Voici pourquoi les écrans Galaxy Fold échouent déjà

Quelques jours à peine après que des journalistes, dont nous ici à Android Central, ont mis la main sur le Galaxy Fold pour la toute première fois, plusieurs rapports ont révélé que les appareils d'examen initial avaient des pannes d'écran. Au moins quatre appareils différents ont des problèmes d'écran majeurs qui ont nécessité le remplacement complet de l'appareil, ce qui peut ne pas sembler beaucoup jusqu'à ce que vous vous rendiez compte qu'à ce stade, il n'y a peut-être qu'un quelques dizaines Galaxy se plie entre les mains de personnes extérieures aux employés de Samsung.

En regardant toutes les informations disponibles et en utilisant moi-même un Galaxy Fold, il y a clairement deux problèmes distincts à jouer ici: celui qui est réparable, et celui qui devrait vraiment préoccuper Samsung alors que le Fold pénètre dans les consommateurs mains.

Problème 1: le revêtement en plastique de l'écran regards amovible

C'est le problème «réparable» des deux.

Le Galaxy Fold, comme tous les autres téléphones pliables, possède une couche de plastique sur le dessus du panneau d'affichage OLED lui-même qui permet à l'ensemble de se fléchir. Nous n'avons pas encore de verre flexible, c'est donc ainsi que les choses vont devoir se passer dans un avenir prévisible. Mais le problème avec cette couche supérieure du Galaxy Fold est qu'elle a l'air exactement comme un protecteur d'écran préinstallé que nous avons vu sur téléphone après téléphone - y compris le Galaxy S10 - que vous avez la possibilité de supprimer. Sur le pli, cependant, le calque n'est pas conçu pour être retiré. Ce n'est pas seulement déconseillé pour ce faire, c'est ne pas censé être amovible. Si vous supprimez cette couche supérieure, vous avez effectivement fait la même chose que le retrait de la vitre de protection de votre Galaxy S10 - et, à ce stade, le panneau d'affichage lui-même échouera très rapidement.

Les messages de Samsung aux premiers critiques nous ont explicitement rappelé que la couche supérieure de l'écran était ne pas amovible et qu'il compromettrait l'intégrité de l'écran. Mais même quand même, l'envie de supprimer cette couche supérieure est enracinée en nous tous depuis plus d'une décennie - le plastique ne se sent pas bien sur un téléphone, et il regards comme s'il est amovible car il n'atteint pas les bords mêmes de la lunette. Même certains des contrevenants les plus flagrants des protecteurs d'écran préinstallés dans le passé continueraient techniquement Autoriser vous devez retirer le protecteur et faire fonctionner le téléphone correctement par la suite. Ce n'est tout simplement pas le même cas, même si c'est la même chose au début.

Samsung doit faire comprendre aux consommateurs que le plastique ne doit pas être altéré.

Donc cette partie du problème est réparable, mais nous ne savons pas si Samsung prévoit de le résoudre plus sérieusement avec le lancement au détail. Souvenons-nous que le Galaxy Fold est déjà en pré-commande, et sera expédiée aux consommateurs réguliers (mais pas en grand nombre) avec non prise en main ou informations supplémentaires. Ils auront juste un téléphone dans une boîte, et lorsque vous associez cela au désir intense de vouloir décoller le plastique des nouveaux téléphones, vous êtes prêt pour un cycle de mauvaises nouvelles d'écrans Galaxy Fold cassés.

Heureusement, bon Les unités de pliage au détail auront un petit avertissement sur le film protecteur recouvrant tout le téléphone hors de la boîte. Malheureusement, nous avons tous été conditionnés à déchirer rapidement ce plastique et à utiliser nos nouveaux téléphones brillants, et cet avertissement sera rapidement rejeté. Compte tenu de la gravité de la situation, il incomberait à Samsung d'apporter des modifications à son emballage et à ses logiciels pour rendre explicite le plus possible que le plastique ne doit pas être enlevé comme n'importe quel autre téléphone - un seul avertissement sur le morceau de plastique que les gens déchirent à la hâte de chaque téléphone ne suffit vraiment pas lorsque les conséquences sont les suivantes sérieux.

Problème 2: L'écran est juste fragile, point final

C'est le plus gros problème que Samsung ne peut pas «résoudre» par nature sans des années de développement supplémentaire de la technologie d'affichage qui permet à ces téléphones de se replier encore et encore.

