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Tarjeta de informe de actualización de software de Samsung: el mayor fabricante de Android obtiene una B-

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Samsung One UI 2Fuente: Andrew Martonik / Android Central

Las actualizaciones son algo en lo que ningún fabricante de teléfonos Android fuera de Google ha sido realmente bueno. En general, el panorama ha mejorado a pasos agigantados, pero a veces, cuando se profundiza en los fabricantes individuales y especialmente en los teléfonos individuales, las cosas todavía necesitan mucho trabajo.

Dado que Samsung es un nombre que es casi sinónimo de Android, decidí analizar detenidamente cómo le está yendo a la compañía cuando se trata de actualizar los teléfonos que vende. Observé tanto las actualizaciones de la plataforma como las actualizaciones de seguridad más importantes, los teléfonos caros y los teléfonos baratos, e incluso cómo se ven las cosas por región. Aquí es donde están las cosas.

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El bueno

Samsung Galaxy S20Fuente: Apoorva Bhardwaj / Android Central

Samsung está en la bola por sus teléfonos insignia. Ya sea que compre desbloqueado o de un operador, puede esperar que Samsung actualice su teléfono con dos versiones de plataforma y obtenga actualizaciones de seguridad en su mayoría rápidas, al menos durante el primer año.

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Espere esperar un tiempo para las actualizaciones completas de la plataforma, ya que a Samsung le toma tiempo convertir Android en su propio software. Ha mejorado mucho con respecto a años anteriores, y puede esperar ver una actualización de la versión completa entre 8 y 12 meses después de que Google compile una. Si tienes un teléfono insignia de Samsung. Sé que algunas personas lo quieren al instante, pero que Samsung cree, pruebe y arregle un cambio importante en el software lleva tiempo. Creo que obtener una actualización importante de la plataforma cada año, incluso si está retrasado en el calendario de Google, está bien.

Aquí es cuando su teléfono Samsung recibirá la actualización de Android 10

Los parches de seguridad son otra historia más impresionante. Samsung tiene tres vectores para actualizaciones de seguridad: Google Boletín de seguridad de Android, Samsung Knox y parches de operador. Cuando se trata de actualizaciones de seguridad directamente de Google, la línea Galaxy S está ahí para recibirlas el primer día, si no antes. Estas compilaciones a menudo tienen incorporadas mejoras de Knox, por lo que si usa un perfil de trabajo separado o simplemente utilizar algunas de las utilidades de Knox, como las carpetas privadas, saber que Samsung se preocupa por mantener Knox al día, también.

Los parches de operador son en su mayoría cosa del pasado, e incluso entonces se basan en su mayoría en operadores, por lo que Samsung obtiene un pase completo aquí. Incluso el fabricante de teléfonos más grande del mundo no puede hacer que AT&T o Verizon se apresuren.

Lo que no es tan bueno

Samsung Galaxy J7 HeroFuente: Android Central

Todo lo de arriba es verdad solamente cuando se habla de los modelos más caros de Samsung, y sobre todo durante el primer año. Eso no siempre es cierto y hemos visto teléfonos como el Galaxy S7 recibe una actualización de seguridad de la nada mucho después de que finalizara el soporte, pero en su mayor parte, Samsung cambia su enfoque a los nuevos buques insignia una vez que están construidos.

Los teléfonos económicos también necesitan soporte, y Samsung podría hacerlo mejor aquí.

Lo entiendo, esto tiene sentido desde una perspectiva financiera, pero no lo estoy tomando en cuenta cuando veo el panorama general. Si Samsung necesitaba agregar $ 5 al costo de cada teléfono para preocuparse más por los modelos económicos o los teléfonos de más de un año, entonces debería hacerlo.

