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Motorola me ha defraudado por última vez

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Si alguna vez estás de humor para pensar en una historia de "cómo han caído los poderosos", no necesitas buscar más Motorola. La compañía solía estar a la vanguardia de la tecnología en todo lo digital, pero en adquisiciones, reestructuraciones y, finalmente, se convirtió en otro OEM. La placa de identificación le ha dejado a Motorola poco más que un recuerdo que los viejos tipos de tecnología como yo mirarán con cariño hacia atrás con reflexiones melancólicas de los buenos viejos dias. Si sueno amargado es porque lo soy, solo un poco.

Motorola inventó el teléfono celular y muchas de las partes que van dentro de uno también.

El lugar donde nos encontramos hoy con Motorola como proveedor de Android también tiene una historia particularmente interesante. La compañía fue pionera en Android, lanzando lo que muchos llaman el punto de pivote de Android con el Motorola Droid / Milestone. Si bien no es un dispositivo atractivo para los estándares actuales, fue el primer teléfono con Android que fusionó especificaciones de vanguardia y una campaña de marketing masiva para lanzarlo a millones de bolsillos. Asociarse con

Verizon como alternativa al iPhone de Apple probablemente tampoco hizo daño.

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Como el nombre de Motorola pasó de moda, principalmente porque Samsung aprendió a hacer teléfonos increíbles y también a trabajar con operadores: la empresa atravesó tiempos difíciles y la división de hardware se recogido por Google sí mismo. Disfrutamos de varios años de teléfonos construidos por personas que sabían cómo hacer hardware y software para ellos, luego Google decidió vender del lado del "teléfono" de Motorola a Lenovo. Para entonces, sin embargo, el negocio de telefonía de la empresa era poco más que un nombre y un puñado de patentes de diseño.

Lenovo no es una pequeña empresa que se pasea por la noche y que no tiene ni idea cuando se trata de fabricar productos electrónicos de primera. La empresa adquirió los derechos para construir portátiles ThinkPad de IBM y ha continuado el éxito de la marca al mismo tiempo que la expande lejos de las máquinas muy caras diseñadas para verdaderas carreteras guerreros. Muchos, incluido yo mismo, tenía grandes esperanzas en Motorola bajo el cuidado de Lenovo. La mayoría de los que tenían esas esperanzas se han sentido decepcionados una y otra vez. Una vez más, me incluyo.

Todo el mundo tiene su propio punto de inflexión, y el mío con respecto a Motorola fue cuando empresa anunciada que la actualización de Android 9 previamente anunciada para Moto Z2 Force solo se aplica a la versión de Verizon:

Realizar cualquier actualización de Android es un proceso complejo. Por diversas razones, algunos modelos de Moto Z2 Force de EE. UU. No recibirán la actualización "Pie" de Android 9. El modelo Moto Z2 Force vendido por Verizon recibirá Pie, ya que es necesario para habilitar el Moto Mod 5G. Nos comprometemos a proporcionar dos años de actualizaciones de seguridad de Android en todos los dispositivos Moto Z2 Force. Si bien siempre advertimos que nuestros planes de actualización pueden cambiar, Motorola lamenta cualquier inconveniente o decepción que esto pueda causar a nuestros leales consumidores.

Casi parece que Motorola solo actualizará los teléfonos para que pueda ganar dinero vendiendo 5G Moto Mods a Verizon y, como cliente, su experiencia no significa casi nada.

La única forma en que los clientes de Z2 Force iban a ver algunos parches de seguridad críticos era con una actualización de Pie.

La compañía ha tenido un historial muy pobre en cuanto a actualizaciones desde que se vendió a Lenovo; tanto las grandes actualizaciones de la plataforma Android como las actualizaciones de parches de seguridad importantes pero pasadas por alto. Esto agrava todo el problema, ya que la única oportunidad realista que tienen los propietarios de Z2 Force de obtener esas actualizaciones de importancia crítica que se han perdido es cuando se incluyen en el Android 9 lanzamiento. Estos parches no tienen ningún brillo ni glamour asociados, pero son los tipos de actualizaciones que lo mantienen a usted y a su información personal más seguros. Lo he mencionado antes y lo diré de nuevo: fabricantes deber nosotros parches de seguridad de forma regular si esperan que les debamos nuestra lealtad.

Si una empresa no puede realizar las entregas de manera oportuna, debe hacerlo en un cronograma que pueda cumplir. La parte importante es que cumple en absoluto, y dado que Motorola decidió no hacerlo, decidí decirle a cualquiera que pregunte que no debería comprar un teléfono Motorola.

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Jerry Hildenbrand

Jerry es el nerd residente de Mobile Nation y está orgulloso de ello. No hay nada que no pueda desarmar, pero muchas cosas que no pueda volver a montar. Lo encontrará en la red Mobile Nations y podrá pégale en Twitter si quieres decir hola.

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