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Niantic vient de prouver que les mises à jour Android ont un problème majeur de découvrabilité

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Il y a quelques étés, je suis allé à une fête organisée par la meilleure amie de ma mère. C'était l'un de ces dos langoureux et décontractés où les gens se présentaient à divers moments de l'après-midi juste pour boire un café, dire bonjour et partir.

Les tranches d'âge variaient entre les tout-petits et les octogénaires, et comme pour toute fête, les enfants couraient partout pendant que les parents parlaient de leurs enfants. Et alors que c'était en 2017, un an après le lancement de Pokémon Go, la plupart des enfants écoutaient leur parents pour leurs téléphones - la maison de l'hôte était près d'un gymnase et ils voulaient se regrouper pour le prendre plus de.

L'un des enfants était nouveau dans le jeu, donc son père, qui utilisait un ancien téléphone Android - un LG de milieu de gamme de ce qui ressemblait à 2011 ou 2012 - ne l'avait pas encore téléchargé. En tant qu'expert technique résident dans la pièce, il m'a demandé de l'aide et après avoir attendu trop longtemps le chargement du Play Store, j'ai rapidement déterminé que son téléphone ne ferait tout simplement pas fonctionner le jeu. Il utilisait un téléphone avec Android 2.3 Gingerbread (ce qui était impressionnant en soi). J'avais un enfant confus et triste et un père confronté à la perspective de faire face à cette situation pour le reste de l'après-midi.

Utilisateurs d'Android: Ingress et Pokémon GO cesseront de prendre en charge Android 4 KitKat après le 1er juillet 2019. Nous vous encourageons à mettre à jour leurs systèmes d'exploitation vers Android 5 ou supérieur pour un accès ininterrompu à Ingress et Pokémon GO. Voir l'aide en jeu pour plus d'informations.

- Assistance Niantic (@NianticHelp) 17 juin 2019

Je me suis souvenu de cette triste histoire après avoir lu le tweet de Niantic "vous encourageant à mettre à jour [vos] systèmes d'exploitation vers Android 5 ou supérieur pour un accès ininterrompu à Ingress et Pokémon GO", à partir du 1er juillet. La société coupe l'accès aux jeux ultra-populaires pour environ 7% de la base d'utilisateurs Android, selon le derniers numéros de distribution Android publiés début mai. Cela peut ne pas sembler une grande partie de la population, mais avec plus de 2,5 milliards, c'est assez important.

Les gens qui lisent régulièrement ce site savent qu'il n'est pas si simple de «mettre à jour [vos] systèmes d'exploitation vers Android 5», comme le souligne Niantic. La réponse évidente est qu'Android 5, connu sous le nom de Lollipop, est sorti en 2014 et qu'il a longtemps été supplanté par Marshmallow, Nougat, Oreo, Pie et, bientôt, quel que soit le traitement étrange que Q porte. Délicieux. Si le téléphone que vous utilisez n'a pas reçu de mise à jour au-delà d'Android 4.4 KitKat en juin 2019, cela ne le sera jamais. Aucun "probablement" nécessaire.

Niantic doit savoir qu'il n'est pas possible pour la personne moyenne de simplement mettre à jour son téléphone Android vers une nouvelle version. Mais s'ils ne l'ont pas fait, ce n'est pas entièrement de leur faute.

Mais l'utilisateur Android moyen ne sait pas nécessairement que c'est vrai. Pour la personne qui entre dans un magasin de transport et obtient la chose la moins chère (ce qui arrive encore plus que vous ne le pensez), la version Android est à peu près aussi importante que la vitesse de la puce Snapdragon ou MediaTek qui l'alimente (lire: pas à tout).

D'un autre côté, comme ce père frustré qui voulait juste laisser son enfant jouer à Pokémon Go et ne pouvait pas comprendre pourquoi son téléphone, qui "toujours fonctionnait parfaitement bien, "comme il me l'a dit, il ne pouvait même pas ouvrir le jeu, les versions d'Android et la configuration système minimale requise sont toujours omniprésentes problème.

Google a dépensé un lot d'énergie des dernières années pour tenter d'atténuer le problème, en rétroportant les bibliothèques Android afin que les développeurs n'aient pas à couper l'accès aux fonctionnalités essentielles; et en explorant des solutions, comme Tripler, pour encourager les fabricants de téléphones à proposer au moins une, sinon deux, mises à jour de la plate-forme, tout au long du cycle de vie d'un appareil. Alors que la plupart des téléphones Android, même la gamme Pixel de Google, reste pâle par rapport à la durée de vie du logiciel d'un iPhone - l'iPhone 5 a reçu six ans de mises à jour de la plate-forme - l'iPhone 5s, sorti en 2013, a reçu cinq ans de mises à jour iOS avant d'être interrompu cette année avec iOS 13 - avec deux à trois ans de soutien.