Para los teléfonos económicos, ciertamente hay algún tipo de libro de jugadas, pero no uno que podamos entender fácilmente. Algunos, como la serie de teléfonos Galaxy A, recibirán parches de seguridad de forma regular mientras sean nuevos. Eso significa que si no una vez al mes cuando Google lanza parches, al menos una vez cada tres meses. Otros teléfonos, como los teléfonos Galaxy J, tan populares hace apenas uno o dos años, parecen haber sido olvidados.

Los teléfonos insignia de Samsung siguen una tendencia que es más fácil de ver: durante el primer año obtienen un servicio de primer nivel, especialmente cuando se trata de parches de seguridad. Encontrará momentos en los que un operador aún se las arregla para interponerse, pero en su mayor parte, su Galaxy S20 recibirá su parche de seguridad el día 5 de cada mes o antes.

Revisión de Samsung Galaxy Note 10+Fuente: Harish Jonnalagadda / Android Central

Los modelos más antiguos todavía reciben actualizaciones de seguridad siempre que sean compatibles, pero probablemente no verá una todos los meses o tan pronto. Aún así, siempre que Samsung envíe un parche de seguridad considerable cada 90 días, lo está haciendo bien. Ciertamente mejor que la mayoría de los fabricantes de Android. La buena noticia aquí es que el Galaxy S10 es ahora el buque insignia "antiguo" y todavía recibe actualizaciones bastante rápidas, por lo que esto puede estar cambiando.

La región parece importar mucho aquí cuando realmente no debería. América del Norte y la mayor parte de Europa Occidental siguen las tendencias expresadas anteriormente. Múdate a India o Asia (fuera de Corea) y todo es un gigantesco juego de azar.

Odio pensar que Samsung considera que un país es más importante en función de su PIB, pero casi se ve así.

No hay ninguna razón para que un Galaxy S10 o Note 10 en Rumania, Vietnam o India se retrase varios meses en lo que respecta a los parches de seguridad. Entiendo que las partes orientadas al usuario deben estar localizadas en el idioma de una región, pero no recuerdo haber visto ningún cambio en un parche de seguridad que requiera esto, excepto la notificación. Y si se encuentra en América del Norte pero tiene su teléfono configurado con ruso o hindi, su parche de seguridad se descargará e instalará sin problemas.

No estoy al tanto de las políticas y prácticas internas de Samsung cuando se trata de actualizaciones, y odio decir que Samsung valora más el dinero de algunas personas que de otras. Entonces ni siquiera voy a adivinar por qué Esto sucede y le sugiero que le pregunte a Samsung si realmente desea una explicación.

La boleta de calificaciones

Samsung Galaxy S10 Lite vs. Galaxy Note 10 LiteFuente: Apoorva Bhardwaj / Android Central

Después de estudiar detenidamente los foros y leer demasiado sobre todo, le estoy dando a Samsung un SEGUNDO- aquí.

Si vive en el oeste y tiene una serie Galaxy S10 o 20, o una serie Galaxy Note 10, probablemente tenga Android 10 y un parche de seguridad o abril de 2020 o posterior. Eso es perfecto y por sí solo es totalmente un A +.

Nadie pensó que Samsung mejoraría tanto o tan rápido como lo hizo.

Lo que reduce la situación es cómo Samsung diferencia entre regiones y cómo los teléfonos de marca de valor no reciben el mismo tipo de atención. Con suerte, Samsung puede mejorar aquí.

La mejor parte de todo esto es cuánto ha mejorado Samsung su juego de actualizaciones en los últimos años. Ya no tendrá que esperar una eternidad para ver una actualización de la plataforma para un teléfono insignia o estar seis meses atrasado en los parches de seguridad. Samsung obtiene totalmente la A por el esfuerzo aquí, y estoy muy contento de ver a Samsung haciendo movimientos para servir mejor a sus clientes. Claro, no obtendrá Android 11 el primer día (ni tendrá que lidiar con los errores del primer día de Android 11), pero lo obtendrá la próxima primavera y, mientras tanto, las actualizaciones importantes llegarán más rápido que nunca antes de.

¡Buen trabajo, Samsung!

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