Cuando no se está incendiando o explotando, el Note 7 es un teléfono excelente - posiblemente el mejor que existe. Como la mayoría de ustedes, esperábamos que los problemas relacionados con la batería se resolvieran a través del programa de retiro y reemplazo de Samsung. A pesar de que Se habían infligido graves daños a la marca Note., el producto en sí seguía siendo fantástico.
El volumen y la similitud de estos informes significa que es probable que Samsung no haya abordado una causa subyacente de los incendios.
Ahora, múltiples informes de incendios relacionados con el reemplazo del Note 7 de EE. UU., Taiwán y Corea sugieren la alta probabilidad de que continúe el problema de seguridad de la batería con el teléfono. Ya no estamos viendo un solo incidente en un avión. El volumen y la similitud de estos informes significa que es probable que Samsung no haya abordado una causa subyacente de los incendios.
Es por eso que hoy retiramos nuestra recomendación de comprar el Galaxy Note 7, agregando un descargo de responsabilidad a
nuestra reseña para reflejar esto. También vamos a retirar nuestro premio Choice Award y lo eliminaremos de nuestra Guía del comprador de teléfonos inteligentes en los próximos días. Tal como está, no debe comprar este teléfono.Verizon ofrece Pixel 4a por solo $ 10 / mes en nuevas líneas ilimitadas
Si ya tiene un Note 7 en los EE. UU., Le sugerimos que aproveche las ofertas de los operadores para cambiarlo por un reembolso u otro teléfono. En otros países, es posible que pueda devolverlo para obtener un reembolso dentro de un cierto tiempo después de la compra.
No está claro hacia dónde va Samsung desde aquí. Ni ella ni la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU. Han informado aún de ninguna conclusión de sus investigaciones, pero nuevamente, la cantidad de informes de incendios de baterías muy similares habla por sí sola. Un sin precedentes segundo la retirada es una posibilidad, al igual que el abandono total del producto y el reembolso a los clientes existentes. Ambos probarían la paciencia de los consumidores. (Y si ocurriera otro retiro, ¿quién habría alguna confianza en que Samsung tenía De Verdad solucionó el problema en una tercera ejecución de Note 7s?) El daño causado por esta situación extraordinaria seguramente se extenderá al próximo buque insignia de Samsung, el Galaxy S8.
Tal como está, no debe comprar este teléfono.
La nota 7 estaba un gran teléfono, pero en esta etapa el daño es terminal. Las dudas persistentes sobre la seguridad del teléfono nunca desaparecerán, y es poco probable que alguna vez pueda usarlo en un avión o venderlo fácilmente cuando sea el momento de actualizarlo.
Entonces, es nuestra recomendación que no compre un Galaxy Note 7. Devuelva el suyo para un cambio o reembolso si puede, y compra otro gran teléfono Android en su lugar.
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