Viber a rejoint un groupe d'entreprises qui boycottent Facebook sur son incapacité à modérer correctement le contenu utilisateur. L'entreprise cessera immédiatement toutes les dépenses publicitaires sur Facebook pendant qu'elle s'efforcera de supprimer Facebook intégration avec son application, y compris Facebook connect, le support Giphy et le SDK Facebook au début de Juillet.
Commentant le boycott, Djamel Agaoua, PDG de Viber, a déclaré:
Facebook continue de faire preuve d'un manque de jugement pour comprendre son rôle dans le monde d'aujourd'hui. De la mauvaise gestion des données de l'entreprise et du manque de confidentialité dans ses applications, à sa position scandaleuse de en évitant les mesures nécessaires pour protéger le public contre les discours violents et dangereux, Facebook est parti trop loin. Nous ne sommes pas les arbitres de la vérité, mais la vérité est que certaines personnes souffrent de la prolifération de contenus violents et les entreprises doivent prendre clairement position.
Viber dit que l'incapacité de Facebook à agir contre le discours de haine n'est que la dernière goutte pour une entreprise qui a été criblée de scandale après scandale au cours de l'année écoulée, le plus notoirement le Cambridge Analytica brouhaha.
Pour d'autres entreprises, le boycott n'est pas une entreprise totalement fermée comme avec Viber, mais simplement une cessation de la publicité jusqu'en juillet. Des entreprises comme North Face, Ben and Jerry's, Patagonia, entre autres, ont rejoint la campagne #StopHateForProfit.
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Loin d'être inefficace, le déménagement frappe Facebook là où se trouve son portefeuille, et l'entreprise est remarquée. Interne du milieu des affaires a rapporté que Mark Zuckerberg a cherché à répondre personnellement aux préoccupations des annonceurs cette semaine, en rencontrant un sélectionnez un groupe comprenant Anheuser-Busch InBev, Dentsu Aegis Network, Nestle, Omnicom Media Group et Unilever:
Zuckerberg a déclaré aux participants que Facebook ne définit pas ses politiques pour maximiser les intérêts commerciaux, mais que son "nord star "était un engagement envers les principes de la liberté d'expression et de neutralité, selon une source proche de la réunion. Une autre source a déclaré que son explication de la position de Facebook "avait frappé un ton".
La neutralité de Zuckerberg a peut-être frappé un ton, mais que c'était peut-être le même ton que s'est avéré irritant pour les employés il y a un mois. Organisant une sortie virtuelle après s'être révoltée publiquement, plusieurs employés des médias sociaux ont vivement contesté la voie «neutre» choisie par Zuckerberg.
«Je ne sais pas quoi faire, mais je sais que ne rien faire n'est pas acceptable. Je suis un employé de FB qui n'est pas du tout d'accord avec la décision de Mark de ne rien faire contre les récents messages de Trump, qui incitent clairement à la violence. Je ne suis pas seul à l'intérieur de FB. Il n'y a pas de position neutre sur le racisme », a déclaré Jason Stirman de Facebook le mois dernier.
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