Fui a Walt Disney World a principios de diciembre. Fue absolutamente glorioso. Y todos los días, mientras estaba en los parques, no llevaba una billetera. Metí mi licencia de conducir en la parte posterior de la funda transparente de mi teléfono y eso fue todo lo que traje. Y mientras compré toneladas de recuerdos y comida, mis tarjetas de crédito se quedaron a salvo en mi habitación de hotel.
Usé Android Pay? Samsung Pay? Apple Pay? No; Usé algo aún mejor.
Esto es un MagicBand. Hay muchos como este, pero esta edición limitada de Very Merry Christmas Party es mía. MagicBands es cómo Disney revolucionó su sistema de boletos, torniquete y sistema FastPass, sistema de llave de hotel y sistema de carga de habitación de hotel. MagicBands son boletos / llaves / tarjetas de crédito impermeables y portátiles para los huéspedes del resort que funcionan a través de RFID, tienen una batería de dos años y funcionan en casi todas partes en la propiedad del parque.
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¿Vienes al Reino Mágico? Toque su MagicBand en el torniquete y presione su huella digital para verificar su identidad. ¿Volver a tu habitación? Toque su MagicBand para desbloquear su puerta. ¿Pagando por su delicioso Mickey Bar? Toque su MagicBand en el panel de pagos sin contacto, escriba su PIN y continúe. No me preocupo por los PIN y las huellas dactilares en mi teléfono, no me preocupo por averiguar dónde está la etiqueta NFC de esta maldita cosa (juro que el sensor de mi HTC 10 se mueve entre transacciones). Eso. Sólo. Trabajos. 100% del tiempo.
En el transcurso de una semana nadie usó sistemas de pagos móviles además de MagicBands, y créanme, vi MUCHOS relojes Apple.
Estos mismos terminales en forma de Mickey que toman MagicBands también toman Android Pay, Samsung Payy Pago de Apple. En el transcurso de una semana, durante una de las épocas más ocupadas del año, vi que nadie usaba sistemas de pagos móviles además de MagicBands, y créanme, vi MUCHOS relojes Apple en Walt Disney Mundo. Nadie quería meterse con un sistema que les había fallado tantas veces en casa; nadie quería sufrir más que la vergüenza y retrasar las largas filas en los registros.
Esto no es culpa de Android Pay y los demás. De todos modos, no del todo. Esto depende de las empresas que patrocinamos y de nosotros por no pedirles cortésmente que activen NFC cada vez que usamos la terminal. Sí, le pregunto a H-E-B casi cada vez que compro alimentos cuándo puedo comenzar a pagar con mi teléfono. Obtuve una nueva tarjeta Target de su truco, obtuve una nueva tarjeta de crédito de un skimmer de gasolinera y quiero que las empresas saber que activar los sistemas de pago móvil puede limitar su responsabilidad y protegerlos tanto como protege a nuestros clientes.
También está en los bancos, lo cual es una lástima porque los sistemas de pago portátiles y móviles tienen un potencial enorme para ellos. Los sistemas de pagos móviles significan que, sí, existe la posibilidad de que acumule tarifas móviles si la gente usa su sistema, pero eso no es ni mucho menos el final. La mayoría de los sistemas de pagos móviles utilizan tokens de una sola vez, lo que significa que los puntos de venta infectados no pueden robar números de tarjeta / cuenta reales terminales o skimmers de tarjetas, eliminando potencialmente millones de casos de fraude y el costoso proceso para reemplazar un cuenta.
Quiero que las empresas sepan que activar los sistemas de pago móvil puede limitar su responsabilidad y protegerlos tanto como protege a los clientes.
La compatibilidad con los sistemas de pagos móviles significa que tiene un mayor potencial para ser la tarjeta principal que utiliza su cliente. Cuando tenemos que sacar una billetera, todas las tarjetas están igualmente al alcance para ser utilizadas. Cuando usa Android o Samsung Pay, la tarjeta principal es la primera, lo que significa que cambiar a otra tarjeta requiere más pasos con los que la mayoría de los usuarios no se molestarán.
El otro problema aquí es un problema de Android: si realmente queremos que estos sistemas sean más convenientes, deben estar en dispositivos portátiles, no solo en teléfonos. Si tengo que escarbar en un bolsillo, la billetera es más fácil. Si mi tarjeta ya está en mi muñeca, estoy mucho más inclinado a tocar eso que a sacar mi billetera. Claro, tenemos el toque para pagar en la muñeca para Samsung Pay, pero Android Wear todavía carece de ese departamento. Quizás no por mucho más tiempo, pero ya por demasiado tiempo.
MagicBands era glorioso, y cuando tuve que guardar mi billetera en mi bolsillo e ir al aeropuerto, sentí una pequeña punzada de tristeza. Todavía estoy usando mi MagicBand hoy, deseando poder acercarla a ese pequeño lector con forma de Mickey cuando estoy en la fila para hacer la compra o para cenar. Vislumbré una utopía de pagos móviles... y ahora estoy de vuelta en el mundo real, preguntándome cuánto tiempo nos llevará traer esa magia aquí a Texas.
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