Chaque iPhone récent a reçu au moins quatre ans de nouvelles versions d'iOS, mais plus important encore, elles sont faciles à découvrir et arrivent toutes en même temps.

Les choses vont mieux, mais elles ne sont pas parfaites. Mais la raison pour laquelle je pense même à cela n'est pas la merde sur Android et son prétendu manque de logiciel mises à jour, mais pour renforcer une vérité sur l'écosystème: que beaucoup de gens n'ont aucune idée qu'ils disponible. Chez Android Central, nous recevons des e-mails presque quotidiennement de personnes se plaignant que leur téléphone soit n'a pas reçu de mise à jour dont il a besoin pour qu'une application particulière s'exécute ou, au contraire, se plaint que la mise à jour ils fait recevoir (généralement des utilisateurs de Samsung) a ruiné leur téléphone et cette fonctionnalité sur laquelle ils s'appuyaient a été modifiée, déplacée ou supprimée entièrement.

Étant donné que les mises à jour de la plate-forme Android ne sont pas prévisibles, les personnes qui n'examinent pas leurs smartphones au-delà des bases mêmes ne savent souvent pas qu'elles les veulent, ni que faire lorsqu'elles apparaissent. Seule une poignée de fabricants ont implémenté Google Fonction de mises à jour transparentes, aussi, même si une mise à jour télécharge automatiquement la notification se trouve dans le bac déroulant jusqu'à ce qu'elle soit activée. Je ne peux pas compter le nombre de fois où j'ai dû installer manuellement des mises à jour sur les téléphones d'amis et de parents, dont certains étaient assis là depuis des semaines, voire des mois.

Les mises à jour Android ont toujours été lourdes, mais la plupart du temps, la découverte est autant un problème que la disponibilité.

Le fait est que le tweet innocent de Niantic ouvre une conversation plus large, non sur les mises à jour elles-mêmes ou sur le nombre de téléphones reçus au cours de sa vie, mais sur leur langue. Les utilisateurs d'iPhone n'ont pas ce problème - leur téléphone recevra la prochaine mise à jour majeure ou non, et en attendant, il est garanti d'obtenir toutes les bosses tout au long de l'année.

À moins que votre téléphone ne soit fabriqué par Google ou n'exécute Android One (et même dans ce cas, ce n'est pas toujours cohérent), ce cycle se déroule différemment selon l'endroit où vous vous trouvez dans le monde. Certains transporteurs sont transparents et transmettent les mises à jour des fabricants quelques jours après leur publication. D'autres sont plus scrupuleux et retardent le déploiement de plusieurs semaines ou mois.

L'une des annonces les plus importantes que Google a faites à I / O en mai était Projet principal, une évolution de Treble qui apporte des mises à jour système essentielles dans l'écosystème Play Store, en contournant complètement le cycle opérateur / fabricant. Et bien que Treble ait déjà un impact significatif sur les mises à jour de la plate-forme, Mainline automatise un processus qui, pour trop de gens, est toujours maladroit et manuel.

Comme toutes les choses à faire avec les mises à jour Android, le processus n'est jamais simple, ni propre. Mais en pensant au tweet de Niantic et à l'impact que ses changements auront sur pas si insignifiant partie des utilisateurs d'Android dans le monde, il serait bon de savoir que la plupart d'entre eux, à la lecture, aurait connaître si leur téléphone sera, en fait, mis à jour vers Lollipop, quoi Lollipop est, et pourquoi, en achetant le téléphone qu'ils ont acheté, ils ne verront probablement plus jamais une autre mise à jour.

Niantic aurait dû savoir mieux; elle doit, en tant qu'entreprise, comprendre que les mises à jour Android ne poussent pas seulement sur les arbres. Mais il peut également être pardonné de ne pas avoir entièrement compris le dysfonctionnement profondément enraciné de l'héritage de mise à jour d'Android et comment, en émettant cette suggestion irréprochable, il a déclenché un petit feu.

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Daniel Bader

Daniel Bader est le rédacteur en chef d'Android Central. Au moment où il écrit ceci, une montagne de vieux téléphones Android est sur le point de lui tomber sur la tête, mais son Dogue Allemand le protégera. Il boit beaucoup trop de café et dort trop peu. Il se demande s'il existe une corrélation.

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