Tiene dos formas de cancelar su servicio Visible, y el primer método del que vamos a hablar le permitirá mantener su número de teléfono y moverlo a cualquier proveedor al que se esté cambiando. Necesitará chatear con el servicio de atención al cliente de Visible para hacer esto, y puede comenzar con los siguientes pasos:
- Abre el Aplicación visible en tu teléfono.
- Toque en el icono de signo de interrogación en la esquina superior derecha.
-
Grifo Chat en vivo.
Una vez que haya ingresado al chat en vivo, simplemente dígale al representante de servicio al cliente de Visible que desea cancelar su servicio y mover su número a otro proveedor. Necesitará su número de cuenta y PIN a mano para completar la transferencia, así que asegúrese de tenerlos antes de comenzar.
También puede chatear con el servicio de atención al cliente de Visible haciendo clic en "chatear ahora" en la esquina inferior derecha de Página de ayuda de Visible
Alternativamente, si desea cancelar Visible y no le importa perder su número de teléfono, no es necesario que se comunique con el departamento de servicio al cliente. Esto es lo que debe hacer en su lugar.
- Abre el Aplicación visible en tu teléfono.
- Toque en el Cuenta en la barra de navegación inferior.
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Toque en el alternar pago automático para que se apague.
Con el pago automático desactivado, todo lo que tiene que hacer ahora es esperar a que caduque su próximo pago mensual. No se le cobrará más y puede pasar a cualquier otro proveedor que desee.
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