El librero Barnes and Noble fue víctima de un ciberataque la semana pasada. La compañía ha confirmado que el ataque resultó en "acceso no autorizado e ilegal a cierto sistema corporativo de Barnes & Noble".
Los sistemas que se vieron afectados contenían datos como las direcciones de correo electrónico de los clientes, las direcciones de facturación y envío, el historial de compras y los números de teléfono. Barnes & Noble agregó que actualmente no hay evidencia que sugiera que se haya accedido a la información personal de los clientes, pero no descarta la posibilidad en esta etapa. Afortunadamente, sin embargo, Barnes and Noble dice que los detalles de pago de sus clientes no fueron expuestos. En un comunicado enviado a El registro, la compañía dijo que todas las tiendas de detalles de pago en sus sistemas siempre están encriptadas y tokenizadas.
Continuamos experimentando una falla en los sistemas que interrumpe el contenido de NOOK. Estamos trabajando urgentemente para que todos los servicios de NOOK vuelvan a funcionar plenamente. Lamentablemente, ha tardado más de lo previsto y le pedimos disculpas por este inconveniente y frustración. 1/2
- NOOK (@nookBN) 14 de octubre de 2020
(2/2) Tenga la seguridad de que no hay ningún compromiso de los detalles de pago del cliente que están encriptados y tokenizados. Esperamos que NOOK esté completamente operativo en breve y publicaremos una actualización una vez que se restauren los sistemas. Gracias por su paciencia.
- NOOK (@nookBN) 14 de octubre de 2020
El domingo, los propietarios de las tabletas Nook de Barnes & Noble comenzaron a notar que no podían descargar libros que ya habían comprado o comprar uno nuevo. Las cajas registradoras en las tiendas físicas de la librería también dejaron de funcionar temporalmente debido a la brecha. Si bien la compañía inicialmente dijo que simplemente enfrentaba un "problema de red", confirmó que sus sistemas fueron atacados en un correo electrónico enviado a sus clientes hoy.
Barnes & Noble aún no ha podido restaurar los servicios de Nook por completo, pero espera que "vuelva a estar en pleno funcionamiento" en breve.
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