A principios de junio, un destacado YouTuber rompió: no, destruido - una KEYone, y BlackBerry Mobile se vio obligado a defender a su nuevo bebé, un teléfono que, hasta ese momento, no había tenido controversias. La empresa prometió haría las cosas bien, y lo ha hecho.
Afirmó que solo una pequeña cantidad de personas experimentaban problemas con la pantalla de KEYone que se separaba de su cuerpo como una barra de chocolate, pero no obstante, estaba tomando medidas para reforzar el componente utilizando adhesivos.
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Ahora, la compañía dice que el trabajo está completo y mejor, los KEYones más fuertes están saliendo de las líneas de fabricación hacia los estantes. De los foros de CrackBerry:
En un esfuerzo adicional para garantizar que todos nuestros clientes y fanáticos de BlackBerry Mobile tengan una experiencia excepcional, estamos implementando medidas adicionales que agregan aún más fuerza y adhesivo al BlackBerry KEYone monitor. Estas nuevas medidas ya se están implementando en los nuevos KEYone y están comenzando a afectar nuestros inventarios de minoristas y transportistas, y seguirán estando disponibles durante todo el verano. Si ya ha comprado BlackBerry KEYone, está totalmente cubierto por los garantía, así que si surge algún problema, contáctenos y podemos ayudarlo con un reemplazo de garantía si necesario.
También vale la pena señalar la última oración, porque la compañía no está reemplazando de manera proactiva los KEYones en funcionamiento, sino que simplemente dice que, si se daña la pantalla, está cubierta por la garantía.
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