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Rastreador de problemas del Samsung Galaxy Note 20 Ultra: pantalla de tinte verde, cámara con niebla

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los Galaxy Note 20 Ultra establece un nuevo estándar para los buques insignia en 2020 y es uno de los los mejores teléfonos Android que puedes comprar hoy. Samsung presentó un nuevo y magnífico diseño, mejores cámaras, componentes internos mejorados y un nuevo S Pen. El diseño ahora ve una carcasa de cámara más prominente que sobresale un poco del chasis, y el teléfono en sí es enorme gracias a una pantalla de 6.9 pulgadas y una batería de 4500 mAh.

Pero como todos los teléfonos del mercado actual, el Note 20 Ultra no está exento de defectos. Los primeros usuarios han tenido problemas con la pantalla y hay varias quejas en línea relacionadas con la condensación dentro de la carcasa de la cámara, que empañan las cámaras.

La pantalla del Note 20 Ultra tiene problemas de tinte verde

los Galaxy S20 UltraLa pantalla AMOLED sufrió problemas de tinte verde, y Samsung lanzó una solución para la misma a principios de este año. Ahora parece que el Note 20 Ultra tiene el mismo problema, con varios usuarios

en Reddit y otros foros reportando un tinte verde en la pantalla con poco brillo. No lo noto en mi Note 20 Ultra con tecnología Exynos, pero al igual que el S20 Ultra, el problema parece estar afectando a un pequeño subconjunto de usuarios.

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El problema del tinte verde tampoco se limita a una versión; está afectando tanto a los modelos Snapdragon como a Exynos del Galaxy Note 20 Ultra, y dado que el teléfono es usando la misma pantalla AMOLED de 6.9 pulgadas que el S20 Ultra, esto podría ser nuevamente un defecto con el panel sí mismo.

También ha habido problemas de tinte verde en la serie Galaxy Tab S7, por lo que parece que los paneles AMOLED 2020 de Samsung son más propensos a tener problemas que las generaciones anteriores. Aún no hemos escuchado un comentario oficial de Samsung sobre esto, pero es probable que el fabricante implemente una solución similar para el Note 20 Ultra en las próximas semanas.

La carcasa de la cámara Note 20 Ultra es propensa a la condensación

La condensación no es un problema con la mayoría de los teléfonos, particularmente aquellos que tienen resistencia al polvo y al agua IP68. Pero algunos usuarios están viendo acumulación de condensación dentro de la carcasa de la cámara en sus unidades Note 20 Ultra, lo que lleva a fotos borrosas.

En un comunicado, Samsung ha reconocido que la condensación puede acumularse cuando hay un "cambio repentino de temperatura" y que es un comportamiento normal:

Samsung se compromete a garantizar la satisfacción del consumidor y una experiencia óptima en los dispositivos Galaxy. Recientemente, ha habido un número limitado de informes de acumulación de niebla dentro de las cámaras del Galaxy Note 20 Ultra.

Al igual que con los anteojos para leer y otros objetos de vidrio, la condensación puede ocurrir en los teléfonos inteligentes resistentes al agua cuando están expuestos a un cambio repentino de temperatura.

los Reddit hilo en cuestión tiene una respuesta de un ejecutivo de servicios de Samsung, que indica que el Note 20 Ultra tiene un orificio de ventilación Gore-tex que puede permitir que la humedad ingrese a la carcasa de la cámara.

Esto no parece ser un problema generalizado, pero Samsung Korea sí investigando el problema:

Estamos en el proceso de recopilar los modelos en cuestión para verificar el problema. En la etapa actual, vemos que el problema tiene lugar en relación con las funciones a prueba de agua del dispositivo.

Si enfrenta este problema en particular en su Note 20 Ultra, intente reemplazar su teléfono. La condensación generalmente desaparece después de unas horas, pero puede afectar la garantía de la unidad, por lo que es mejor comprar una nueva.

¿Ves algún otro problema en tu Note 20 Ultra? Háganos saber en los comentarios a continuación.

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