Xiaomi a vécu quelques semaines difficiles. Après que la société s'est excusée pour les retards importants dans la publication du Mise à jour Android 10 pour son Mi A3, l'entreprise a finalement réussi à le déployer cette semaine. Cependant, peu de temps après la publication, la société a dû retirer la mise à jour en raison d'un nombre croissant de rapports citant des bogues et d'autres problèmes avec la publication.
Après que la marque leader de la société en Inde, Sumit Sohal, s'est excusé pour le retard dans le déploiement d'Android 10 pour le téléphone, qui fait partie de le programme Android One et censé obtenir de nouvelles versions d'Android beaucoup plus rapidement que les autres téléphones, il a été confronté à une réaction sévère pour le retards:
L'excuse de l'épidémie corona ne justifie pas votre négligence grave dans les mises à jour. Le déploiement d'Android 10 a commencé il y a 4 mois et Mi A3, étant un téléphone Android One, aurait dû être mis à jour avant janvier lui-même. Vous nous avez fait trop attendre. N'achètera plus jamais de téléphone Xiaomi.
- Ravi Varma (@ RaviVarma3499) 26 février 2020
D'autres ont critiqué le fait que les autres téléphones de Xiaomi, tels que les séries Redmi et Poco, avaient déjà reçu les mises à jour et a souligné que le téléphone aurait dû être mis à jour bien avant que le coronavirus ne commence à provoquer des fermetures massives à travers la Chine.
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La société a finalement publié Android 10 pour le téléphone hier, mais la mise à jour a bientôt dû être retirée (via 9to5Google) alors que les propriétaires de Mi A3 ont commencé à se plaindre de problèmes tels que la boucle de démarrage, les plantages d'applications et des problèmes avec le capteur d'empreintes digitales, entre autres.
En plus, PiunikaWeb rapporte que la société envoie maintenant un e-mail aux utilisateurs pour confirmer que le déploiement a été arrêté et promet de le reprendre «bientôt», bien qu'une date précise n'ait pas été donnée.
Le déploiement mal géré est susceptible d'exaspérer davantage ceux qui se plaignent déjà des longs retards dans le déploiement de ce qu'ils attendaient serait l'un des premiers téléphones à obtenir Android 10 dans le cadre d'Android One programme. Xiaomi - et Google - doivent clairement faire un meilleur travail en respectant les attentes qu'ils se sont fixées pour les téléphones Android One.
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