Google acaba de iniciar Paytm desde Play Store. Listados tanto para el Aplicación Paytm y Paytm First Games han sido eliminados, y si intenta buscar Paytm en Play Store, todo lo que encontrará es el Aplicación Paytm for Business que permite a las empresas configurar pagos en el servicio.
Paytm introdujo un torneo de cricket de fantasía antes del debut de la Indian Premier League el 18 de septiembre, lo que llevó a la prohibición. Google afirma que los casinos en línea o las "aplicaciones de juegos de apuestas no reguladas" que facilitan las apuestas no están permitidas en Play Store, y ese es el motivo principal para eliminar la aplicación.
Este es un gran golpe para Paytm, que tiene más de 350 millones de descargas en Play Store y tiene un uso ubicuo en todas partes de la India. El crecimiento de Paytm fue impulsado por la desmonetización de la India, donde el gobierno sacó de circulación la mayoría de los billetes de moneda con poca antelación en un intento por combatir la corrupción. Con escasez de efectivo durante meses a partir de entonces, los servicios de pagos móviles como Paytm fueron testigos de un gran impulso en los usuarios.
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Paytm se ha convertido en un gigante de los pagos en los últimos tres años y es el servicio de pagos móviles más grande de la India. Esto es lo que sucede cuando Paytm ya no está disponible en Play Store, qué hacer si tiene dinero almacenado en su billetera Paytm y cuándo volverá a estar la aplicación en Play Store.
¿Por qué Google prohibió Paytm en Play Store?
Google publicó una publicación de blog poco después de eliminar Paytm de Play Store indicando que se eliminará cualquier aplicación que no se ajuste a sus políticas de juego. Si bien la publicación del blog no menciona a Paytm por su nombre, está claro que la adición del torneo de cricket de fantasía llevó a la prohibición de la aplicación.
De Google:
Tenemos los mismos objetivos para nuestra política de juegos de azar. No permitimos casinos en línea ni admitimos aplicaciones de juegos de azar no reguladas que faciliten las apuestas deportivas. Esto incluye si una aplicación lleva a los consumidores a un sitio web externo que les permite participar en torneos pagos para ganar dinero real o premios en efectivo, es una violación de nuestras políticas.
Contamos con estas políticas para proteger a los usuarios de posibles daños. Cuando una aplicación infringe estas políticas, notificamos al desarrollador de la infracción y eliminamos la aplicación de Google Play hasta que el desarrollador la cumpla. Y en el caso de que haya infracciones reiteradas a las políticas, es posible que tomemos medidas más serias que pueden incluir la cancelación de las cuentas de desarrollador de Google Play. Nuestras políticas se aplican y se hacen cumplir a todos los desarrolladores de manera constante.
¿Paytm también está prohibido en iOS?
En este momento, solo Google ha prohibido Paytm. La aplicación todavía está disponible para descargar de la App Store, por lo que si está usando Paytm en un iPhone, puede continuar usando la aplicación.
¿Puedo instalar Paytm si ya utilicé la aplicación?
Normalmente, cuando Google lanza una aplicación de Play Store, aún podrá descargarla si la ha instalado previamente desde su cuenta. Ese fue el caso cuando el La prohibición de PUBG Mobile entró en vigor en la India, con usuarios capaces de instalar el juego incluso después de que fuera retirado de Play Store.
Ese no es el caso aquí. Intenté instalar Paytm desde mi biblioteca de Play Store, pero la aplicación ni siquiera aparece allí. Entonces, hasta que Google esté seguro de que Paytm ha solucionado los problemas en su aplicación, no estará disponible para descargar en Play Store.
¿Puedo seguir usando Paytm si lo tengo instalado en mi teléfono?
Si tiene Paytm actualmente instalado en su teléfono, aún puede realizar transferencias usando UPI, agregar dinero a su billetera y más. La seguridad de la aplicación no está en duda, pero debido a que Google no promueve los servicios de juegos de apuestas en línea en Play Store, no puede instalar Paytm por el momento.
¿Está seguro el dinero de mi billetera Paytm?
Si. Aunque la aplicación Paytm ya no está disponible en Play Store, puede iniciar sesión en su cuenta desde un navegador para ver su saldo y recibir o enviar dinero. El dinero que tiene en su billetera no se ve afectado de ninguna manera, y podrá usarlo a través de un navegador o esperando que Paytm regrese a Play Store.
¿Se ven afectadas otras aplicaciones de Paytm?
Además de la aplicación principal de Paytm, Paytm First Games también se ha retirado de Play Store. Google mencionó en su publicación de blog que las infracciones continuas pueden llevar a la cancelación de las cuentas de desarrollador de Google Play, pero ese no es el caso aquí.
Paytm es propiedad de One97 Communications, y la empresa la página del editor todavía está activa, y otros servicios como Paytm Mall y Paytm Money están disponibles para descargar. Por ahora, parece que Google solo tiene un problema con Paytm y Paytm First Games y no con todos los servicios de One 97.
¿Cuándo volverá Paytm a Play Store?
Por su parte, Paytm asegura a los usuarios que su aplicación sólo "no está disponible temporalmente" y que volverá a estar en Play Store "muy pronto":
Estimados Paytm'ers,
- Paytm (@Paytm) 18 de septiembre de 2020
La aplicación Paytm para Android no está disponible temporalmente en la Play Store de Google para nuevas descargas o actualizaciones. Volverá muy pronto.
Todo su dinero está completamente seguro y puede seguir disfrutando de su aplicación Paytm con normalidad.
El enfoque de Paytm en este momento será asegurarse de que su aplicación principal y Paytm First Games cumplan totalmente con las políticas de Google. Eso significará eliminar el torneo de deportes de fantasía y eliminar todas las referencias a las apuestas en línea. Una vez hecho esto, debería ser sencillo para Google restablecer Paytm en Play Store.
Actualizaremos la publicación una vez que Paytm regrese a Play Store. ¿Tiene preguntas adicionales? Háganos saber a continuación.
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