El programa Prime Exclusive de Amazon es una excelente manera de obtener un teléfono nuevo con descuento. Siempre que sea un miembro Prime existente, puede elegir entre una amplia gama de teléfonos que Amazon vende entre un 5 y un 10 o incluso un 20% más barato que su valor minorista habitual.
¿La captura? Tendrás que aguantar un puñado de servicios de Amazon preinstalado en su teléfono, desde Kindle y Alexa hasta subsidiarias de Amazon como Goodreads, IMDb y Audible. Sin embargo, este es un precio bastante pequeño a pagar por un costo inicial más económico; en el pasado, Amazon forzó bloquear anuncios de pantalla en sus teléfonos Prime Exclusive, que eran una molestia mucho mayor que unos pocos extraíbles aplicaciones. Afortunadamente, esos días quedaron atrás.
No es su teléfono, no es su problema.
Puede obtener algunos teléfonos geniales a través del programa Prime Exclusive, como el modular Moto Z3 Play y el LG V35 +, pero incluso los mejores teléfonos son susceptibles a fallas, ya sea en forma de fallas de software o fallas de hardware. A veces solo necesita presentar un intercambio de garantía, y en el caso de la gama Prime Exclusive de Amazon, eso no es tan sencillo como podría pensar.
- Ver Moto Z3 Play en Amazon
- Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Motorola
Si bien puede enviar una solicitud de devolución a través de la página de pedidos de su cuenta de Amazon, los cambios de garantía funcionan de manera un poco diferente. No encontrará un botón separado para presentar un ticket de servicio; en cambio, Amazon Preguntas frecuentes exclusivas de Prime le indica que se comunique directamente con el fabricante del teléfono para cualquier tipo de solución de problemas o problemas de garantía.
Esto no es del todo irrazonable, después de todo, Amazon no puede reparar un dispositivo que no fabrica, pero sigue siendo un inconveniente en comparación con presentar cambios de garantía a través de su proveedor. Por lo general, su operador se encarga de las operaciones de backend por usted e incluso le permite sostener su teléfono hasta que llega el reemplazo, momento en el que puede hacer un intercambio directamente en la tienda con representantes de ventas disponibles para ayudarlo a mudarse tu información.