Cyberpunk 2077 funciona como basura en PS4 y Xbox One. Simplemente no hay otra forma de decirlo. Nuestra propia Cyberpunk 2077 revisión menciona los errores persistentes que todavía afectan al juego en PS5 mediante compatibilidad con versiones anteriores. Si está buscando reembolsar Cyberpunk 2077 después de comprarlo en PS4 digitalmente, debe comunicarse con PlayStation.
Mientras que CD Projekt RED tiene reconoció los problemas y dijo que todos pueden solicitar un reembolso en PS4, El soporte de PlayStation no siempre ha sido útil para los clientes en el pasado. Si tiene algún problema, CD Projekt RED dice que se comunique con el estudio en [email protected], donde tendrá hasta diciembre. 21, 2020 para solicitar un reembolso por tu juego. Si compró una copia física, debe intentar solicitar un reembolso al minorista donde la compró.
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Cómo solicitar un reembolso en Cyberpunk 2077 para PS4 y PS5
- Ir playstation.com/en-us/support/store/ps-store-refund-request/.
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Haga clic en Reembolso de Chatbot que está resaltado en la página.
Fuente: Android Central -
En la ventana que se abre, seleccione Petición para reembolso.
Fuente: Android Central -
Seleccione Estoy listo.
Fuente: Android Central - Si califica para un reembolso después respondiendo siete preguntas con respecto a lo que está buscando reembolsar y la cuenta a la que se le cobró, será redirigido a un agente de soporte real.
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Toma nota del ID de soporte se le da.
Fuente: Android Central - Seleccione próximo.
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Seleccione si cuando se le pregunte si desea hablar con un agente en vivo.
Fuente: Android Central - En este punto, el agente determinará si obtiene un reembolso o no.
La política de reembolso de Sony establece:
Después de comprar este tipo de contenido a través de PlayStation Store, tienes 14 días desde la compra para solicitar un reembolso. Si ha comenzado a descargar o transmitir el contenido comprado, no será elegible para un reembolso a menos que el contenido sea defectuoso.
En el caso de Cyberpunk 2077, puede argumentar que el contenido es defectuoso. Algunos jugadores han descubierto que ni siquiera se ejecutará en una PS4 base, por lo que no se puede jugar. Aún así, está a merced del servicio de atención al cliente de PlayStation y no se garantiza que su agente le otorgue un reembolso.
Jennifer Locke
Jennifer Locke ha jugado videojuegos casi toda su vida. Si un controlador no está en sus manos, está ocupada escribiendo sobre todo PlayStation. Puedes encontrarla obsesionada con Star Wars y otras cosas geek en Twitter. @ JenLocke95.