El trabajo duro mientras las probabilidades están en tu contra es la trama de muchas historias de éxito modernas. En un día donde los directores ejecutivos de Amazon, Apple, Google y Facebook están listo para testificar al Comité Judicial de la Cámara de Representantes en una amplia investigación antimonopolio, también es la forma en que los comentarios iniciales de Alphabet retratan a Google.
Estos comentarios no pretenden ser exhaustivos ni extensos; que viene en las respuestas a las preguntas individuales de los miembros de la Cámara. Estos comentarios iniciales están ahí simplemente para establecer el tono de la defensa de Google ante las acusaciones de que su poder de mercado le otorga una cantidad indebida de influencia y dominio. Y hacen un buen trabajo defendiendo las preguntas incluso antes de que se hagan.
Pichai defiende a Google colocándolo en la cultura como una historia de éxito estadounidense.
Pichai ofrece una serie de casos de éxito que solo son posibles gracias a Google como evidencia de que su presencia y posición de El dominio del mercado no es un medio para expulsar a la competencia y, gracias a Google, el mercado se autorregula en beneficio de Americanos.
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Google cita historias como la de Austin Reyes de Kettlebell, que pudo utilizar las plataformas en línea de Google para crecer durante la actual pandemia de COVID-19, o la de Urbana Soluciones digitales Berry, que solo puede ayudar a las pequeñas empresas porque Plataformas y herramientas en línea de Google. Contra las acusaciones de prácticas depredadoras de otros grandes jugadores, estas historias del pequeño son más que una defensa: tienen como objetivo pintar a Google como una gracia salvadora. Main Street contra Wall Street, por así decirlo.
Google no se detiene ahí. Una gran parte de la breve declaración está dedicada a Pichai diciéndole a la Cámara lo bueno que es Google para Estados Unidos. Nos enteramos de que Google es el mayor o uno de los mayores inversores en los Estados Unidos año tras año, y cómo Google se asegura de que Estados Unidos sea el líder mundial en tecnologías como inteligencia artificial y cuántica informática. Son tecnologías que muchos sienten que no se pueden confiar a intereses extranjeros. Sin Google, entregaríamos esta tecnología y todos sus beneficios.
Google está tratando de posicionarse como un campeón de las pequeñas empresas, especialmente durante la pandemia.
Finalmente, Google se presenta como un jugador más. Pichai le recuerda a la Cámara que ahora puede obtener respuestas de Alexa o Twitter y no depender de la búsqueda de Google. Puede buscar productos en Amazon, eBay o Walmart donde se completan la mayoría de las transacciones en línea. Incluso los servicios publicitarios de Comcast o Instagram se comparan con el propio negocio de publicidad de Google.
Todas estas posiciones están ligadas a la idea de que Google enfrenta una dura competencia en todos los frentes y, debido a que innova continuamente, esa misma competencia se ve obligada a hacer lo mismo. Ya sea que se trate de algo que pueda contar, como la inversión en el país o los precios de bienes y servicios, o algo más abstracto. como la privacidad y la seguridad digital, Google explica que debido a que existe y porque lo está haciendo tan bien, otras empresas se ven obligadas a Actuar. Esto, dice Pichai, hace que la posición de Google en el mercado sea buena para Estados Unidos, no mala para la competencia.
Quizás la declaración más poderosa que ofrece Pichai es el comentario final:
Hasta el día de hoy, no he olvidado cómo el acceso a la innovación y la tecnología alteraron el curso de mi vida. Google tiene como objetivo crear productos que aumenten el acceso a las oportunidades para todos, sin importar dónde viva, en qué cree o cuánto dinero gane. Estamos comprometidos a asociarnos con los legisladores, incluidos los miembros de este Comité, para proteger a los consumidores, mantener los ventaja tecnológica competitiva en el mundo, y garantizar que todos los estadounidenses tengan acceso a las increíbles oportunidades que la tecnología crea.
Google es bueno para América. Al menos, según Google.
Es posible que estos argumentos no resuenen entre usted y yo, pero no es necesario. Como consumidores, nuestra forma de responsabilizar a Google es a través de nuestras billeteras y ya hemos hablado. Pero para la Cámara de Representantes de EE. UU. Y otros miembros de la (s) administración (es) actual (y futura), son difíciles de descartar.
Pichai está pintando a Google como la encarnación del sueño americano; el trabajo arduo, la dura competencia y la inversión en todo lo que lo hace posible conduce a una posición natural de fuerza. La idea de que Google no está mal para la competencia y que el mercado ha optado por colocar a Google donde está porque se lo merece, suena a discurso de campaña.
Esto no va a anular ninguna pregunta difícil de la Cámara, pero servirá como un fuerte recordatorio de que cualquier cosa que se haga para "castigar" a Google también castiga los ideales de todos los estadounidenses. Eso puede ser cierto o no, pero definitivamente estará ahí para que cada miembro del comité lo piense.
Vea la audiencia del subcomité judicial de la Cámara
Jerry Hildenbrand
Jerry es el nerd residente de Mobile Nation y está orgulloso de ello. No hay nada que no pueda desarmar, pero muchas cosas que no pueda volver a montar. Lo encontrará en la red Mobile Nations y podrá pégale en Twitter si quieres decir hola.