et a rendu sa technologie Cardboard open source. Au moment où Google a fait Tilt Brush open source la semaine dernière, il était clair que l'entreprise n'avait pas l'intention de racheter la technologie.

Pendant ce temps, bien sûr, le Oculus Quest 2 se vend incroyablement bien, avec plus 60 jeux de quête générant 1 million de dollars ou plus de bénéfices. Mécontent de céder un marché à un rival, Apple serait développement d'un casque Apple VR avec des objectifs 8K. Et Valve prévoit de suivre son coûteux casque de niche Index avec un Index de valve sans fil.

Si Google était resté fidèle à la réalité virtuelle, cela aurait pu être une aubaine majeure pour Stadia.

Imaginez si Google était resté investi dans la réalité virtuelle et proposé de diffuser des jeux virtuellement sur son casque dans le cadre du package Stadia Pro. Le Quest 2, qui est essentiellement un casque Android renforcé, offre déjà la diffusion en continu sans fil de jeux, bien que par chargement latéral, ce n'est donc pas une idée extravagante. En plus de diffuser des jeux de console sur des téléphones, Stadia aurait pu se présenter comme un service qui portait des jeux populaires comme des expériences VR complètes tout en offrant ses propres exclusivités VR. Cela aurait aidé Stadia à se différencier d'une industrie du jeu encombrée.

Au lieu de cela, le seul casque que Google a fabriqué au cours des dernières années est Google Glass 2, un appareil AR limité et coûteux pour les solutions professionnelles.

Sécuriser la confiance des clients ou la détruire

Nest Secure Dead HeroSource: Android Central / Nick Sutrich

L'apparente aversion de Google à prendre en charge des produits qui ne sont pas des téléphones Android ou des haut-parleurs de l'Assistant Google s'étend au monde des caméras de sécurité. Google a acheté Nest en 2014 et l'a utilisé pour créer son écosystème de maison intelligente, Works with Nest. Finalement, Google a remplacé ses appareils Nest et compatibles Nest par sa nouvelle marque Google Home. C'est entièrement à la marque pour Google, et nous sommes de grands fans de l'application Google Home en général!

Le principal problème est survenu lorsque Google a décidé de arrêter Nest Secure, un système de sécurité domestique bon marché, fiable et apprécié des consommateurs. Il a facilement fait notre liste des meilleurs systèmes de sécurité à domicile avant que Google ne l'assassine, laissant ses clients perplexes et incertains pendant combien de temps leur sécurité à domicile continuerait de fonctionner.

Il est facile de reconstituer une chronologie de ce qui s'est passé. Google a investi 450 millions de dollars dans la sécurité ADT en août 2020, promettant de fournir à ADT des caméras de sécurité Nest pour sécuriser les partenariats. Trois mois plus tard, Google a abandonné la marque Nest Security afin de pouvoir accorder toute son attention à sa nouvelle marque, indifférente à la clientèle qu'elle avait constituée pendant une demi-décennie.

Et quel est l'autre meilleur système de sécurité domestique à petit budget pour les bricoleurs à se tourner à la place? Ring Alarm, propriété d'Amazon.

Encore une fois, Google n'a pas abandonné Nest et prévoit toujours de sortir nouvelles Nest Cam 2021. Mais abandonner un aspect aussi important de Nest ne fait que semer la confusion, ce qui rend moins probable que les gens le choisissent plutôt qu'une autre marque. Cela vous semble familier, utilisateurs de Stadia?

Google vendra-t-il Stadia à une autre entreprise et poussera-t-il ses clients sur Amazon? Ce ne sera pas la première fois.

De plus en plus, Google vend des produits aux consommateurs à titre d'essai, puis les retire du marché à la recherche de ventes interentreprises (b2b). Les caméras de sécurité Nest, Google Glass et le Nest Thermostat E ne sont que quelques exemples. Qu'est-ce que cela a à voir avec Stadia? Le bord affirme que Google a l'intention de garder Stadia en ligne juste assez longtemps pour le vendre directement à un éditeur de jeux vidéo comme EA ou Activision en tant que service de jeu en nuage personnel. En d'autres termes, Stadia serait - attendez-le - un test de consommation pour une éventuelle vente b2b.

À ce stade, on ne sait pas ce qu'il adviendra de tous les ports Stadia achetés. Google promettra-t-il de garder certains serveurs réservés afin que les gens puissent continuer à jouer à leurs jeux "appartenant", ou va-t-il simplement dire à ses clients qu'ils ont droit à X mois avant de tout fermer?

"Trompe moi deux fois... frapper trois. "

Logo GoogleSource: Android Central

En tant qu'abonné Stadia Pro possédant également une PS5, une Xbox One X, un PC et un commutateur, je sais que je trouverai parfaitement jeux si Google joue dans les stéréotypes et transforme Stadia en une pâte rentable et ennuyeuse pour une autre entreprise entité. Mais je ne peux pas nier que je serai extrêmement déçu.

Stadia a besoin d'exclusivités tierces flashy à l'heure actuelle pour convaincre les gens qu'il ne s'agit pas simplement d'un autre produit Google zombie sans assistance ni avenir.

Malgré tous ses défauts, Stadia dispose d'une bibliothèque croissante de jeux qui fonctionnent aussi bien que sur ma console de nouvelle génération - et si Google était resté fidèle à ses armes, cela aurait pu être un refuge pour les personnes qui ne pouvaient pas en trouver à vendre mais qui voulaient profiter de la prochaine génération Jeux. De nombreux joueurs évitent Stadia en raison de la quantité de données qu'il utilise, donc Google aurait pu le soutenir en rendant Stadia Pro gratuit pour un nombre illimité. Google Fi les abonnés. Cela n'est jamais arrivé.

Dès que possible, les développeurs restants de Stadia doivent annoncer des exclusivités tierces flashy, pour assurer les personnes auxquelles ils ne devraient pas renoncer sur la plateforme, même si leur société mère envisage de les vendre les pièces. Ensuite, il doit assurer aux joueurs sceptiques que leurs achats seront honorés même si Google vend l'entreprise, puis exposer leur intention de payer des studios indépendants pour plus d'exclusivités dans les années à venir. Cependant, sur la base des modèles de comportement de Google, je crains que ce ne soit un vœu pieux.

Les gens font confiance aux téléphones Android et aiment les appareils associés à l'Assistant Google. Mais si Google abandonne Stadia, la prochaine fois qu'il sortira du nouveau matériel prometteur, mon enthousiasme sera tempéré par le cynisme. Combien d'années avant que le dernier sommet de l'innovation de Google ne soit mis au rebut?

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