Vous ne devez donc pas supprimer la couche supérieure de l'écran du Galaxy Fold. Nous le savons maintenant. Mais le fait que tu pouvez supprimez-le (si vous êtes persévérant) et cela suffit pour rendre l'affichage complètement inutile et rapidement cassé est un mauvais signe. Au moins deux des rapports d'échec des écrans sont survenus alors que la couche supérieure du Galaxy Fold était maintenue en place et en bon état, ce qui indique à la discussion plus large sur la fragilité de la technologie d'affichage, même si vous en prenez soin ou si vous l'utilisez simplement comme n'importe quelle autre téléphone.

https://twitter.com/backlon/status/1118573836226658304. https://twitter.com/stevekovach/status/1118571414934753280?s=20.

Si, comme nous l'avons vu, tout ce qui permet à l'écran de fonctionner est un mince morceau de plastique flexible, cela n'augure rien de bon pour ses perspectives de durabilité à long terme. Avec des revêtements d'écran Gorilla Glass très solides, nous nous sommes habitués à être assez durs sur les téléphones - et le Fold ne pourra tout simplement pas supporter autant d'abus. Malgré beaucoup d'ingénierie pour maintenir la partie pliante de l'écran opérationnelle avec des milliers de plis, cela ne signifie pas nécessairement qu'il peut gérer les impacts et les dommages ailleurs.

Aucun des Galaxy Folds d'Android Central n'a développé de problèmes d'écran, bien qu'il soit très facile à voir Comment de tels problèmes pourraient survenir. Tout ce que vous avez à faire est de passer votre doigt sur la partie pliée du revêtement de l'écran pour voir comment, avec une utilisation répétée, les espaces dans le revêtement de l'écran pourrait développer et éventuellement compromettre l'intégrité de l'unité par l'introduction d'objets étrangers.

Pour sa part, Samsung a fourni à Mark Gurman de Bloomberg la déclaration suivante:

Un nombre limité d'échantillons de Galaxy Fold a été fourni aux médias pour examen. Nous avons reçu quelques rapports concernant l'affichage principal sur les échantillons fournis. Nous inspecterons minutieusement ces unités en personne pour déterminer la cause du problème. Par ailleurs, quelques critiques ont signalé avoir retiré la couche supérieure de l'écran, ce qui a endommagé l'écran. L'écran principal du Galaxy Fold comporte une couche de protection supérieure, qui fait partie de la structure d'affichage conçue pour protéger l'écran des rayures involontaires. Le retrait de la couche protectrice ou l'ajout d'adhésifs sur l'écran principal peut provoquer des dommages. Nous veillerons à ce que ces informations soient clairement transmises à nos clients.

Cela devrait-il vous empêcher d'acheter un Galaxy Fold?

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez être sceptique de se séparer de 2000 $ pour acheter un Galaxy Fold, bien avant que l'un de ces rapports de pannes d'écran ne survienne. La durabilité et la longévité d'un écran flexible allaient toujours être en question sur ces appareils pliables grand public de première génération - nous ne nous attendions pas nécessairement à le voir commencer. donc spectaculairement ou donc de bonne heure. Et croyez-moi, ces discussions ne seront pas exclusives au Galaxy Fold.

Si vous étiez assez enthousiasmé par le Galaxy Fold pour vouloir passer une pré-commande, ou au moins le voir en magasin à la fin du mois d'avril avant de potentiellement l'acheter, ce serait une bonne idée de vous rappeler tout de ces sortes de problèmes qui peuvent être associés à un appareil qui introduit un tout nouveau facteur de forme et tant de nouvelles technologies. Le Galaxy Fold est ne pas un téléphone normal, et il repousse vraiment les limites d'une manière que nous n'avons pas vue depuis des années; cela va s'accompagner de compromis, et vous devez tous les connaître avant de décider d'acheter.

Andrew Martonik

Andrew est rédacteur en chef, États-Unis, d'Android Central. Il est un passionné de mobile depuis l'époque de Windows Mobile et couvre tout ce qui concerne Android avec une perspective unique chez AC depuis 2012. Pour des suggestions et des mises à jour, vous pouvez le joindre à [email protected] ou sur Twitter à @andrewmartonik.